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  • Técnicas de presentación 55
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Inicio
Duración
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Amoldamos la duración en función de las necesidades de cada alumno.
Características
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Gestión del Servicio al Cliente

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...de los clientes y los propósitos de la empresa, teniendo como principal eje las competencias requeridas para lograr la satisfacción y fidelización del cliente...

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Ingeniería Comercial

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...en materias de gestión de negocios. Empresas multinacionales La carrera de Ingeniería Comercial está diseñada a formar ejecutivos con mentalidad globalizada...

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Gestión Comercial

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...de redes de comunicación para una gestión más eficiente de la empresa. c. La gestión comercial propiamente tal y el desarrollo de estrategias y planes...

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Taller Práctico: Ventas Corporativas Relacionales

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Servicio de Post Venta y Fidelización de Clientes

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...supervisoras, fuerza de ventas en general. Objetivos de la empresa y tareas del Marketing. •Clientes y características principales. •Servicio y cultura de servicio...

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La Venta Profesional

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...Unidad 1: La venta Profesional ¿Qué es la venta?. La venta tradicional. La venta profesional. ¿Qué es un servicio de cali-dad?. ¿Qué esperan los clientes?...

$ 91.097 IVA inc.

Atención al Cliente con Calidad

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Administración de quejas y reclamos

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Manejo de Quejas y Reclamos

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...así como los resultados alcanzados y los puntos críticos surgidos en el proceso de trabajo, con el fin de generar un compromiso con un desempeño de excelencia...

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Fidelización de Clientes

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...a satisfacer las necesidades especificas de capacitación de las empresas de la zona. Nuestros programas de capacitación están orientados tanto al personal...

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...de atender personas a través de un teléfono. Sea de servicio, venta, cobranza, encuesta, fidelización, información. etc. Todo el personal que cumpla funciones...

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...un número determinado de factores. Esta identificación de marcas es lo que permite la fidelización del consumidor. Dentro de esta lógica de mejorar la...

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...Conocer El Verdadero Significado De Atención Al Cliente Y Sus Fundamentos Definición De: A.-Servicio. B.-Calidad Y Excelencia. C.-Comunicación...

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Orientación y Servicio al Cliente

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...que favorecen el desarrollo y aprendizaje de la conducta asertiva, y reconociendo y valorando la creatividad como el potencial estratégico para la resolución...

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Excelencia en la Atención de Clientes

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...Dirigido a: Dirigido al personal directivo, jefaturas intermedias, y personal de control de gestión. Dirigido al personal directivo, jefaturas intermedias...

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Calidad en la Atención al Cliente (Modalidad Outside)

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