Negociación y Resolución de Conflictos

DUOC - Casa Central
En Las Condes

$500.000
IVA inc.
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  • Diplomado
  • Las condes
  • 125 horas de clase
Descripción

Al finalizar el programa los alumnos estarán en condiciones de analizar de manera técnica los conflictos que se presenten en su práctica profesional, proponiendo, preparando, ejecutando y evaluando mecanismos alternativos de resolución de conflictos, enfatizando el rol de los procesos de negociación como oportunidad de crecimiento y potenciamiento institucional.
Dirigido a: El Programa se orienta a profesionales que participan en procesos de toma de decisiones y en las que la presencia de situaciones de conflictos y su gestión es parte de sus obligaciones profesionales. Se solicitará la presentación de su currículo vitae, una carta indicando las motivaciones para participar del Diplomado y una entrevista con el coordinador del Programa.

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¿Dónde se da y en qué fecha?

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Las Condes
Camino El Alba 12881, Santiago, Chile
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Temario

La Escuela de Comunicación del DUOC UC, ofrece un programa de Diplomado que presenta las innovaciones y técnicas de negociación y resolución de conflictos utilizadas en la actualidad por organizaciones de diverso tipo, y que ha permitido mejorar los climas institucionales y las
relaciones con los públicos estratégicos con los que se vinculan, agregando valor y eficiencia en sus operaciones.
En las últimas décadas la sociedad chilena ha enfrentado una serie de cambios socioculturales, los que se relacionan, entre otros, con el proceso de globalización que ha caracterizado a la sociedad occidental y que ha incidido en las formas de vida de los individuos.
En ese contexto, el cambio también ha sido apreciable en las organizaciones que han evolucionado desde estructuras tradicionales a otras caracterizadas por la incertidumbre y la flexibilidad. Este escenario plantea nuevos retos a las organizaciones tanto en su gestión como
en las competencias requeridas a los recursos humanos que se desempeñan en ella.

Objetivos Generales:

Al finalizar el programa los alumnos estarán en condiciones de analizar de manera técnica los conflictos que se presenten en su práctica profesional, proponiendo, preparando, ejecutando y evaluando mecanismos alternativos de resolución de conflictos, enfatizando el rol de los
procesos de negociación como oportunidad de crecimiento y potenciamiento institucional.

Metodología:

Teórico‐práctica:

Clases magistrales.
Comprensión lectora y crítica.
Análisis y síntesis a partir de casos reales.
Trabajo grupal


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