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Postgrados y postítulos de Servicio cliente Online / A distancia
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- Fechas disponibles
... preparado para liderar estrategias centradas en el cliente, gestionando eficazmente la experiencia del cliente en entornos empresariales y digitales. A lo largo de este curso, obtendrás conocimientos sobre cómo el customer experience influye en el éxito empresarial. Aprenderás a analizar y diseñar... Aprende sobre: Servicio al cliente, Customer experience, Consumidor digital...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 33/mes
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Ha sido muy positivo estudiar con educa, cada proceso que realicé clase a clase ha contribuido a mi formación, donde espero el proceso siga así, recomiendo 100% educa y mi maestria
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- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 12 Meses
... y que genere los resultados que se desean. Por ello, se ha diseñado un temario completamente actualizado en el que se abordan temas básicos como la teoría de la venta, la importancia del servicio, la asistencia y la satisfacción del cliente, los tipos de ventas, las habilidades comerciales, los call centers... Aprende sobre: Gestión de clientes, Técnicas de venta, Compra venta...
*Precio estimado
Importe original en EUR:
1.200 € 1.560 €
... y que genere los resultados que se desean. Por ello, se ha diseñado un temario completamente actualizado en el que se abordan temas básicos como la teoría de la venta, la importancia del servicio, la asistencia y la satisfacción del cliente, los tipos de ventas, las habilidades comerciales, los call centers... Aprende sobre: Gestión de clientes, Técnicas de venta, Compra venta...
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Ha sido muy positivo estudiar con educa, cada proceso que realicé clase a clase ha contribuido a mi formación, donde espero el proceso siga así, recomiendo 100% educa y mi maestria
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- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 12 Meses
..., y en definitiva, en su satisfacción y fidelización. Los Centros de Atención al Cliente se crearon para servir de manera más efectiva, y con un mejor retorno, a los clientes de las compañías, y han ido creciendo y evolucionando paralelamente al desarrollo tecnológico y de nuevos canales de contacto, como las Redes... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Servicio al cliente, Técnicas de comunicación...
*Precio estimado
Importe original en EUR:
1.375 € 3.600 €
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Esta maestria me ha sido muy útil para aprender el proceso así como la parte psicosocial de este. Mi empleo se vera bien reforzado gracias a esta maestría porque trabajo en un centro de menores con problemas familiares y otros, y será muy útil para ayudarles. Muchas gracias!!
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Me gusto este enfoque y pienso que es muy útil . Les agradezco esta oportunidad y les recomendare a mis compañeros de profesion
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Amé lo completa que es esta maestría, me sorprendió gratamente el estudio online porque pensé que sería más complicado, simplemente me organicé el tiempo y las actividades y ha ido genial. La tutora ha sido muy atenta en todo momento y si tenia dudas las resolvía sin problema.
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- Magíster
- Online
...Empoderamiento Unidad didáctica 1. Empoderamiento Módulo 4. Escucha activa Unidad didáctica 1. Escucha activa Módulo 5. Empatía Unidad didáctica 1... Aprende sobre: Vida laboral, Resolución de conflictos, Plan de empresa...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744
...Empoderamiento Unidad didáctica 1. Empoderamiento Módulo 4. Escucha activa Unidad didáctica 1. Escucha activa Módulo 5. Empatía Unidad didáctica 1... Aprende sobre: Vida laboral, Resolución de conflictos, Plan de empresa...
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Esta maestria me ha sido muy útil para aprender el proceso así como la parte psicosocial de este. Mi empleo se vera bien reforzado gracias a esta maestría porque trabajo en un centro de menores con problemas familiares y otros, y será muy útil para ayudarles. Muchas gracias!!
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Me gusto este enfoque y pienso que es muy útil . Les agradezco esta oportunidad y les recomendare a mis compañeros de profesion
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Amé lo completa que es esta maestría, me sorprendió gratamente el estudio online porque pensé que sería más complicado, simplemente me organicé el tiempo y las actividades y ha ido genial. La tutora ha sido muy atenta en todo momento y si tenia dudas las resolvía sin problema.
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La información que tienen es muy completa y me ha llevado de la mano para realizar mejor mi trabajo, muchas gracias, todo ha estado perfecto la plataforma las tareas y los exámenes, estoy muy contenta, pronto volveré a tomar cursos con ustedes.
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Es una maestría muy completa en información, en lo personal me ha ayudado mucho en mi negocio, sus actualizaciones son excelentes, sobre todo porque las redes sociales cambian a cada momento y estudiando realmente ofrecen lo último en contenido, mismo que exponen de manera muy sencilla y hacen más fácil su comprensión los recursos adicionales con los que se complementa el plan están muy atractivos, en verdad me han ayudado mucho para mi vida profesional, MUchas gracias.
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La información es increíble, actualizada y el sistema te permite ir a tu ritmo, de hecho varias cosas las he implementado en mi empresa y apenas estoy empezando, estoy muy contenta de haberme registrado.
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- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
...Objetivos publicitarios 3. Tipos de anuncios 4. Administrador de anuncios 5. Presupuesto 6. Instagram Partners 7. Segmentación UNIDAD DIDÁCTICA... Aprende sobre: Herramientas de gestión, Servicio al cliente, Marketing social...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
...Objetivos publicitarios 3. Tipos de anuncios 4. Administrador de anuncios 5. Presupuesto 6. Instagram Partners 7. Segmentación UNIDAD DIDÁCTICA... Aprende sobre: Herramientas de gestión, Servicio al cliente, Marketing social...
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La información que tienen es muy completa y me ha llevado de la mano para realizar mejor mi trabajo, muchas gracias, todo ha estado perfecto la plataforma las tareas y los exámenes, estoy muy contenta, pronto volveré a tomar cursos con ustedes.
