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Inicio
Duración
  • Horas 25
  • Días 108
  • Semanas 47
  • 3 meses 32
  • 6 meses 26
  • 9 meses 11
  • Año(s) 345
Amoldamos la duración en función de las necesidades de cada alumno.
Características
  • Intensivo 33
  • Taller 0
  • Seminario 0
  • Prácticas en empresas 5
  • Código SENCE 16
  • Título oficial (nacional) 4
Dónde estudiar
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Metodología
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Maestría internacional en atención y Gestión telefónica de clientes.

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MAESTRÍA INTERNACIONAL ATENCIÓN FARMACÉUTICA

4.0
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MAESTRÍA INTERNACIONAL EN ATENCIÓN TELEFÓNICA AL PÚBLICO

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1 opinión
  • He logrado mis objetivos dentro de mi posgrado, personalmente ha sido una experiencia que ha estado a un excelente nivel y se ha adaptado ha lo que buscaba.
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  • 600h - 1 Año

... permitirán finalizar un proceso de compra de manera exitosa. El curso comienza con una breve introducción a l servicio al cliente y las herramientas de medida de la calidad percibida para después centrarse en uno de los puntos más importantes: el cliente. El telemarketing y las técnicas de negociación serán... Aprende sobre: Atención al cliente, Técnicas de comunicación, Atención telefónica...

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DIPLOMADO EN GESTIÓN DE LA CALIDAD Y ACREDITACIÓN EN SALUD

UNAB Virtual
  • Diplomado
  • Online
  • Nivel intermedio
  • Fechas disponibles
  • 1 Semestre

...El programa gira en torno cómo se inserta la garantía de calidad dentro de la nueva institucionalidad en salud, los modelos de calidad, el proceso de acreditación y sus actores relevantes. A su vez, el Diplomado en Gestión de la Calidad y Acreditación en Salud te permite conocer el marco jurídico... Aprende sobre: Gestión calidad, Servicios de salud, Salud Pública...

$ 4.013.725

Diplomado en Gestión de la Calidad y Acreditación en Salud

Universidad Santo Tomás - Dirección de Postgrado
  • Diplomado
  • Concepción
    y
    5 sedes más
    • Talca, Los Ängeles, Iquique, La Serena, Temuco
  • 6 Meses

...Una vez finalizado el programa, los profesionales habrán adquirido habilidades y destrezas tanto cognitivas como técnicas que les permitirán aplicar en la práctica clínica, las herramientas metodológicas del proceso de acreditación nacional, con el fin de evaluar el ámbito de atención... Aprende sobre: Marcos de salud, Sistemas de salud, Seguridad del Paciente...

$ 1.140.000 + IVA

TÉCNICAS DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE. (16HRS)

Corporis Capacitación Limitada
  • Curso
  • Providencia
  • Fechas disponibles

... Y ATENCIÓN AL CLIENTE. (16HRS)", dictado por Grupo Corporis en modalidad presencial... Aprende sobre: Satisfcción del Cliente, Comunicación verbal, Atención de Publico...

$ 150.001-300.000

Curso en Prevención y Control de Infecciones Asociadas a la Atención de Salud

UNAB
  • Curso
  • Metropolitana de Santiago
  • Nivel avanzado
  • Fechas disponibles
  • 1 Mes

... en las instituciones de salud pública y privada. Además, tienes la oportunidad de actualizar conocimientos en el área de Gestión de Calidad y Gestión de Riesgo, mediante la revisión de las metodologías para un diagnóstico oportuno y real, que permita la toma de decisiones en salud y la implementación de medidas... Aprende sobre: Gestion de calidad, Toma de decisiones, Control de Infecciones...

Precio a consultar

Máster Aplicado en Calidad Asistencial

Universidad Autónoma de Chile
  • Magíster
  • Providencia

...El MACA es un Máster Aplicado en Calidad Asistencial, diseñado para y por profesionales en contacto directo con los pacientes con una idea básica y central que es la aplicabilidad, es decir, la voluntad de impartir y difundir conocimientos que sean efectivamente aplicados por los alumnos... Aprende sobre: Manejo del dolor, Vida saludable, Cuidado del paciente...

Precio a consultar
Premium

Curso en Prevención y Control de Infecciones Asociadas a la Atención de Salud

UNAB Virtual
  • Diplomado
  • Online
  • Nivel intermedio
  • Fechas disponibles
  • 80h

... hospitalaria. El programa te permite desarrollar competencias específicas para ejercer en el área de control y prevención de infecciones asociadas a la atención de salud en las instituciones de salud pública y privada. Además, tienes la oportunidad de actualizar conocimientos en el área de Gestión de Calidad... Aprende sobre: Equipos de trabajo, Prevención en salud, Unidades Clínicas...

$ 254.130

Técnicas De Atención Básica A Clientes

Corporis Capacitación Limitada
  • Curso de capacitación
  • Online
  • Nivel intermedio
  • Fechas disponibles
  • 30h

... fácil e intuitiva. Solicítanos información para aclarar cualquier duda que tengas respecto al curso. Nuestra excelente relación calidad-precio y nuestro cómodo e innovador método de aprendizaje harán que te decidas a matricularte con nosotros.... Aprende sobre: Comunicación no verbal, Tipos de clientes, Atención telefónica...

