Cursos de CRM

...El curso busca entregar a los alumnos conocimientos específicos relacionados a la fidelización y gestión de clientes, basados en el apoyo de una estrategia de CRM, entendiendo el cambio de paradigma en cuanto a pasar desde un marketing masivo a una estrategia de marketing relacional...

..., distribución comercial y logística, CRM y marketing relacional, plan de marketing y habilidades directivas, entre otros, además del proyecto final... Aprende sobre: CRM y Marketing Relacional, Dirección estratégica, Dirección de marketing...

...objetivos de crecimiento y fidelización establecidos para la continuidad en el largo plazo OBJETIVOS: Contextualizar la implementación de la estrategia... Aprende sobre: Experiencia del cliente, Comunicación efectiva, Cliente y marca...

...Marketing · Conocimientos generales del Marketing · Reconocimiento de la importancia del marketing en relación a la satisfacción del cliente · Visión general... Aprende sobre: Seleccion de Personal, Recursos humanos, Operaciones en Call Center...

..." PRIMER CUATRIMESTRE Estrategia y Gestión Empresarial Basada en Datos Inteligencia de Cliente (CRM) Visualización Avanzada de Datos Análisis... Aprende sobre: Gestión de proyectos de inteligencia de negocios, Tratamiento de datos, Inteligencia de negocio...

... en campos como el desarrollo de páginas web de éxitos, analítica web, Search Engine Optimization (SEO), Search Engine Marketing (SEM), estrategias de Display, estrategias de CRM, Email Marketing, Social Media y Video Marketing entre otros. Este curso se imparte de forma presencial y tiene una carga lectiva... Aprende sobre: Usabilidad web, Diseño publicitario, El business plan...

... de Mobil Marketing VI Concepto de gestión de clientes, investigación, CRM, fidelización y su impacto en las organizaciones VII Herramientas y métricas de CRM... Aprende sobre: Plan de marketing, Posicionamiento de marca, Objetivos organizacionales...

...Conviértete en Técnico en Customer Experience. Lleva a cabo la investigación de usuarios, entiende sus necesidades y crea la estrategia necesaria para... Aprende sobre: Controlar y gestionar, Marketing relacional, Espacios de interacción...

... que tienen las habilidades directivas en la gestión de ventas y por lo tanto, en el cumplimiento de los objetivos comerciales as. MÓDULO V: EL CRM... Aprende sobre: Gestión de ventas, Gestión de equipos de venta, Estrategias de marketing...

... Módulo IX. DISTRIBUCIÓN COMERCIAL Y LOGÍSTICA Módulo X. CRM Y MARKETING RELACIONAL Módulo XI. PLAN DE MARKETING Módulo XII. HABILIDADES DIRECTIVAS PROYECTO... Aprende sobre: Dirección comercial, Investigación de mercados, Digital marketing...

...DESCRIPCIÓN DEL CURSO: El curso plantea la importancia de la medición de la experiencia de servicio, para tangibilizar con resultados concretos la gestión realizada... Aprende sobre: Reputación Corporativa, Cliente y marca, Objetivos organizacionales...

.... DISTRIBUCIÓN COMERCIAL Y LOGÍSTICA Módulo X. CRM Y MARKETING RELACIONAL Módulo XI. PLAN DE MARKETING Módulo XII. HABILIDADES DIRECTIVAS PROYECTO FIN DE MÁSTER... Aprende sobre: Distribución comercial y logística, Organización y estrategia de la empresa, Dirección estratégica de la empresa...

... • Conocer los aspectos integrados en el diseño e implementación de CRM en la estrategia de marketing • Identificar las distintas redes sociales y su potencial en el marketing relacional • Conocer la importancia del diseño y creatividad como estrategia relacional • Tener una visión del marketing integral... Aprende sobre: Marketing relacional, Gestión de marketing, Estrategias marketing...

... 3. El enfoque del marketing estratégico 3.1 ¿Qué es la estrategia? 3.2. Campos y procesos del marketing estratégico 4. CRM, una visión estratégica 5... Aprende sobre: Analisis de Competidores, Estrategias Defensivas, Comportamiento del consumidor...

... y documentación de procesos, conocimientos de diferentes CRM y ERP. Módulo 4 - Nuevas tendencias en los modelos de negocio y emprendedores digitales. Mejores... Aprende sobre: Plan de negocios, Modelos de negocio, Nuevos negocios...