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Cursos de Acción comercial y ventas
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...Todo trabajador que tenga contacto con un cliente. Todo trabajador que tenga contacto con un cliente. Al término del curso los participantes estarán en condiciones...
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...Presentación Nuestro objetivo es entregar un servicio de calidad de acuerdo a los requerimientos en diversas materias de capacitación, efectuando un aporte...
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...Identificar, Valorar e Implementar el cambio estratégico a nivel del punto de venta. Reconocer y Comprender cual es el comportamiento y expectativas del Cliente...
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...así como los resultados alcanzados y los puntos críticos surgidos en el proceso de trabajo, con el fin de generar un compromiso con un desempeño de excelencia...
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...El poder del servicio. - La motivación del trabajo diario. El Cliente - Definición de cliente - Tipos de clientes. - La importancia del cliente...
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...a satisfacer las necesidades especificas de capacitación de las empresas de la zona. Nuestros programas de capacitación están orientados tanto al personal...
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...se desenvuelven las negociaciones. Principios del Modelo de Harvard. Manejar efectivamente los conflictos. Aplicar los distintos pasos del proceso de negociación...
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...Directo con el Cliente, Jefes de Equipo y Gerentes de Atención al Cliente. Personal con Contacto Directo con el Cliente, Jefes de Equipo y Gerentes de Atención al Cliente...
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...al segmento de empresas privadas y PyME'S. - Directivos, profesionales y funcionarios de empresa e instituciones públicas. Presentación Programa de formación...
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...de Capacitación (OTEC) frente al SENCE. Disponemos de una gran variedad de cursos presenciales abiertos, o cerrados in-company y out-door. En el caso...
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...El hombre contemporáneo v/s el problema económico / La empresa como sistema social abierto / La empresa y sus distintos tipos existentes / Estructura organizacional...
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...Para Desarrollar Una Actitud Proactiva De Mantenimiento De La Seguridad Integral Del Trabajador. Modalidad de Instrucción Presencial Grupal...
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...desarrollar ideas y conceptos que permitan alcanzar grados de excelencia cada vez más altos en cada uno de las áreas, canales, organizaciones...
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...que favorecen el desarrollo y aprendizaje de la conducta asertiva, y reconociendo y valorando la creatividad como el potencial estratégico para la resolución...
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...Reglas del servicio al cliente en la atención telefónica. La Comunicación y Autocontrol - La comunicación persuasiva. - Uso de la voz y lenguaje positivo...
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...Nuestros programas de capacitación están orientados tanto al personal administrativo como al de operaciones, siendo financiados en hasta un 100% por la franquicia Sence...
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...Comprender los factores que definen la atención telefónica al cliente. Conocer y aplicar una actitud frente a reclamos o situaciones difíciles...
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...Playing para aplicar dichos contenidos a situaciones contingentes y reales de sus trabajos. El curso teórico-práctico con enfoque interactivo...