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Es una maestría muy completa en información, en lo personal me ha ayudado mucho en mi negocio, sus actualizaciones son excelentes, sobre todo porque las redes sociales cambian a cada momento y estudiando realmente ofrecen lo último en contenido, mismo que exponen de manera muy sencilla y hacen más fácil su comprensión los recursos adicionales con los que se complementa el plan están muy atractivos, en verdad me han ayudado mucho para mi vida profesional, MUchas gracias.
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La información es increíble, actualizada y el sistema te permite ir a tu ritmo, de hecho varias cosas las he implementado en mi empresa y apenas estoy empezando, estoy muy contenta de haberme registrado.
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- Diplomado
- Online
- Fechas disponibles
...de cualquier sector económico que deseen profesionalizar y modernizar el área comercial de su empresa, para lograr una mayor eficiencia y competitividad... Aprende sobre: Servicio cliente, Técnicas de comunicación, Economía de servicios...
- Diplomado
- Online
- Nivel intermedio
- 5 Meses
...de mejora del servicio a clientes 1. CONOCIMIENTO DEL CLIENTE Y DEFINICIÓN DE EXPERIENCIAS DE SERVICIO Este curso es introductorio al Diplomado permitirá... Aprende sobre: Metodología lean, Gestión de empresas, Control gestión...
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He finalizado mi especialización con Educa y la experiencia ha sido inmejorable, me he inscrito en otro curso nuevamente ya que sin duda se que será una muy buena experiencia, lo recomiendo en su totalidad ya que además la forma de pago son bastante asequibles y al inscribirte en el prográma te envian directamente a tu casa material de apoyo y sigues teniendo acceso al curso luego de finalizarlo.
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- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 12 Meses
...eventos y rendimiento del sistema, y para la gestión del almacenamiento UNIDAD DIDÁCTICA 2. SUCESOS Y ALARMAS DEL SISTEMA OPERATIVO Envío de alarmas de... Aprende sobre: Evaluación del rendimiento, Sistemas ERP-CRM, Almacén de datos...
*Precio estimado
Importe original en EUR:
900 € 1.170 €
...eventos y rendimiento del sistema, y para la gestión del almacenamiento UNIDAD DIDÁCTICA 2. SUCESOS Y ALARMAS DEL SISTEMA OPERATIVO Envío de alarmas de... Aprende sobre: Evaluación del rendimiento, Sistemas ERP-CRM, Almacén de datos...
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He finalizado mi especialización con Educa y la experiencia ha sido inmejorable, me he inscrito en otro curso nuevamente ya que sin duda se que será una muy buena experiencia, lo recomiendo en su totalidad ya que además la forma de pago son bastante asequibles y al inscribirte en el prográma te envian directamente a tu casa material de apoyo y sigues teniendo acceso al curso luego de finalizarlo.
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- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 12 Meses
...restaurante UNIDAD DIDÁCTICA 2. APROVISIONAMIENTO INTERNO DE MATERIALES, EQUIPOS Y MATERIAS PRIMAS Deducción y cálculo de necesidades de géneros y materias... Aprende sobre: Servicio al cliente, Servicio de restaurante, Cata de vinos...
*Precio estimado
Importe original en EUR:
1.375 € 3.600 €
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Quiero agradecer publicamente a esneca por todo lo que me brindaron, mas bien a todos los tutores capacitados que me acompañaron y guiaron que todo lo necesario para que mi formación sea sin dudas la mas completa. Agradezco y recomiendo.
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Me interesé sobre realizar una formación de manera online y Esneca cumplió con lo que estaba buscando, se adapta a mis necesidades, ya tengo mi título y estoy muy agradecido.
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- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
...Fitoterapia para afecciones del corazón y aparato circulatorio 14. Fitoterapia del aparato digestivo 15. Fitoterapia básica del metabolismo... Aprende sobre: Plantas medicinales, Técnicas de yoga, Materia Médica Homeopática...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
...Fitoterapia para afecciones del corazón y aparato circulatorio 14. Fitoterapia del aparato digestivo 15. Fitoterapia básica del metabolismo... Aprende sobre: Plantas medicinales, Técnicas de yoga, Materia Médica Homeopática...
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Quiero agradecer publicamente a esneca por todo lo que me brindaron, mas bien a todos los tutores capacitados que me acompañaron y guiaron que todo lo necesario para que mi formación sea sin dudas la mas completa. Agradezco y recomiendo.
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Me interesé sobre realizar una formación de manera online y Esneca cumplió con lo que estaba buscando, se adapta a mis necesidades, ya tengo mi título y estoy muy agradecido.
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Buen máster para aprender de Marketing.
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- Magíster
- Online
- 12 Meses
- Curso bonificable
...LA VENTA Y SU DESARROLLO. INFORMACIÓN E INVESTIGACIÓN SOBRE EL CLIENTE UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA VENTA Y SU DESARROLLO. EL CONTACTO UNIDAD DIDÁCTICA 4... Aprende sobre: Social Media, Técnicas de venta, Plan de marketing...
*Precio estimado
Importe original en EUR:
1.200 € 1.440 €
...LA VENTA Y SU DESARROLLO. INFORMACIÓN E INVESTIGACIÓN SOBRE EL CLIENTE UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA VENTA Y SU DESARROLLO. EL CONTACTO UNIDAD DIDÁCTICA 4... Aprende sobre: Social Media, Técnicas de venta, Plan de marketing...
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Buen máster para aprender de Marketing.
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- Magíster
- A distancia
- 12 Meses
- Curso bonificable
...contigo para darte más detalles y solucionar todas tus dudas. - Acercar al alumno a los principales conceptos contables básicos. - Saber utilizar las herramientas... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Gestión contable, Marketing de servicios...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 1.488