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Cursos de Acción comercial y ventas online y a distancia
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... de los incoterms 2010 8. Incoterms 20209. Ejemplos de un uso correcto en Incoterms1.Iniciarse en el comercio exterior para conocer ventas y compras fuera... Aprende sobre: Comercio exterior...
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- 3 Días
- Envío de materiales de aprendizaje
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... de ventas y atención al cliente Consideraciones en el establecimiento de una fuerza de ventas propia. Venta en el local del cliente y venta en salón... Aprende sobre: Herramientas gestión...
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...generaciones en el entorno laboral: Millennials y Centennials.3.Hacia una nueva gestión del Talento.Unidad 2. Proceso de acogida.1.¿Qué es el ‘onboarding’?2.Objetivos...
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... necesidades/servicios Clima positivo Clima negativo Necesidades ocultas Gestionar las demandas del cliente Fidelización del cliente Venta cruzada... Aprende sobre: Atención cliente, Atención al público, Atención al cliente...
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- Envío de materiales de aprendizaje
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...con soltura a plataformas a emplear en la experiencia de aprendizaje on line. 3 horas on line + 2 horas en classroom. Team Zoom Classroom Jamboard Calendar... Aprende sobre: Tecnología de la Información...
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- 2 Meses
...En el escenario actual de negocios, los procesos no concluyen con una simple venta, sino que los consumidores exigen cada vez más a las compañías una atención integral, que incluya, entre otras cosas, la “post-venta”. Los consumidores están cada vez más demandantes yal mismo tiempo las obligaciones... Aprende sobre: Un amor para toda la vida, Cumple y crecerás, Cursos online...
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...El objetivo de la academia de emprendimiento es potenciar emprendimientos en etapas tempranas de desarrollo y generar aprendizaje en Emprendimiento e Innovación...
- Curso de capacitación
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.... Público objetivo. 2.4. Propuesta de valor. 2.4.1. Valores. 2.4.2. Habilidades y competencias. 2.4.3. Especialización. 2.5. Plan de acción. UD3. Herramientas... Aprende sobre: Propuesta de valor, Desarrollo de la Marca, Personal branding...
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...modelos de las brechas de las expectativas del cliente modelo conceptual básico de la calidad en la experiencia del cliente gestión de la información de... Aprende sobre: Técnicas de análisis, Atención al cliente, Técnicas de selección...
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- 6 Semanas
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...día a día Objetivos específicos Conocer los conceptos básicos del marketing Identificar a los principales referentes históricos y actuales Identificar... Aprende sobre: Marketing en salud, Salud Pública, Servicio salud...
- Magíster
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...el contenido del máster parte desde la realidad más actual abordando temas como la negociación en mercados internacionales." " PRIMER CUATRIMESTRE Entorno... Aprende sobre: Logística internacional, Transporte internacional, Comercio exterior...
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...“pide información” y el centro de formación se pondrá en contacto contigo lo antes posible. El diplomado de Eficiencia en el Uso de Energía para la Industria... Aprende sobre: Desarrollo sostenible, Energías renovables, Recursos Naturales...
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... las acciones correspondientes. Calcular el Coste de Adquisición de un cliente para calcular su rentabilidad y tomar decisiones en relación con su impacto... Aprende sobre: Marketing relacional...
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...El dilema del negociador. La tensión entre crear valor y reclamar valor La Teoría de Juegos Negociación Distributiva Negociación integradora El Dilema...
- Curso de capacitación
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... a huir de lo que no desea. UD4. La persuasión en las ventas 4.1. La relevancia del lenguaje corporal 4.1.1. El contacto visual 4.1.2. Tener una postura... Aprende sobre: La Proactividad, Influencia Social, Aprobación Social...
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- 2 Meses
...al equipo del proyecto en virtud del contrato. Finalizado el curso, los alumnos conocerán y aprenderán los procesos más adecuados para comprar o adquirir productos... Aprende sobre: Variaciones y Modificaciones, Riesgos del Contrato, Resolución de conflictos...
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... del Diseño de Servicios. Se comprende su significado, su alcance y ámbitos de acción, poniendo énfasis en la contribución del diseño de Servicios a la creación... Aprende sobre: Diseño de servicio, Contexto económico, Experiencia del cliente...
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...curso como es Comprender la importancia de reconocer el tipo de cliente, integrar la calidad de servicio y emplear técnicas de servicio al cliente. Cursos... Aprende sobre: Técnicas de servicio, Atención al cliente, Herramientas de Atención...
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- 2 Meses
...de falencias en el servicio y diseñar los elementos centrales de un estilo de servicio distintivo y que permita alcanzar estándares de excelencia en la experiencia de servicio... Aprende sobre: Cómo llegar al corazón del cliente, Cursos online, Una buena ruta para potenciar el servicio...
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...el servicio de cara a la satisfacción del consumidor y de los empleados que prestan el servicio. Conocer todas las técnicas de servicio al cliente que... Aprende sobre: Normas de calidad, Satisfacción del consumidor, Gestión de la Calidad...
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- 3 Meses
...La idea es que tras este curso, los alumnos reciban las herramientas para funcionar como ejecutivos eficientes en una economía de servicios... Aprende sobre: Una oferta que dé respuesta a las expectativas, Cursos online, El Modelo Service Profit Chain...
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.... El proceso de atención de las reclamaciones en el establecimiento comercial o en el reparto domiciliario. 9. Pautas de comportamiento en el proceso de atención... Aprende sobre: Atención telefónica, Atención de Publico, Técnicas De Atención Básica A Clientes...
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... en el entorno comercial El curso consta de varios bloques, entre los que se destacan: UD1. La Negociación Comercial: El Negociador UD2. El proceso de la negociación comercial UD3. Desarrollo de la negociación Además tendrás acceso a nuestro campus virtual, desde donde te impartirán las clases nuestros... Aprende sobre: Tipos de negocio, Etilos de negociación, Negociación con proveedores...