Capacitación de Calidad en Metropolitana de Santiago

...• El alineamiento operacional • La organización por procesos • La gestión de inventarios y la cadena de suministros • Lo que no se mide no se gestiona... Aprende sobre: Gestión de operaciones, Prestar servicios, Gestión calidad...

...de forma de poder determinar puntos críticos en las líneas de producción a fin de implementar alguna o varias herramientas de mejora. Al finalizar el curso... Aprende sobre: Lean manufacturing, Mejora de desempeño, Gestión de Procesos...

...Principios Gestión de Calidad 2.- Estándares Norma ISO 9000.2000 3.- Objeto y Campo de Aplicación de la Norma 4.- Sistema de Gestión de Calidad 4.1... Aprende sobre: Procesos industriales, Normas ISO, ISO 9001...

...Aplicar técnicas para optimizar la calidad del trabajo tales como: Cohesión, Comunicación, Confianza, Desempeño adecuado y Liderazgo. Desarrollar estrategias... Aprende sobre: Trabajo en equipo...

... y promover, existiendo amplio consenso en sus beneficios. Investigaciones recientes demuestran que mayores niveles de felicidad estarían asociados a una mejor calidad de vida, tanto individual (mejor salud, más años de vida, menos estrés, mayor aprendizaje, entre otros), como a nivel social (confianza... Aprende sobre: Felicidad en el trabajo, Felicidad Organizacional, Cursos online...

...AL FINALIZAR EL CURSO LOS PARTICIPANTES PODRÁN: Conocer la importancia que tiene para la Organización el trabajo colaborativo entre los clientes internos... Aprende sobre: Relaciones interpersonales, Competencias ligadas, Habilidades sociales...

...diseño del diagrama de flujo, formación del equipo haccp, el sistema de análisis de peligros y puntos de control crítico. Análisis de peligros... Aprende sobre: Punto critico...

...tanto un servicio de calidad en la atención al cliente, así como una operación eficiente y eficaz de la empresa. Un curso dirigido a aquellos que están... Aprende sobre: Industria gastronómica, Procesos culinarios, Normativa gastronómica...

...especialmente en ambientes técnicos y complejos. Recibida tu solicitud, un encargado de la Universidad se comunicará contigo. • ¿Qué es la Dirección de Proyectos?... Aprende sobre: ¿Qué es la Dirección de Proyectos?, El control y seguimiento del proyecto, Planificando el proyecto...

...Intervención Kaizen en Bodega de Materias Primas, Producción y Bodega de Productos Terminados Unidad VII: JIT Unidad VIII: Verificación de los hechos de... Aprende sobre: Administración Kaizen, Mejora de la eficacia, Gestión de la producción...

...Técnicas Asociadas A Las Soluciones De Problemas De Control Directo. Técnicas Para La Solución De Problemas De Interacción. Técnicas Para La Solución De Problemas De Adaptación... Aprende sobre: Trabajo en equipo...

...La fase de monitoreo y control de un proyecto es el pivote que asegura que el proyecto se mantiene dentro del presupuesto, cumple el alcance y el cronograma, logra el rendimiento y la calidad. El rol que juega el Project Manager en esta fase es usar las herramientas para monitorear constantemente... Aprende sobre: Gestión de documentos, Desarrollo de la Curva S y Doble S, Planificando respuestas ante los riesgos...

...eClass se reserva el derecho a cambiar el trimestre en que se dicta cada curso y a no dictar aquellos que alcancen una cantidad de inscritos inferior a la requerida... Aprende sobre: Cadena suministro, Control de proveedores, Canales de distribución...

...3.5 Dinámica Grupal Calidad De Servicio Para La Atención Al Cliente. 4.1 Cómo Proyectamos Actitud De Servicio Y Compromiso Profesional. 4.2 Empatía Frente Al Cliente... Aprende sobre: Atención cliente, Atención telefónica, Atención de calidad...

...Comunicación verbal y no verbal Role Play Asertividad, respeto, empatía Fases de la atención al cliente La confianza y las promesas Preguntas importantes... Aprende sobre: Atención al cliente, Comunicación oral, Estrategia marketing...