Cursos de eClass General

...• Cómo llegar al corazón del cliente • Una estructura a la medida • Mi misión es nuestra misión • Qué debo medir para mejorar mi servicio • Guía para un cambio exitoso... Aprende sobre: La orientación al cliente es más que un eslogan, Cursos online, Guía para un cambio exitoso...

...hacia un Trade Marketing más enfocado en categorías y retailers específicos. Este cambio implica la evolución del Trade Marketing hacia el nuevo Customer Marketing... Aprende sobre: En la mente, Cursos online, Corazón y billetera de los clientes...

...el “branding” y las estrategias comunicacionales, así como la relación entre el desarrollo tecnológico y la innovación en la empresa. Los alumnos conocerán los elementos conceptuales... Aprende sobre: Innovación Abierta, El desafío de Emprender, Estrategia de la Innovación...

...en gestión a quienes se desempeñan en organizaciones sociales, culturales o medioambientales. El programa está planteado en un lenguaje llano y ofrece... Aprende sobre: Seis pasos hacia la dirección correcta, Servicios: Cuando la misión se hace tangible, Un voluntario realizado...

...Un punto de partida es comprender la lógica sistémica y no lineal de los grupos, como también las conductas que han resultado ser claves en los equipos que operan eficientemente... Aprende sobre: Conversando construimos realidades, Con la lupa sobre el camino, El sabor de las diferencias...

...de las personas que integran la organización. A través del programa, los alumnos aprenderán técnicas y modelos de diagnóstico e intervención organizacional... Aprende sobre: Entorno económico, Cómo ingresar personas a su empresa, Cursos online...

...de instruir a los equipos para aumentar la productividad. Tomando en cuenta este escenario, existen grandes oportunidades para mejorar la productividad... Aprende sobre: ¿Cómo convertirse en coach?, Cursos online, Los átomos de la efectividad...

...La operación es una de las funciones primordiales de una empresa. Entender el rol de las operaciones y su impacto en la competitividad de la firma es parte... Aprende sobre: Prestar servicios, Gestión de operaciones, Gestión calidad...

...un encargado de la Universidad se comunicará contigo. • Definición, composición y atributos del Plan de Negocios • Evaluar ideas y oportunidades de Negocios... Aprende sobre: Cursos online, Conocer la rentabilidad de un emprendimiento, Desarrollo y Evaluación del Plan de Negocios...

...en las relaciones interpersonales. Los costos de no enfrentarlos y no resolverlos pueden ser devastadores en el clima organizacional. Por el contrario... Aprende sobre: Cómo resolver conflictos en forma estratégica, Cursos online, El conflicto: ¿Un mal necesario?...

...aprendiendo a identificar quienes son los stakeholders clave en cada situación. Además, se aprenderán los procesos de cierre del proyecto, y herramientas... Aprende sobre: Cursos online, Procesos para gestionar a los Stakeholders, Herramientas de control de calidad...

...una opción estratégica que más que involucrar un incremento en costos para minimizar externalidades negativas, ofrece una amplia gama de oportunidades... Aprende sobre: Reportar y comunicar el triple impacto, Construcción de ventaja competitiva, Cursos online...

...• La Ética en los Negocios: el accionista invisible • Relación entre la ética y el marco legal • Subjetivismo, Relativismo y Deontología • Utilitarismo... Aprende sobre: ¿Cuál es el deber de las empresas?, La relación entre empresa y sociedad, Gobiernos Corporativos y toma de decisiones...

...Por ello, este curso abordará los principales temas del marketing relacional (cliente/empresa), concentrándose en tópicos relativos a la gestión y satisfacción de los clientes... Aprende sobre: Cumple y crecerás, Un amor para toda la vida, Cursos online...

...Al finalizar, los alumnos habrán aprendido a reconocer sus visiones esenciales de sí mismo y de los otros y que determinan sus comportamientos de liderazgo... Aprende sobre: Base de la motivación humana, Cursos online, ¿Qué hacer cuando las emociones nos inundan?...

...Una de las características principales del mundo actual es que todo el accionar humano está basado en tecnologías digitales. Éstas potencian la capacidad de crecimiento... Aprende sobre: Internet: Un mundo de contenido, Los medios de pago online, Las redes sociales y el cambio de paradigma...

...desarrollo sostenible, filantropía organizacional y ética empresarial. Al mismo tiempo, podrán clasificar y analizar los grupos de interés para poder distinguir... Aprende sobre: Gestión estratégica, ¿Qué es la RSE? Conceptos y fundamentos, Ciudadanía y participación en la agenda pública...

...y sus efectos El rol del Estado en la economía Equilibrio económico interno y externo: estabilidad macroeconómica Tipo de cambio: ¿Cuándo debe intervenir la autoridad?... Aprende sobre: Una buena opción para expandirse, Equilibrio económico, Principios de Economía y Mercadeos...

...ventas en las empresas. Y no es de extrañar, si consideramos que los consumidores pasan cada vez más tiempo navegando desde sus computadores y sobre todo... Aprende sobre: E commerce, Cursos online, Fundamentos del e-Commerce...

...más detallada del proceso de matrícula e inicio de formación. Los alumnos del curso Administración de Retail lograrán las habilidades necesarias y adquirirán... Aprende sobre: Cursos online, Conoce a tu mercado como a ti mismo, ¿Cuáles son nuestros clientes potenciales?...