Cursos de eClass General

...o empresas que requieran adquirir conocimientos en la gestión de excelencia en servicio. Recibida tu solicitud, un encargado de la Universidad se comunicará contigo... Aprende sobre: Guía para un cambio exitoso, Qué debo medir para mejorar mi servicio, La orientación al cliente es más que un eslogan...

...¿Cómo iniciar un programa de customer / shopper marketing? • Radiografía del Shopper ¿Quién es? ¿Cómo compra? ¿Dónde compra? • La misión de compra • Tiendas... Aprende sobre: Cursos online, En la mente, Corazón y billetera de los clientes...

...¿Se puede aprender a innovar? • Modelo de Negocios: Capturando oportunidades de innovación • Innovación Abierta • Una cultura de innovación • Métricas de Innovación... Aprende sobre: Gestión de la innovación, Innovar para crear valor, Métricas de Innovación...

...esto sin que la meta sea generar utilidades para sus dueños o creadores. Recibida tu solicitud, un encargado de la Universidad se comunicará contigo. •... Aprende sobre: Un voluntario realizado, Marketing sin fines de lucro, Seis pasos hacia la dirección correcta...

...posible generar cuando un grupo de personas comparte e integra sus potencialidades individuales. Sin embargo, el solo hecho de crear una estructura grupal... Aprende sobre: La capitalización del aprendizaje, El camino de un equipo de alto desempeño, Uno para todos y todos para uno...

...• Cómo ingresar personas a su empresa • Personas y empresas: Aprender para crecer • El Desempeño de las Personas: Gestión y Evaluación • Gestión de las Compensaciones... Aprende sobre: Entorno económico, Cursos online, Cómo ingresar personas a su empresa...

...para lograr una gestión eficiente. Recibida tu solicitud, un encargado de la Universidad se comunicará contigo. • Buscando el alto desempeño en su equipo... Aprende sobre: Buscando el alto desempeño en su equipo de ventas, ¿Cómo convertirse en coach?, Los átomos de la efectividad...

...• El alineamiento operacional • La organización por procesos • La gestión de inventarios y la cadena de suministros • Lo que no se mide no se gestiona... Aprende sobre: El alineamiento operacional, La organización por procesos, Lo que no se mide no se gestiona...

...está dirigido a personas independientes, empresarios ya establecidos o ejecutivos dependientes que necesitan los conocimientos necesarios para desarrollar... Aprende sobre: Composición y atributos del Plan de Negocios, Plan de negocios, Flujo de Caja y Liquidez...

...de comunicación efectivas que prevengan o reduzcan la aparición de estos conflictos, constituyen una competencia muy valorada en el ámbito de los negocios... Aprende sobre: Cómo resolver conflictos en forma estratégica, ¿Cómo convertir un conflicto en oportunidad?, Cursos online...

...y herramientas de control de calidad para aplicar en esta fase. El curso está dirigido a todos los técnicos, profesionales, empresarios y ejecutivos que... Aprende sobre: Cierre de Proyecto, Diagramas de control, Procesos para gestionar a los Stakeholders...

...y medioambientales en su gestión. Recibida tu solicitud, un encargado de la Universidad se comunicará contigo. • Desarrollo sostenible: Nuevos problemas... Aprende sobre: Triple impacto, Reportar y comunicar el triple impacto, Desafíos y oportunidades...

...con criterios sólidos y exhaustivos, el sentido ético de sus decisiones al interior de una empresa. Recibida tu solicitud, un encargado de la Universidad se comunicará contigo... Aprende sobre: Cursos online, La relación entre empresa y sociedad, ¿Cuál es el deber de las empresas?...

...Por ello, este curso abordará los principales temas del marketing relacional (cliente/empresa), concentrándose en tópicos relativos a la gestión y satisfacción de los clientes... Aprende sobre: Un amor para toda la vida, Cumple y crecerás, Cursos online...

...¡Los vínculos afectivos sí importan en el mundo laboral! Hacerse responsable: el sello distintivo de los trabajadores exitosos ¿Qué hacer cuando las emociones nos inundan?... Aprende sobre: Base de la motivación humana, Sentir que contribuyo, Cuando las emociones son parte del negocio...

...que toda la información digitalizada se transforme y entregue globalmente nuevos servicios, aplicaciones y utilidades a través de la Web, generando a diario... Aprende sobre: Internet: Un mundo de contenido, Las redes sociales y el cambio de paradigma, El marketing en Internet...

...curso es cambiar la forma de mirar los negocios y generar en los alumnos una manera de pensar estratégica que incorpore una preocupación socio-medioambiental constante... Aprende sobre: Responsabilidad en la dirección de personas, ¿Qué es la RSE? Conceptos y fundamentos, Gestión estratégica...

...de la Empresa está dirigido a empresarios, administradores de empresa y ejecutivos que deseen conocer más profundamente los conceptos económicos de uso... Aprende sobre: Cursos online, El desempleo y sus efectos, Una buena opción para expandirse...

...La cantidad de procesos y acciones en esta cadena, tanto de empresas como consumidores, es variada y compleja en algunos casos, por lo que entender... Aprende sobre: Cursos online, Estrategia y definiciones clave en el negocio, Indicadores claves en el canal (KPIs)...

...más detallada del proceso de matrícula e inicio de formación. Los alumnos del curso Administración de Retail lograrán las habilidades necesarias y adquirirán... Aprende sobre: ¿Cuáles son nuestros clientes potenciales?, Conoce a tu mercado como a ti mismo, Cuadro de mando de retail...