Capacitación en Marketing y ventas online

... orientado a canales de comercialización hacia un Trade Marketing más enfocado en categorías y retailers específicos. Este cambio implica la evolución del Trade Marketing hacia el nuevo Customer Marketing. Considerando que dos tercios de las decisiones de compra se realizan en el punto de venta,este curso... Aprende sobre: Tienda y comprador: Un juego de seducción, La misión de compra, En la mente... Ver más

... (como por ejemplo Internet y Tele Ventas)? ¿Por qué vender esta siendo cada vez más difícil? ¿Ha sido más lenta la profesionalización de ventas que las otras áreas de la empresa? ¿Hacemos un aporte estratégico a la organización cuando vendemos? ¿Cómo vender en un mundo en que los clientes han encontrado otras... Aprende sobre: Las preguntas y las necesidades, Rofesionalización de ventas, Los clientes con dudas no compran... Ver más

...La digitalización de los consumidores ha generado un cambio profundo en la manera de hacer marketing, que involucra no sólo a los canales digitales, sino a todos los canales de comunicación. Este fenómeno lleva a una lógica distinta, en que las marcas deben comunicarse con audiencias empoderadas... Aprende sobre: Marketing digital, Herramientas digitales, Cursos online... Ver más

...La digitalización de los consumidores ha generado un cambio profundo en la manera de hacer marketing, que involucra no sólo a los canales digitales, sino a todos los canales de comunicación. Este fenómeno lleva a una lógica distinta, en que las marcas deben comunicarse con audiencias empoderadas... Aprende sobre: E-Branding: La marca pasó a ser de los consumidores, Las claves del Marketing de Afiliación, La importancia de la reputación digital... Ver más

.... Más allá del fenómeno mediático de las redes sociales, este curso busca entregar herramientas para enfrentar la comunicación de marketing en estas plataformas y así poder utilizarlas para fines de negocios.... Aprende sobre: El contenido: la nueva moneda, Cursos online, Consumidores y marcas... Ver más

...En cualquier estrategia de Marketing Digital, la analítica web es de vital importancia. Y es que la necesidad de saber medir los datos correctamente en todas nuestras acciones, es esencial para conocer la eficacia del esfuerzo y dinero invertido. Esta misma necesidad de cuidar los recursos... Aprende sobre: Conceptos de cálculo de rentabilidad y claves para optimizar la inversión, Modelo de gestión basado en OMTM, Hechos en Google Analytics... Ver más

...En el escenario actual de negocios, los procesos no concluyen con una simple venta, sino que los consumidores exigen cada vez más a las compañías una atención integral, que incluya, entre otras cosas, la “post-venta”. Los consumidores están cada vez más demandantes yal mismo tiempo las obligaciones... Aprende sobre: Cómo retener a un cliente y no morir en el intento, Un amor para toda la vida, Plataformas tecnológicas para la fidelización: ¿Qué es CRM?... Ver más

...? ¿Cuáles son los principales desafíos y oportunidades del marketing en empresas de servicios?¿Cuál es la mezcla de marketing más adecuada para los servicios?. La idea es que tras este curso, los alumnos reciban las herramientas para funcionar como ejecutivos eficientes en una economía de servicios... Aprende sobre: El Modelo Service Profit Chain, Una oferta que dé respuesta a las expectativas, Cómo comunicar los Servicios... Ver más

...(el comprador) que esté adquiriendo el proyecto a la organización ejecutante (el vendedor), y la administración de las obligaciones contractuales que corresponden... Aprende sobre: Variaciones y Modificaciones, Resolución de conflictos, Nacimiento: El proceso de Contratación... Ver más

... El marketing en Internet Internet: Un mundo de contenido Un cambio de paradigma en la forma de hacer negocios Los medios de pago online... Aprende sobre: Internet: Un mundo de contenido, El marketing en Internet, Negocios digitales... Ver más

...La venta entendida como la satisfacción de las necesidades de un cliente a través de un bien o servicio, es una mirada que no tiene vigencia hoy en día. Responde a ideas que dejaron de existir hace 20 años. El curso de negociación comercial que ofrecemos pone la mirada en una relación... Aprende sobre: Escuchar para entender, La negociación es acción, El Desarrollo del Negociador... Ver más

...los alumnos desarrollarán capacidades de interacción con clientes en los canales de venta y de atención a clientes. Serán capaces de reconocer las fuentes... Aprende sobre: Una estructura a la medida, Organizaciones Orientadas al Cliente, Pilar del enfoque hacia el cliente... Ver más

... principales: aumentar ventas e innovar. Se estudiarán los distintos aspectos que rodean e influencian un acto de consumo y la segmentación que se debe establecer para focalizar mejor las ofertas... Aprende sobre: Etnografía de la data: rentabilizando la información, Tendencias: el tarot del consumo, Énfasis en el consumidor... Ver más

...Para nadie es un misterio que el avance del eCommerce en el mundo ha sido constante y creciente, convirtiéndose en una herramienta clave para generar mayores ventas en las empresas. Y no es de extrañar, si consideramos que los consumidores pasan cada vez más tiempo navegando desde sus computadores... Aprende sobre: Servicio al Cliente y Postventa, Indicadores claves en el canal (KPIs), La selección de una plataforma... Ver más