Formación Auditores Internos de Gestión de Calidad ISO 9001:2008

Qualitymas
En Santiago

$150.001-300.000
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Información importante

  • Capacitación
  • Santiago
  • 24 horas de clase
  • Duración:
    Flexible
  • Cuándo:
    A definir
Descripción

Al término del curso los participantes estarán en condiciones de conocer y aplicar los conceptos relacionados con la calidad, los sistemas de gestión de calidad y su documentación, según la norma iso 9001:2008.
Dirigido a: Profesionales, Técnicos, Ejecutivos y Administrativos.

Información importante

Este curso cuenta con Código SENCE

Instalaciones

¿Dónde se da y en qué fecha?

comienzo Ubicación
A definir
Santiago
Santiago, Chile
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Preguntas Frecuentes

· Requisitos

Conocimientos de administración de empresas

· Titulación

Diploma/Certificado de aprobación o participación

· ¿Qué pasará luego de pedir información?

Nos contactaremos a la brevedad para entregar la información solicitada y afinar necesidades específicas, logrando así un servicio efectivo y de calidad.

· ¿Este curso puede dictarse en la empresa solicitante?

Todos nuestros cursos pueden ser realizados en la empresa que lo requiere, como también en el lugar dispuesto por nosotros para estos fines.

Opiniones

E

30/07/2010
Lo mejor Curso es una necesidad en una empresa,ayuda a implemetar el mejoramiento continuo,y la calidad en la prestacion de servicios,ayuda a planear hacer verificar y actuar para evitar las no conformidades.

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¿Qué aprendes en este curso?

Gestión calidad
ISO 9001

Profesores

Karla Navarro
Karla Navarro
Psicologa laboral

Temario

CÓDIGO SENCE: 1237842975

Contenidos:

conceptos y definiciones basicas

· calidad

· gestión de calidad

· aseguramiento de calidad

· control de calidad

· planificación de la calidad

· mejoramiento de la calidad
sistema de gestion de la calidad

· qué es un sistema de gestión de la calidad

· necesidad de establecer un sistema de gestión de la calidad

interpretación iso 9001: 2008

· cronología

· serie iso 9000

· estructura de los estándares y enfoque de procesos

requisitos de la norma iso 9001:2008

· objeto y campo de aplicación

· referencias normativas

· términos y definiciones

· sistema de gestión de calidad

· responsabilidad de la dirección

· gestión de los recursos

· realización del producto

· medida, análisis y mejora

documentación del sistema de calidad

· tipos de documentos

auditorías de calidad

· generalidades

· finalidades de las auditorias de calidad

· principios de las auditorias de calidad

· etapas de las auditorias de calidad

· normativa de referencia

· tipos de auditorias

· actores de una auditoria de calidad

estructuracion de una auditoría interna

· gestión del programa de auditorias

· estudio de la documentación

· planificación de las auditorias

· documentos de trabajo

· ejecución de las auditorias

· técnicas de las auditorias

· informe de auditorias

· finalización de la auditoria

resolución de aspectos técnicos y humanos en la ejecución de las auditorias

· introducción

· cualidades personales

· formación

· experiencia

· comportamiento del auditor

· riesgos de los auditores

acciones correctivas y su seguimiento

· seguimiento de la acción correctiva

· acciones de seguimiento

· soluciones y conclusiones

· registros de auditorias

técnicas para efectuar una auditoría exitosa

· tipos de preguntas

· el oyente activo. Clave para una auditoria exitosa

· principios del oyente

· reflexiones


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