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Cursos de Atención al cliente online y a distancia
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Muy buen nivel tanto de contenido como de profesores muy capacitados, información que sin duda ha estado a la altura de lo que buscaba.
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- Master
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
... pretende trabajar diferentes aspectos relacionados con el uso del teléfono y la imagen del profesional, la calidad en el servicio de atención por vía telefónica, la satisfacción del usuario como resultado de la labor profesional de atención y servicio, y la forma en que debemos tratar las llamadas... Aprende sobre: Atención telefónica, Servicio al cliente, Conversación telefónica...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... pretende trabajar diferentes aspectos relacionados con el uso del teléfono y la imagen del profesional, la calidad en el servicio de atención por vía telefónica, la satisfacción del usuario como resultado de la labor profesional de atención y servicio, y la forma en que debemos tratar las llamadas... Aprende sobre: Atención telefónica, Servicio al cliente, Conversación telefónica...
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Muy buen nivel tanto de contenido como de profesores muy capacitados, información que sin duda ha estado a la altura de lo que buscaba.
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- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 1 Año
...FORMACIÓN DE LAS EMOCIONES Sistema sensorial como receptor de la información Procesamiento de la información: sistema emocional y cognitivo Respuesta a la información... Aprende sobre: Atención al público, Resolución de conflictos, Técnicas de comunicación...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
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Curso bueno en todos sus aspectos que me ha entregado bastante información para el puesto de trabajo que tengo actualmente, un 10 lo recomiendo.
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- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
- Campus online
- Envío de materiales de aprendizaje
...La correspondencia comercial Módulo 5. Técnicas de venta i Unidad didáctica 1. Características generales de la venta Unidad didáctica 2. El circuito de... Aprende sobre: Atención al cliente, Comunicación publicitaria, Técnicas de atención al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
...La correspondencia comercial Módulo 5. Técnicas de venta i Unidad didáctica 1. Características generales de la venta Unidad didáctica 2. El circuito de... Aprende sobre: Atención al cliente, Comunicación publicitaria, Técnicas de atención al cliente...
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- Curso
- Online
...Atención al cliente: Lealtad del cliente... Aprende sobre: Atención cliente, Atención al cliente...
- Curso de capacitación
- A distancia
- Nivel intermedio
- 1 Mes
...· Ley de Bancos e Instituciones Financieras. · Cheques. · Detección de circulante falsificado. · Taller de moneda nacional y extranjera. · Taller de pesos... Aprende sobre: Arqueos de caja, Cajero bancario, Habilidades blandas...
- Curso
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 30h
- Tutor personal
- Clases virtuales
...a través de una atención superior. A todo el personal de contacto con el huésped / cliente. INTRODUCCIÓN. I-CALIDAD EN LA ATENCIÓN AL HUÉSPED... Aprende sobre: Calidad de servicio, Atención al cliente...
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Curso interesante, con grandes profesores, buemas materias, buen campus online, excelente ESNECA BUSINESS SCHOOL.
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- Magíster
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
...3. Componentes de la Comunicación no verbal. 4. El contacto visual. 5. La proxémica. 6. La postura y la posición. 7. Bloqueos y barreras corporales... Aprende sobre: Atención telefónica, Satisfacción del cliente, Evolución de la calidad...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
...3. Componentes de la Comunicación no verbal. 4. El contacto visual. 5. La proxémica. 6. La postura y la posición. 7. Bloqueos y barreras corporales... Aprende sobre: Atención telefónica, Satisfacción del cliente, Evolución de la calidad...
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Curso interesante, con grandes profesores, buemas materias, buen campus online, excelente ESNECA BUSINESS SCHOOL.
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- Curso
- A distancia
- 100h
...Objetivo del curso: OBJETIVO: Preparar al alumno para que pueda desarrollar su labor como especialista en planificación y decoración de escaparates... Aprende sobre: MONTAJE DE MANIQUIS, MONTAJE DE ESCAPARATES, Atención al cliente...
