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Cursos de Telemarketing
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Me siento muy conforme con las herramientas que me ha entregado esta institución, sin duda mis logros obtenidos me hance pensar en nuevos desafios, recomiendo Esenca y sus masters.
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- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... necesitan percibir, cada vez más, un valor en sus necesidades para acceder a pagarlo. Esto obliga a formarse de forma adecuada para ser un vendedor eficiente. El Telemarketing es una estrategia de comunicación que tiene como objetivo ofrecer servicios, productos y promociones desde un contacto realizado... Aprende sobre: Inteligencia emocional, Comunicación en la empresa, Método SPIN...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
... necesitan percibir, cada vez más, un valor en sus necesidades para acceder a pagarlo. Esto obliga a formarse de forma adecuada para ser un vendedor eficiente. El Telemarketing es una estrategia de comunicación que tiene como objetivo ofrecer servicios, productos y promociones desde un contacto realizado... Aprende sobre: Inteligencia emocional, Comunicación en la empresa, Método SPIN...
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Me siento muy conforme con las herramientas que me ha entregado esta institución, sin duda mis logros obtenidos me hance pensar en nuevos desafios, recomiendo Esenca y sus masters.
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Muy buen nivel tanto de contenido como de profesores muy capacitados, información que sin duda ha estado a la altura de lo que buscaba.
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- Master
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
...1. Las decisiones sobre los productos. 2. Las decisiones sobre distribución. 3. Las decisiones sobre precios. UNIDAD DIDÁCTICA 3. SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE... Aprende sobre: Emisión de llamadas, Atención al cliente, Conversación telefónica...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
...1. Las decisiones sobre los productos. 2. Las decisiones sobre distribución. 3. Las decisiones sobre precios. UNIDAD DIDÁCTICA 3. SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE... Aprende sobre: Emisión de llamadas, Atención al cliente, Conversación telefónica...
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Muy buen nivel tanto de contenido como de profesores muy capacitados, información que sin duda ha estado a la altura de lo que buscaba.
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Este curso ha sido muy chido!! Me encantó. Lo recomiendo a todo el mundo.
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- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... de los canales de comunicación tales como el internet, marketing, telemarketing, medios publicitarios y estrategias publicitarias. Conocerás los procesos de comunicación publicitaria y comunicación comercial, como es el caso de la venta personal, la publicidad, las relaciones públicas, la promoción de ventas... Aprende sobre: Análisis de la demanda, Investigación de mercado, Comunicación publicitaria...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
... de los canales de comunicación tales como el internet, marketing, telemarketing, medios publicitarios y estrategias publicitarias. Conocerás los procesos de comunicación publicitaria y comunicación comercial, como es el caso de la venta personal, la publicidad, las relaciones públicas, la promoción de ventas... Aprende sobre: Análisis de la demanda, Investigación de mercado, Comunicación publicitaria...
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Este curso ha sido muy chido!! Me encantó. Lo recomiendo a todo el mundo.
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- Curso
- Online
- 14h
...Programas de atención al cliente y técnicas de venta 5. 1. La exigencia del cliente 5. 2. El cliente: aspectos a destacar 5. 3. La percepción de calidad...
- Curso
- Online
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 35h - 18 Días
...la comunicación con el público objetivo. -Tono y estilo de la marca. -Rol de cada canal o plataforma y su uso en la comunicación digital. V Estrategia... Aprende sobre: Redes sociales...
- Curso de capacitación
- En empresa
- Nivel avanzado
...atraer la atención del cliente · Técnicas de apertura de la llamada · Modelos de script ü Desarrollo: · Generar interés · La empatía · Escuchar activamente... Aprende sobre: Prospección de clientes, Clientes dificiles, Rebatir objeciones...
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Totalmente un proceso enriquecedor, y gracias a mi formación he adquirido nuevos conocimientos que sin duda me ayudaran en un futuro profesional.
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- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... Autoevaluación Solucionario MÓDULO 3. TRAMITACIÓN EN LOS SERVICIOS DE POSVENTA UNIDAD DIDÁCTICA 1. ASPECTOS BÁSICOS DEL TELEMARKETING UNIDAD DIDÁCTICA 2... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Gestión de calidad, Servicio al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
... Autoevaluación Solucionario MÓDULO 3. TRAMITACIÓN EN LOS SERVICIOS DE POSVENTA UNIDAD DIDÁCTICA 1. ASPECTOS BÁSICOS DEL TELEMARKETING UNIDAD DIDÁCTICA 2... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Gestión de calidad, Servicio al cliente...
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Totalmente un proceso enriquecedor, y gracias a mi formación he adquirido nuevos conocimientos que sin duda me ayudaran en un futuro profesional.
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- Curso de capacitación
- Santiago
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...Telemarketing es un componente de la estrategia de marketing directo. Es decir,es una comunicaciòn personal con tu pùblico objetivo a travès del ,medio telefònico que ofrece mùltiples ventajas para incrementar las ventas de tu negocio.... Aprende sobre: Marketing relacional, Marketing campaña, Marketing en turismo...
- Curso
- Providencia
- Fechas disponibles
...La gestión de telemarketing es llevada a cabo por múltiples empresas, dado que puede cubrir un segmento más amplio de clientes, los ciclos de operaciones se reducen, se optimiza el tiempo; todo lo que en un determinado plazo lleva a una disminución de costos. Una gestión eficaz significa establecer...
