Centro de Transferencia Tecnológica

Interpretación y Aplicación de la Norma Nch-2728

Centro de Transferencia Tecnológica
En Santiago

$120.000
¿O prefieres llamar ahora al centro?

Información importante

Tipología Curso de capacitación
Nivel Nivel avanzado
Lugar Santiago
Horas lectivas 16h
Duración 2 Días
Inicio Fechas a escoger
  • Curso de capacitación
  • Nivel avanzado
  • Santiago
  • 16h
  • Duración:
    2 Días
  • Inicio:
    Fechas a escoger
Descripción

El Desarrollo De Esta Actividad De Capacitación Tiene Por Finalidad Dar Respuesta A La Necesidad De Empresas De Capacitación, Que Requieren Que Su Personal, Jefes De Área, Jefes De Sección Y Supervisores, Involucrados En La Calidad Del Producto O Servicio, Adquieran Las Competencias Para Interpretar Y Aplicar La Norma Nch-2728 En Su Sistema De Gestión De La Calidad En Capacitación.

Información importante

Este curso cuenta con Código SENCE

Instalaciones (1) y fechas
¿Dónde se da y en qué fecha?
comienzo Ubicación
Fechas a escoger
Santiago
Agustinas 1022 of. 511, Santiago, Chile
Ver mapa
comienzo Fechas a escoger
Ubicación
Santiago
Agustinas 1022 of. 511, Santiago, Chile
Ver mapa

A tener en cuenta

· ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

Al Término Del Curso, Los Participantes Serán Capaces De Interpretar Y Aplicar La Norma La Norma Nch-2728 En Su Sistema De Gestión De La Calidad En Capacitación.

· ¿A quién va dirigido?

Jefes De Área, Jefes De Sección Y Supervisores, Involucrados En La Calidad Del Producto O Servicio De Empresas Capacitación.

Preguntas & Respuestas

Plantea tus dudas y otros usuarios podrán responderte

¿Qué aprendes en este curso?

Interpretación
Gestión calidad
Capacitación
Sistema gestión
Gestión
Planificación
Calidad
Normas procedimientos
Nch-2728
OTEC

Profesores

Arturo Dottone Diaz
Arturo Dottone Diaz
Relator

UNIVERSITARIA: CHILE (1975): Titulado de Ingeniero Civil Químico de la Universidad Técnica del Estado, Santiago. OTROS ESTUDIOS: CHILE (1966-1967): Inglés Intensivo, en el Instituto Chileno Británico, Santiago, Chile. CHILE (Ene-1969): Organización Industrial, en la Escuela de Verano de la Universidad Técnica del Estado, Santiag

Temario

Objetivo 1. Identificar los conceptos generales y principios de la norma nch 2728: 2015.

  • Descripción general de gestión de la calidad, qué es la norma nch 2728: 2015.

  • Aplicación y control, atributos de la norma, el enfoque en procesos

  • Cómo funciona un SGC, concepto moderno de calidad, principios de gestión de la calidad.

  • Pensamiento basado en el riesgo.

  • Significado del cambio.

  • Evolución de la nch 2728: 2015, proceso de revisión y estructura de alto nivel.

  • Cambios más significativos, proceso de transición a la nueva norma.

  • Estructura de la norma nch 2728: 2015.

  • Identificación de los conceptos generales y principios de la norma nch 2728: 2015.

  • Sistema de gestión de calidad en un otec - otec y partes interesadas - requisitos sence - evolución dela norma chilena 2728 .

  • Requisitos legales - ley 19518 - estatuto de capacitación y empleo - da-d45 directriz inn - reglamento general dto-98.

    Objetivo 2.Identificar y aplicar los requisitos y exigencias normativas de la norma nch 2728: 2015.

  • norma nch 2728: 2015, como una norma internacional atribuible a las empresas, que disponen efectivamente de todos los elementos necesarios, para contar con una gestión de calidad que satisfaga ciento por ciento las necesidades y expectativas de sus clientes con las partes interesadas.

  • Alcance del SGC, sus procesos.

  • Requisitos generales y exigencias normativas de la nch 2728: 2015.

  • Análisis de factores internos y externos.

  • Determinación del alcance y mapa de procesos.

  • Responsabilidad de la dirección.

  • Enfoque al usuario - política de la calidad - planificación, responsabilidad, autoridad y comunicación - revisión por la dirección - gestión de los recursos - infraestructura y ambiente de trabajo - recursos financieros - planificación del servicio de capacitación.

  • Procesos relacionados con el usuario y el participante. - diseño y desarrollo de las actividades de capacitación. - prestación del servicio de capacitación - seguimiento, medición, análisis y mejora - control del servicio no conforme.

    Objetivo 3.Aplicar planes de acción en el sistema de gestión de calidad (sgc) de la norma nch 2728: 2015.

  • Planificación del SGS, objetivos de calidad y su planificación.

  • Los cambios y sus requisitos.

  • Identificación de riesgos: objetivos de calidad.

  • Riesgos asociados a los procesos pertinentes al SGS, plan de apoyo, recursos, competencia y toma de conciencia.

  • Comunicación efectiva, documentación, servicio no conforme.

  • Análisis de datos para la medición de la satisfacción del cliente y conformidad con los requisitos del producto o servicio.

  • Auditoría interna, revisión de la dirección.

  • Plan de mejora, incorporando métodos para la mejora continua, detección la mejora contínua y no conformidades y acciones correctivas.

  • Aplicación de planes de acción en el (SGS) de la norma , planificación del SGS para Otecs

  • Objetivos de calidad y su planificación, los cambios y sus requisitos.

  • Identificación de riesgos: objetivos de calidad.

  • Documentación, procedimientos mínimos, ejemplos de documentos del SGS.

  • Plan de operación, planificación, cumplimiento de requisitos.

  • Diseño, liberación, control de salida de no conformidades.

  • Evaluación del desempeño, seguimiento y medición de los procesos.


Compara para elegir mejor:
Ver más cursos similares