-
Todos
-
Online
-
Filtros
-
Dónde
-
Online
-
Tipo de estudios
-
+ Filtros
Cursos de comunicacion telefonica
- Curso de capacitación
- Providencia
... y habilidades de comunicación y atención al público. Estilos de respuesta. * Escucha activa, técnicas verbales. Módulo II. * La atención telefónica. La actitud...
- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 12 Meses
... de la exposición de productos Preparación de los productos a exponer El montaje de los productos UNIDAD DIDÁCTICA 8. DIBUJO Y DISEÑO La comunicación visual... Aprende sobre: Visual merchandising, Punto de Venta...
*Precio estimado
Importe original en EUR:
1.375 € 3.600 €
- Curso
- Metropolitana de Santiago
- Fechas disponibles
... y de casos en el desempeño técnicas que mejoran la atención a los clientes. Aplicación de interacciones personales, participación y trabajo de equipo, la comunicación entre los participantes, la motivación.... Aprende sobre: Servicio como producto, Expresión eficaz, Calidad de servicio...
- Curso
- Antofagasta
....-Satisfacción. Describir Y Reconocer El Concepto Real De Comunicación Y Sus Principales Funciones. Comunicación Personal. Comunicación Telefónica. Pautas Y Gestos...
- Curso de capacitación
- En empresa
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
... y cortesía telefónica · Herramientas cualitativas y cuantitativas · Pasos de la coordinación e implementación de un programa deMonitoreo · Maximización... Aprende sobre: Métricas aplicadas a call center, Dirección de call center, Operaciones en Call Center...
- Curso
- Online
...Conocimientos básicos de medios de transmisión, redes de datos, telefonía, red telefónica publica, medios de matemáticas. Dirigido a: tecnicos, y personas con conocimientos en telefona y redes, sin conocimientos de VOIP....
- Curso
- Recoleta
...Dirigido a: Recepcionistas Telefonistas y operadores Call Center Plataforma telefónica Secretarias de gerencia Secretarias y Asistentes Ejecutivas Secretarias Recepcionistas Secretarias Contables y Computacionales Relacionadoras Públicas Servicio al cliente Administrativas con orientación...
- Curso
- Metropolitana de Santiago
... y comunicación. · Actos del habla en la atención de clientes. · Barreras que dificultan la comunicación con el cliente. · Técnicas de comunicación efectiva...
- Curso
- Online
...Este curso está dirigido a personas que deseen adquirir herramientas para mejorar el proceso de comunicación con los clientes y la interpretación de sus necesidades. Se propone transmitir los principales conceptos y estrategias prácticas necesarias para el logro exitoso de las metas de venta...
- Curso
- Metropolitana de Santiago
...Analizar y desarrollar planes de acción concretos para mejorar la calidad de atención brindada, tanto a los clientes externos como internos. Desarrollar criterios de reflexión, análisis y autocrítica que propicien una mejora permanente de la calidad de comunicación con clientes externos e internos...
- Postítulo
- Madrid (España)
... de practicar su comunicación oral en una serie de situaciones profesionales: reuniones, presentaciones, conversaciones telefónicas o teleconferencias...
- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 12 Meses
... la comunicación Cliente/Consumidor Queja/Objeción Reclamación Tarea profesional Concepto de calidad Criterios de calidad Concepto de excelencia El equipo... Aprende sobre: Compraventa internacional, Gestión administrativa...
*Precio estimado
Importe original en EUR:
1.375 € 3.600 €
- Curso
- San Fernando
- 10 Días
... y cortesía telefónica · Herramientas cualitativas y cuantitativas · Pasos de la coordinación e implementación de un programa de Monitoreo · Cómo seguir... Aprende sobre: Coachin efectívo, Workforce Management, Aseguramiento de la Calidad PDCA...
- Curso
- Antofagasta
....-Satisfacción. 2.-Describir Y Reconocer El Concepto Real De Comunicación Y Sus Principales Funciones. 2.-A.-Comunicación Personal. B.-Comunicación Telefónica. C...
- Curso
- Metropolitana de Santiago
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 5 Meses
...Aiming at the Sky y Flying High fueron desarrollados para aumentar la capacidad de comunicación de los alumnos y ofrecerles oportunidades para poder... Aprende sobre: • Hablando de ti
, INGLES FISK FASE 2 LIBRO 1 AIMING AT THE SKY, • Describir apariencia de las personas
...
- Curso
- Online
... Present 3 Objetivos didácticos_Unit 3 · 3.1 Los distintos medios de comunicación · 3.2 Distintas fórmulas para hacer sugerencias · 3.3 Make suggestions for...
- Curso
- Recoleta
... en la atención de Público. Las eras de la competencia. Por que preocuparse del Público. Etapa 3. La comunicación elemento clave de la atención de público...
- Curso
- Online
... Los distintos medios de comunicación 3.2 Distintas fórmulas para hacer sugerencias 3.3 Going to 3.4 El infinitivo de intencionalidad 3.5 Vocabulario 3.6 Read the...
- Curso
- En empresa
...Este curso te ayuda a contar con herramientas para ejecutar acciones que favorezcan la satisfacción de sus clientes internos, y de éste modo mejorar el flujo de los intercambios internos de una organización o empresa. Dirigido a: Operadores telefonicos, cajeros entre otros...
- Curso
- Metropolitana de Santiago
- Fechas disponibles
... dirigido a personal que realice atención de clientes, ya sea de manera presencial o telefónica...