- Curso de capacitación
- Online
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 70h - 8 Semanas
- Envío de materiales de aprendizaje
- Tutor personal
- Servicio de consultas
- Clases virtuales
- Campus online
...Módulo IV “Técnicas de Manejo Conductual Aplicada a Niños y Adolescentes”... Aprende sobre: Mediación educativa, Atención al cliente, Resolución de conflictos...
- Curso de capacitación
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 50h
- Servicio de consultas
- Campus online
- Clases virtuales
...Te presentamos el curso de especialización en Atención Básica al Cliente, este amplio programa de formación te permitirá adquirir conocimientos de gran utilidad en materias y aspectos relacionados con la Atención Básica al Cliente. El curso consta de varios bloques, entre los que se destacan... Aprende sobre: Atención cliente, Calidad hotelera, Técnicas de comunicación...
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Muy interesante y ameno a la hora de cursar la formación, por otra parte los tutores y los docentes son muy atentos y preocupados.
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- Curso
- Online
- Fechas disponibles
- 1 Año
...Tanto si formas parte del departamento comercial de una gran empresa como del equipo de recepción de un hotel, el curso de Atención Telefónica impartido por Esneca Business School y presente dentro del catálogo formativo de Emagister puede serte útil para mejorar tus habilidades comunicativas... Aprende sobre: Servicio al cliente, Beneficios y círculos de control, Decisiones que influyen en el cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
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Muy interesante y ameno a la hora de cursar la formación, por otra parte los tutores y los docentes son muy atentos y preocupados.
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- Curso
- Online
- Nivel intermedio
- 16h
- Servicio de consultas
- Clases virtuales
- Campus online
...Considerando la importancia de los clientes, se hace necesario entregar a los colaboradores herramientas de negociación a fin de llegar a las metas determinadas de mejor manera o sabiendo del mejor esfuerzo, por ende este módulo contempla ese mercado objetivo de la cobranza y genera la entrega... Aprende sobre: Procesos de trabajo, Atención al cliente, Técnicas de selección...
- Curso
- Online
- Nivel iniciación
- 30h - 1 Mes
...CONTEXTUALIZACIÓN Introducción. Tema 1: El consumo. Idea de consumo. Dimensiones del consumo. El Sistema de Consumo. Test de autoevaluación... Aprende sobre: La venta, Atención al cliente, Gestión de quejas...
- Curso de capacitación
- A distancia
- Fechas disponibles
- 90h
... DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE (90HRS)", dictado por Grupo Corporis en modalidad a Distancia. Aprenderás sobre temas como características, estilos y expectativas de los clientes de acuerdo a su tipología, omponentes del modelo de servicio al cliente establecidos por la empresa, técnicas de servicio... Aprende sobre: Técnicas de servicio, Atención Institucional., Necesidades del cliente...
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el amado de todo el material, por unidades , y como fue diseñado para un facil acceso y seguimiento de todo el progreso del mismo.
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Recien acabé un Máster en Psiquiatría y Atención a la Drogodependencia+ Máster en Emergencias Especialista en Urgencias de Psiquiatría en la reconocida ESCUELA ESNECA BUSINESS SCHOOL. De seguro ahorita si podré ayudar a los que sufren ésta lacra de nuestros días. Son profesionales de prestigio internacional.
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- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
- Envío de materiales de aprendizaje
- Campus online
...La atención sociosanitaria se ha erigido como uno de los pilares fundamentales de nuestra sociedad tras la irrupción de la crisis sanitaria del coronavirus. Por esta razón, comienza a ser más habitual la demanda de un nuevo perfil profesional. Un nuevo modelo de cuidado especializado en el propio... Aprende sobre: Ley de dependencia, Relaciones sociales, Atención domiciliaria...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
...La atención sociosanitaria se ha erigido como uno de los pilares fundamentales de nuestra sociedad tras la irrupción de la crisis sanitaria del coronavirus. Por esta razón, comienza a ser más habitual la demanda de un nuevo perfil profesional. Un nuevo modelo de cuidado especializado en el propio... Aprende sobre: Ley de dependencia, Relaciones sociales, Atención domiciliaria...
