Capacitación de Comunicación no verbal online y a distancia

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...clientes El curso consta de varios bloques, entre los que se destacan: 1. Tipología de clientes. 2. Comunicación verbal y no verbal. 3. Pautas de comportamiento... Aprende sobre: Atención de Publico, Atención telefónica, No asertivo...

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...2.3. Pautas de comportamiento. 2.4. Estilos de respuesta en la interacción verbal: asertivo agresivo y no asertivo. 2.5. Técnicas de Asertividad... Aprende sobre: Comunicación no verbal, Atención de Publico, Técnicas de comunicación...

...Evaluación de resultados 3. Recomendaciones... Aprende sobre: Retórica clásica, Oratoria Y Construcción Del Discurso, Discurso memorizado...

...3.6. Solución a los problemas. 3.7. Programa de mejora en la gestión de las reclamaciones, quejas y sugerencias. 3.8. Bases del buen resultado a través... Aprende sobre: Atención al cliente, Comunicación no verbal, Tipos de clientes...