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Curso Implementación de la Estrategia de Experiencia de Clientes en la Organización

Universidad de los Andes
  • Postítulo
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  • Fechas disponibles

...abonándose el arancel de cada curso realizado) DIRIGIDO A: Jerarquías de liderazgo intermedio en las organizaciones, especialmente jefaturas que tienen... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Experiencia del cliente, Cliente y marca...

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Diplomado en Experiencia de Servicios

Universidad de los Andes
  • Postítulo
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  • 8 Meses

...Ante un escenario de convergencia competitiva, la correcta planificación, diseño, gestión y medición de la experiencia de los clientes en los servicios... Aprende sobre: Reputación Corporativa, Objetivos organizacionales, Plan de marketing...

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Curso Conociendo las Necesidades del Cliente para el Diseño de Experiencias

Universidad de los Andes
  • Postítulo
  • Las Condes
  • Fechas disponibles

...Experiencia de Servicios (En caso que el alumno decida cursar el Diplomado, debe completar el pago de UF 110 de arancel más UF 3 de matrícula... Aprende sobre: Plan de comunicación, Derecho a la información, Posicionamiento de marca...

Precio a consultar

Curso Estrategia Omnicanal en la Era del Cliente

Universidad de los Andes
  • Postítulo
  • Las Condes
  • Fechas disponibles

...(En caso que el alumno decida cursar el Diplomado, debe completar el pago de UF 110 de arancel más UF 3 de matrícula, abonándose el arancel de cada curso realizado)... Aprende sobre: Plan de comunicación, Posicionamiento de marca, Plan de marketing...

Precio a consultar

Curso Mejora Continua en la Gestión de la Experiencia de Clientes

Universidad de los Andes
  • Postítulo
  • Las Condes
  • Fechas disponibles

...de un correcto sistema de recuperación del servicio para la mejora continua y fidelización de clientes CONDUCENCIA A PROGRAMA DE POSTGRADO: Este curso... Aprende sobre: Reputación Corporativa, Estrategia de Venta, Cliente y marca...

Precio a consultar

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...Orientación del producto a un mercado. Elementos del producto. Producto básico y ampliado. El ciclo de vida de los productos y el portafolio de productos... Aprende sobre: Herramientas gestión...

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