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...Dirigido a: Gerentes, Secretarias, Recepcionistas, Vendedores, Guardias de Seguridad, y cualquier persona que tenga relación con atención a público. OBJETIVOS GENERALES... Aprende sobre: Guardias seguridad, Gestión de proyectos, Toma de decisiones...
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Totalmente un proceso enriquecedor, y gracias a mi formación he adquirido nuevos conocimientos que sin duda me ayudaran en un futuro profesional.
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- Magíster
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- 300h - 1 Año
... de calidad y los círculos de control de calidad para después centrarse en uno de los puntos más importantes: el servicio al cliente y las decisiones que influyen al cliente ya sea sobre los productos, distribución o precios. Es importante saber dar respuesta a todas las dudas de los clientes y saber... Aprende sobre: Trato telefónico, Argumentación de ventas, Servicio telefónico...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
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Esta maestria me ha sido muy útil para aprender el proceso así como la parte psicosocial de este. Mi empleo se vera bien reforzado gracias a esta maestría porque trabajo en un centro de menores con problemas familiares y otros, y será muy útil para ayudarles. Muchas gracias!!
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Me gusto este enfoque y pienso que es muy útil . Les agradezco esta oportunidad y les recomendare a mis compañeros de profesion
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Amé lo completa que es esta maestría, me sorprendió gratamente el estudio online porque pensé que sería más complicado, simplemente me organicé el tiempo y las actividades y ha ido genial. La tutora ha sido muy atenta en todo momento y si tenia dudas las resolvía sin problema.
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- 300h - 1 Año
...Conocer las herramientas e instrumentos aplicables en un proceso de mediación. Analizar el conflicto desde todas las perspectivas teniendo en cuenta... Aprende sobre: Planificación empresarial, Vida laboral, Resolución de conflictos...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744
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