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...2. Desarrollar y aplicar un protocolo de atención institucional de clientes... Aprende sobre: Atención Institucional., Herramientas de Atención, Manejo de Reclamos...
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Muy buen nivel tanto de contenido como de profesores muy capacitados, información que sin duda ha estado a la altura de lo que buscaba.
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...La Maestría Internacional en Atención y Gestión Telefónica de Clientes impartida por Esneca Business School y presentada a ustedes a través del portal de Emagister te permitirá complementar tus conocimientos y competencias profesionales y especializarte en el medio laboral. El presente curso... Aprende sobre: Recepción de llamadas, Atención al público, Atención telefónica...
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