- Curso de capacitación
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 40h
...Te presentamos el curso de capacitación, Tecnicas de Ventas Telefónicas en Telemarketing. Este programa de formación te permitirá adquirir conocimientos de gran utilidad en materias y aspectos relacionados con los tipos de acciones de marketing telefónico, así como definir e identificar... Aprende sobre: Tipo de clientes, Satisfacción del cliente, Venta telefónica...
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Curso interesante, con grandes profesores, buemas materias, buen campus online, excelente ESNECA BUSINESS SCHOOL.
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- Magíster
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
...5. Actividades del vendedor. 6. Nociones de psicología aplicada a la venta. UNIDAD DIDÁCTICA 7. COMUNICACIÓN VERBAL 1. Introducción. 2. Defectos frecuentes de la comunicación... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Servicio al cliente, Atención al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
...5. Actividades del vendedor. 6. Nociones de psicología aplicada a la venta. UNIDAD DIDÁCTICA 7. COMUNICACIÓN VERBAL 1. Introducción. 2. Defectos frecuentes de la comunicación... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Servicio al cliente, Atención al cliente...
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Curso interesante, con grandes profesores, buemas materias, buen campus online, excelente ESNECA BUSINESS SCHOOL.
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- Curso de capacitación
- Concepción
- Fechas disponibles
...· Definiciónde Atenciónalcliente,vendedor,comprador,proveedor,telemarketing. · ¿Quéescalidad?,eltriángulode lacalidad. · ¿quéesperanlosclientesde... Aprende sobre: Atención cliente, Atención al cliente, Redes sociales...
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Curso es una necesidad en una empresa,ayuda a implemetar el mejoramiento continuo,y la calidad en la prestacion de servicios,ayuda a planear hacer verificar y actuar para evitar las no conformidades.
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- Curso de capacitación
- Santiago
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
...efectiva la actividad de ventas, utilizando herramientas que aseguren el negocio tanto en clientes antiguos como nuevos y con ello entregar un servicio... Aprende sobre: Ventas en tiempos de crisis, Marketing campaña, Tecnicas de ventas...
...efectiva la actividad de ventas, utilizando herramientas que aseguren el negocio tanto en clientes antiguos como nuevos y con ello entregar un servicio... Aprende sobre: Ventas en tiempos de crisis, Marketing campaña, Tecnicas de ventas...
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Curso es una necesidad en una empresa,ayuda a implemetar el mejoramiento continuo,y la calidad en la prestacion de servicios,ayuda a planear hacer verificar y actuar para evitar las no conformidades.
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He logrado mis objetivos dentro de mi posgrado, personalmente ha sido una experiencia que ha estado a un excelente nivel y se ha adaptado ha lo que buscaba.
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- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... permitirán finalizar un proceso de compra de manera exitosa. El curso comienza con una breve introducción a l servicio al cliente y las herramientas de medida de la calidad percibida para después centrarse en uno de los puntos más importantes: el cliente. El telemarketing y las técnicas de negociación serán... Aprende sobre: Venta telefónica, Técnicas de preguntas, Calidad del servicio...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
... permitirán finalizar un proceso de compra de manera exitosa. El curso comienza con una breve introducción a l servicio al cliente y las herramientas de medida de la calidad percibida para después centrarse en uno de los puntos más importantes: el cliente. El telemarketing y las técnicas de negociación serán... Aprende sobre: Venta telefónica, Técnicas de preguntas, Calidad del servicio...
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He logrado mis objetivos dentro de mi posgrado, personalmente ha sido una experiencia que ha estado a un excelente nivel y se ha adaptado ha lo que buscaba.
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He aprendido de una manera aficaz sobri si mi master se trata, ha sido sin duda una experiencia nueva y muy gratificante.
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- Curso
- Online
- Fechas disponibles
- 1 Año
...Este curso está dirigido a cualquier persona que pretenda adquirir los conocimientos necesarios en el PERITO JUDICIAL EN REDES Y TELECOMUNICACIONES MÓDULO... Aprende sobre: Tecnología óptica, Banca electrónica, Ingeniería de proyectos...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
...Este curso está dirigido a cualquier persona que pretenda adquirir los conocimientos necesarios en el PERITO JUDICIAL EN REDES Y TELECOMUNICACIONES MÓDULO... Aprende sobre: Tecnología óptica, Banca electrónica, Ingeniería de proyectos...
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He aprendido de una manera aficaz sobri si mi master se trata, ha sido sin duda una experiencia nueva y muy gratificante.
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- Curso de capacitación
- Online
- Nivel intermedio
- 25h
...: Elementos que intervienen en la venta y compra de forma directa. La Televenta a través del teléfono. Quejas y Reclamaciones. Marketing Promocional Además tendrás acceso a nuestro campus virtual, desde donde te impartirán las clases nuestros profesores especialistas. Y te formaras de manera fácil e intuitiva... Aprende sobre: Gestión de ventas, Venta telefónica, Marketing telefónico...
- Curso de capacitación
- Online
- Nivel intermedio
- 25h
... que intervienen en la venta y compra de forma directa, La Televenta a través del teléfono. Quejas y reclamaciones. Además tendrás acceso a nuestro campus virtual, desde donde te impartirán las clases nuestros profesores especialistas. Y te formaras de manera fácil e intuitiva. Solicítanos información para aclarar...
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