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TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos 26
  • Educación continua 26
TEMÁTICA
INICIO
  • En 1 mes 1
  • En 3 meses 1
  • En 6 meses 1
  • En 9 meses 1
  • En 1 año 1
  • Después de 1 año 1
DURACIÓN
  • Horas 11
  • Días 14
  • Semanas 0
  • 3 Meses 0
  • 6 Meses 0
  • 9 Meses 0
  • Año(s) 0
DÓNDE ESTUDIAR
Chile 14774
Santiago 9861
Recoleta 26
METODOLOGÍA
  • Todos 33947
  • Online / A distancia 33921
  • Presencial 26
  • Semipresencial 0
  • En empresa 0
Aplicación de Telecobranzas en forma efectiva
Sarcap Consultores de Capacitación
  • Curso
  • Recoleta
  • 8h

...La Organización y administración de las cuentas por cobrar telefónicamente. Responsabilidades del encargado de la cobranza telefónica. Elaborando un sistema de cobranza telefónica... Aprende sobre: Sistema gestión... Ver más


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  • Clases particulares
  • Recoleta
  • Nivel iniciación
  • Fechas a escoger
  • 30h

...Debido a la modernización de la agricultura y a los productos procesados, nuestra alimentación se ha ido alejando, cada vez más, de la forma de vida tradicional... Ver más


$180.000
IVA inc.
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Liderazgo Basado en las Competencias
Sarcap Consultores de Capacitación
  • Curso
  • Recoleta
  • 12h

...y compromiso · Motivación y desmotivación · Tipos de motivos · Vínculos de pertenencia · Factores que paralizan, fuerzas que energizan · Compromiso con... Aprende sobre: Desarrollo organizacional, Desarrollo de habilidades directivas... Ver más


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  • Curso
  • Recoleta
  • 8h

...Desarrollo del propio script tele mensajes. Saber preguntar y escuchar a través del teléfono. Reglas de oro para saber escuchar. Atención total de necesidades del interlocutor... Aprende sobre: Comunicación interna, Tipos de comunicación, Manejo crisis... Ver más


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Cómo Tratar a los Clientes Difíciles sin Perderlos
Sarcap Consultores de Capacitación
  • Curso
  • Recoleta
  • 8h

...El cliente o público en general denuncia la mala atención a las autoridades de la empresa 3. Manejo De Objeciones de los clientes y Público... Aprende sobre: Gestión de quejas, Atención cliente... Ver más


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Técnicas para Manejar el fracaso en las Ventas
Sarcap Consultores de Capacitación
  • Curso
  • Recoleta
  • 8h

...Dirigido a: Gerentes Generales de PymesGerentes y Jefes de MarketingGerentes ComercialesGerentes y Jefes de VentaSupervisores de VentaProduct ManagerEjecutivos... Aprende sobre: Fuerza de ventas, Estrategias negocios, Acción comercial... Ver más


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  • Curso
  • Recoleta
  • 8h

...de empresas fabriles y de servicios. 2.- Elementos de administración de inventarios : Categorías de inventarios. Funciones de los inventarios... Aprende sobre: Dirección de operaciones... Ver más


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Servicio al cliente a través del Call Center
Sarcap Consultores de Capacitación
  • Curso
  • Recoleta
  • 12h

...queja o reclamo, es un insumo vital para el desarrollo y fortalecimiento empresarial. 4. Operadores telefónicos o agentes comunicacional y su perfil básico... Aprende sobre: Atención cliente, Gestión de quejas... Ver más


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Logística del Transporte y Distribución
Sarcap Consultores de Capacitación
  • Curso
  • Recoleta
  • 8h

...Medios de transporte. Características del transporte carretero nacional, tipos. Características del transporte marítimo nacional, tipos. 3... Aprende sobre: Dirección de operaciones... Ver más


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  • Curso
  • Recoleta
  • 20h

...Comunicaciones escritas y verbales. Comunicación interna y externa. Errores más frecuentes en la redacción de documentos y correspondencia... Aprende sobre: Atención al cliente, Secretaria administrativa... Ver más


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  • Curso
  • Recoleta
  • 16h

...La disciplina, desorganización Personal, posponer las cosas, dejar trabajos sin terminar, falta de delegación incapacidad de decir no. Falta de control sobre su medio laboral... Aprende sobre: Dirección de la producción, Modelos de producción... Ver más


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Análisis de Problemas y toma de Decisiones
Sarcap Consultores de Capacitación
  • Curso
  • Recoleta
  • 20h

...de áreas o departamentos en las labores de la empresa. Programa Etapa 1. Definiendo el problema: Razón de ser de una empresa o servicio Aclarando la misión y sus valores Valores... Aprende sobre: Desarrollo organizacional, Toma de decisiones... Ver más


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Cultivando el Protocolo para Secretarias
Sarcap Consultores de Capacitación
  • Curso
  • Recoleta
  • 20h

...Champañazo, ágapes, cóctel, grandes recepciones. Uso de la Bandera Chilena... Aprende sobre: Secretaria administrativa... Ver más


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Desarrollo de Equipos de Trabajos
Sarcap Consultores de Capacitación
  • Curso
  • Recoleta
  • 20h

...Características del líder moderno El líder un planificador Creando un ambiente para la motivación Tipos de liderazgo Como crear confianza en los equipos... Aprende sobre: Desarrollo organizacional, Desarrollo de habilidades directivas, Trabajo en equipo... Ver más


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Dirección de Reuniones Productivas
Sarcap Consultores de Capacitación
  • Curso
  • Recoleta
  • 16h

...Local y recursos apropiados. Planificación del desarrollo. Convocación de participantes. Desarrollo de la reunión: Iniciación: presentación... Aprende sobre: Desarrollo de habilidades directivas, Desarrollo organizacional... Ver más


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Estrategias de Búsqueda y Prospección de Clientes
Sarcap Consultores de Capacitación
  • Curso
  • Recoleta
  • 20h

...La personalidad persuasiva, como convencer. Demostración del producto o solución. Características y beneficios. Presentación del precio, manejo de objeciones... Aprende sobre: Estrategias negocios, Acción comercial, Atención cliente... Ver más


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  • Curso
  • Recoleta
  • 20h

...PúblicasAdministrativas con orientación a la asistenciade áreas o departamentos en las labores secretariales. Jefes de áreas Supervisores Administradores... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Tipos de comunicación, Comunicación interna... Ver más


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Manejo del Estrés
Sarcap Consultores de Capacitación
  • Curso
  • Recoleta
  • 8h

...Estrés positivo y negativo. Donde el estrés pega más fuerte. Tres tipos de estrés. Las cuatro causas principales del estrés. Los cinco síntomas más comunes... Aprende sobre: Terapia conductual... Ver más


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Manejo de Conflictos
Sarcap Consultores de Capacitación
  • Curso
  • Recoleta
  • 8h

...La fidelidad de la comunicación Aprendiendo a escuchar al otro. La retroalimentación como otorgarla y recibirla. Aplicando empatia y asertividad en el manejo de conflictos... Aprende sobre: Manejo conflictos... Ver más


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  • Curso
  • Recoleta
  • 20h

...Dirigido a: RecepcionistaCall Center - Plataforma Servicio al clienteJefaturas - Secretarias de gerenciaSecretarias y Asistentes EjecutivasEjecutivos comerciales... Aprende sobre: Gestión de quejas, Atención cliente... Ver más


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