Capacitación en Acción comercial y ventas online y a distancia

...al equipo del proyecto en virtud del contrato. Finalizado el curso, los alumnos conocerán y aprenderán los procesos más adecuados para comprar o adquirir productos... Aprende sobre: Tipos de contrato, Gestión de contratos, Resolución de conflictos... Ver más

...de falencias en el servicio y diseñar los elementos centrales de un estilo de servicio distintivo y que permita alcanzar estándares de excelencia en la experiencia de servicio... Aprende sobre: Guía para un cambio exitoso, Pilar del enfoque hacia el cliente, Una buena ruta para potenciar el servicio... Ver más

...En el escenario actual de negocios, los procesos no concluyen con una simple venta, sino que los consumidores exigen cada vez más a las compañías una atención integral, que incluya, entre otras cosas, la “post-venta”. Los consumidores están cada vez más demandantes yal mismo tiempo las obligaciones... Aprende sobre: Cumple y crecerás, Customer Experience: Optimizando la Experiencia del Cliente, Un amor para toda la vida... Ver más

...La idea es que tras este curso, los alumnos reciban las herramientas para funcionar como ejecutivos eficientes en una economía de servicios... Aprende sobre: Gestión del comportamiento de las personas, Una oferta que dé respuesta a las expectativas, Cómo dar mayor valor a mi servicio... Ver más