Capacitación en Acción comercial y ventas online

...al equipo del proyecto en virtud del contrato. Finalizado el curso, los alumnos conocerán y aprenderán los procesos más adecuados para comprar o adquirir productos... Aprende sobre: Gestión de contratos, Tipos de contrato, Variaciones y Modificaciones... Ver más

...de falencias en el servicio y diseñar los elementos centrales de un estilo de servicio distintivo y que permita alcanzar estándares de excelencia en la experiencia de servicio... Aprende sobre: Cultura organizacional, Mi misión es nuestra misión, Cómo llegar al corazón del cliente... Ver más

...En el escenario actual de negocios, los procesos no concluyen con una simple venta, sino que los consumidores exigen cada vez más a las compañías una atención integral, que incluya, entre otras cosas, la “post-venta”. Los consumidores están cada vez más demandantes yal mismo tiempo las obligaciones... Aprende sobre: Cursos online, Cómo retener a un cliente y no morir en el intento, Customer Intelligence: Tecnologías para conocer mejor a los clientes... Ver más

...La idea es que tras este curso, los alumnos reciban las herramientas para funcionar como ejecutivos eficientes en una economía de servicios... Aprende sobre: El Modelo Service Profit Chain, Generando una dinámica de servicio exitosa, Cultura y Gestión de Servicios... Ver más