$ 105.000
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Atención y gestión eficaz de clientes

Massaber, tu futuro profesional
  • Curso
  • Online
  • Nivel iniciación
  • 30h - 1 Mes

...Si no se te da bien atender a los clientes, te cuesta reaccionar ante quejas y reclamaciones o simplemente quieres ser más competitivo, esta es tu ocasión. El curso de Atención y gestión eficaz de clientes te ayuda a saber informar bien al cliente sobre un producto o servicio, aprender técnicas... Aprende sobre: Promoción de productos, Atención al cliente, La venta...

$ 84.270 + IVA

Diplomado en Calidad y Seguridad de Pacientes en la Gestión Clínica (Santiago)

Universidad Mayor
  • Diplomado
  • (Huechuraba)
  • Fechas disponibles

... de calidad relacionados con los riesgos asistenciales para la contribución efectiva de políticas públicas. Objetivo general: -Entregar Conocimientos y desarrollar competencias laborales en los profesionales, orientadas al mejoramiento continuo de la calidad y la seguridad de los pacientes, fundamental... Aprende sobre: Bases de la seguridad de pacientes, Trabajo de calidad y Seguridad asistencial, Paciente geriátrico...

$ 1.550.000 + IVA

Diplomado en Prevención y Control de Infecciones Asociadas a la Atención de Salud (ISPA)

UNAB Virtual
  • Diplomado
  • Online
  • Fechas disponibles
  • 20 Semanas

...¿Eres profesional del área de la Salud y te interesa mejorar los procesos de prevención y control de las infecciones asociadas a la atención? El Diplomado desarrolla habilidades con estándares globalizados que permiten una disminución de las infecciones asociadas a la atención sanitaria, gracias... Aprende sobre: Salud Pública...

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TÉCNICAS DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE (100HRS).

Corporis Capacitación Limitada
  • Curso
  • Online
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  • 100h

... Y ATENCIÓN AL CLIENTE (100HRS)", dictado por Grupo Corporis en modalidad E-learning... Aprende sobre: Comunicación verbal, Manejo de Reclamos, Comunicación no verbal...

$ 150.001-300.000

Curso Estrategias para la Aplicación Técnica del Modelo de Atención Integral de Salud Familiar y Comunitaria

DUOC Educación Continua
  • Curso
  • Online
  • 30h

... que pertenecen a los distintos programas acorde al Modelo de Atención Integral de Salud Familiar y Comunitaria. En la actualidad, uno de los retos clave que se presentan la Atención Primaria de Salud, es el de dotar a los sistemas con recursos humanos en número suficiente y adecuadamente capacitados, de forma... Aprende sobre: Salud comunitaria, Atención primaria, Atención integral...

$ 150.001-300.000

Acreditación en salud de establecimientos de atención abierta

CINDER Capacitación
  • Curso de capacitación
  • Rancagua
  • Nivel iniciación
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  • Prácticas en empresa

... de salud de atención abierta y que estén adscritas al plan auge... Aprende sobre: Acreditación en salud, Auditor interno, Marco legal...

$ 260.000 Exento de IVA
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Magíster en Gestión en Atención Primaria de Salud

UNAB Virtual
  • Magíster
  • Online
  • 2 Años

... el centro UNAB Virtual, formación que cuenta con una duración de dos años y es en formato online. El Magíster en Gestión en Atención Primaria de Salud tiene como principal misión la formación de profesionales de calidad y altamente competitivos. Este programa te prepara para liderar y gestionar... Aprende sobre: Trabajo social, Atención primaria, Terapia ocupacional...

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CONCEPTOS Y DESARROLLO DE HABILIDADES EN LA ATENCIÓN TÁCTICA DE PÚBLICO

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Calidad Turística Q para Hoteles UNE 182001

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..., por medio del catálogo de Emagister.com.mx, el curso en Calidad Turística Q para Hoteles UNE 182001. Con este curso obtendrás los conocimientos sobre la calidad turística y hotelera, conocerás las principales herramientas para llevar a cabo una mejora en los servicios que ofreces, conocerás las principales... Aprende sobre: Servicio de habitaciones, Operación Hotelera, Seguridad del establecimiento...

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Curso Técnicas De Negociaciones Efectivas Para La Atención Al Cliente

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...Módulos Unidad 1: información para la fidelización modelos de las brechas de las expectativas del cliente modelo conceptual básico de la calidad... Aprende sobre: Procesos de trabajo, Técnicas de análisis, Técnicas de selección...

$ 100.001-150.000

Diplomado en Gestión y coordinación de programas en Atención Primaria de Salud con enfoque en el Modelo de Atención Integral en Salud (MAIS)

Universidad de Las Américas
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  • 169h - 4 Meses

... en el nivel primario de atención con enfoque en los procesos de acreditación y estándares de calidad exigidos en el nivel primario de atención en salud, y estos... Aprende sobre: Atención primaria...

$ 970.000 Exento de IVA

Formación Integral de Garzones / Técnicas de Garzoneria y Atencion al Cliente

Grupo Faro Chile Consultores
  • Curso de capacitación
  • Metropolitana de Santiago
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...Aprenderás todas las técnicas necesarias para realizar tu trabajo con los mejores estándares de calidad... Aprende sobre: Preparar mesas, Técnicas de atención al cliente, Montar mesas...

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Diplomado en manejo de infecciones asociadas a la atención en salud (iaas)

Universidad Santo Tomás - Dirección de Postgrado
  • Diplomado
  • Metropolitana de Santiago
    y
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    • Los Ängeles, Iquique, Antofagasta, Temuco
  • 6 Meses

... de calidad que exige la Acreditación de las instituciones de salud... Aprende sobre: Triage hospitalario, Salud familiar, Ética Médica...

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