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Recien acabé un Máster en Psiquiatría y Atención a la Drogodependencia+ Máster en Emergencias Especialista en Urgencias de Psiquiatría en la reconocida ESCUELA ESNECA BUSINESS SCHOOL. De seguro ahorita si podré ayudar a los que sufren ésta lacra de nuestros días. Son profesionales de prestigio internacional.
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- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 1 Año
...Política de precios. Métodos de fijación y estrategia de precios. Política de distribución comercial. Tipos de distribución. Intermediarios... Aprende sobre: Marketing y ventas, E commerce, Distribución comercial...
- Curso
- Online
- Fechas disponibles
- 957h
...que te permita incrustarte de manera inmediata al mercado laboral, da clic al botón de información para que el centro se ponga en contacto contigo... Aprende sobre: Gestion comercial, Participación en las reuniones, Alta Dirección...
- Curso
- Online
- Fechas disponibles
- 100h
...Si buscas capacitar a tu Empresa u Organización, te podemos acompañar en el proceso de reforzar a los equipos de trabajo de tu compañía, facilitando procesos... Aprende sobre: Tipos de Cliente, Comunicación no verbal, Atención de Publico...
- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
- Servicio de consultas
- Tutor personal
- Campus online
- Envío de materiales de aprendizaje
...El Programa está especialmente diseñado para aquellas personas que estén interesadas en adquirir conocimientos sobre Autoestima, Asertividad y Resolución de Conflictos y Experto en Comunicación a Atención al Público y que quieran asegurarse un recorrido ascendente en esta área, con una especial... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Técnicas de comunicación, Comunicación escrita...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
- Curso
- Online
- Fechas disponibles
- 14h - 1 Mes
..., al ser de modalidad en línea las clases y el estudio se desarrolla a través del campus virtual al que tendrás acceso las 24 hrs. del día los 7 días de la semana. Dirigido a profesionales del área comercial, ventas, marketing, atención al cliente y al público en general que quieran saber más de este tema... Aprende sobre: Argumentos de Venta, Potenciar los resultados de venta, Comunicación efectiva...
- Carrera profesional
- Online
- Fechas disponibles
- 3 Años
...o bachillerato ( en México equivale a doce años de educación básica). Nos ponemos en contacto contigo, te enviamos información amplia y detallada y tendrás... Aprende sobre: Paquetes turísticos, Actividades turístico culturales, Destinos turísticos...
- Curso de capacitación
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 50h
- Campus online
- Servicio de consultas
- Clases virtuales
...Te presentamos el curso de especialización en Atención y Fidelización de Clientes, este amplio programa de formación te permitirá adquirir conocimientos de gran utilidad en materias y aspectos relacionados con la Atención y Fidelización de Clientes. El curso consta de varios bloques, entre... Aprende sobre: Atención de Publico, Gestión de ventas, Atención al cliente...
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Estoy muy contenta con lo que tiene que ver sobre la tematica de los prográmas impartidos, los examenes son bastante compeltos y ayudan ha comprender mucho mejor lo que es la temática repasada. Tambien me ha encantado la disponibilidad que tienen los tutores.
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- Curso
- Online
- Fechas disponibles
- 1 Año
...LUNA DE MIEL UNIDAD DIDÁCTICA 12. EVALUACIÓN DEL EVENTO UNIDAD DIDÁCTICA 13. ESTILOS DE BODA PARTE 3. COMERCIALIZACIÓN DE EVENTOS MÓDULO 1. COMERCIALIZACIÓN... Aprende sobre: Administración pública, Atención al público telefónica, Responsabilidad social...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
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Estoy muy contenta con lo que tiene que ver sobre la tematica de los prográmas impartidos, los examenes son bastante compeltos y ayudan ha comprender mucho mejor lo que es la temática repasada. Tambien me ha encantado la disponibilidad que tienen los tutores.
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