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Cursos de Atención al cliente online y a distancia
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Muy buen nivel tanto de contenido como de profesores muy capacitados, información que sin duda ha estado a la altura de lo que buscaba.
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- Magíster
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
...La Maestría Internacional en Atención y Gestión Telefónica de Clientes impartida por Esneca Business School y presentada a ustedes a través del portal de Emagister te permitirá complementar tus conocimientos y competencias profesionales y especializarte en el medio laboral. El presente curso... Aprende sobre: Call center, Recepción de llamadas, Atención de quejas y reclamaciones...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
...La Maestría Internacional en Atención y Gestión Telefónica de Clientes impartida por Esneca Business School y presentada a ustedes a través del portal de Emagister te permitirá complementar tus conocimientos y competencias profesionales y especializarte en el medio laboral. El presente curso... Aprende sobre: Call center, Recepción de llamadas, Atención de quejas y reclamaciones...
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Muy buen nivel tanto de contenido como de profesores muy capacitados, información que sin duda ha estado a la altura de lo que buscaba.
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Muy interesante y ameno a la hora de cursar la formación, por otra parte los tutores y los docentes son muy atentos y preocupados.
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- Curso
- Online
- Fechas disponibles
- 1 Año
... y las vías de atención a potenciales clientes. En su temario, que se desarrolla en modalidad online, encontrarás cuestiones como los sistemas de gestión de la calidad, las decisiones sobre productos, distribución y precios que influyen en el cliente, el servicio de asistencia al consumidor, las herramientas... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Herramientas de medición de calidad, Atencion temprana...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... y las vías de atención a potenciales clientes. En su temario, que se desarrolla en modalidad online, encontrarás cuestiones como los sistemas de gestión de la calidad, las decisiones sobre productos, distribución y precios que influyen en el cliente, el servicio de asistencia al consumidor, las herramientas... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Herramientas de medición de calidad, Atencion temprana...
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Muy interesante y ameno a la hora de cursar la formación, por otra parte los tutores y los docentes son muy atentos y preocupados.
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el amado de todo el material, por unidades , y como fue diseñado para un facil acceso y seguimiento de todo el progreso del mismo.
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Recien acabé un Máster en Psiquiatría y Atención a la Drogodependencia+ Máster en Emergencias Especialista en Urgencias de Psiquiatría en la reconocida ESCUELA ESNECA BUSINESS SCHOOL. De seguro ahorita si podré ayudar a los que sufren ésta lacra de nuestros días. Son profesionales de prestigio internacional.
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- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
- Envío de materiales de aprendizaje
- Campus online
...¿Te gustaría especializarte en la gestión de servicios de atención sociosanitaria y ampliar tus oportunidades laborales en un sector con gran demanda? La Maestría Internacional en Dirección de Servicios de Atención Sociosanitaria a Personas en el Domicilio está orientada a formar profesionales... Aprende sobre: Ayuda a dependientes, Gestión laboral, Cuidados paliativos...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
...¿Te gustaría especializarte en la gestión de servicios de atención sociosanitaria y ampliar tus oportunidades laborales en un sector con gran demanda? La Maestría Internacional en Dirección de Servicios de Atención Sociosanitaria a Personas en el Domicilio está orientada a formar profesionales... Aprende sobre: Ayuda a dependientes, Gestión laboral, Cuidados paliativos...
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Recien acabé un Máster en Psiquiatría y Atención a la Drogodependencia+ Máster en Emergencias Especialista en Urgencias de Psiquiatría en la reconocida ESCUELA ESNECA BUSINESS SCHOOL. De seguro ahorita si podré ayudar a los que sufren ésta lacra de nuestros días. Son profesionales de prestigio internacional.
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- Curso de capacitación
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 50h
- Clases virtuales
- Campus online
- Servicio de consultas
... los que se destacan: Cómo atraer y hacer clientes. Técnicas para atraer tráfico a nuestra web y Fidelización de Clientes. Además tendrás acceso a nuestro campus virtual, desde donde te impartirán las clases nuestros profesores especialistas. Y te formaras de manera fácil e intuitiva. Solicítanos información... Aprende sobre: Atención al cliente, Atención de Publico, Gestión de ventas...
- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 12 Meses
...de la actividad económico-financiera de la empresa turística con el objetivo de tomar decisiones que incidan en su endeudamiento, su liquidez y su solvencia... Aprende sobre: Talento humano, Dirección comercial, Atención al cliente...
- Curso
- Online
- Fechas disponibles
- 1419h
...[Si deseas mayor información acerca de los temas que abordarás en este curso por favor ve a la pestaña llamada Temario donde podrás hacerte una mejor idea... Aprende sobre: Gestión de llamadas y correos electrónicos, Atención al cliente, Gestión de tesorería...
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Mi experiencia ha sido muy buena, he sido atendida con agilidad al momento de tener dudas, lo mismo es el caso del plan de estudios que manejan muy actualizado.
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- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
- Envío de materiales de aprendizaje
- Campus online
... y Comportamiento del Consumidor creada desde Esneca Business School. Uno de los departamentos más importantes de una empresa comercial es el de atención al cliente. Una buena atención antes y después de la venta del producto o servicio es clave para cerrar ventas o fidelizar clientes. La formación en este sector... Aprende sobre: Expresión oral, Tipologías de personalidad, Tipos de comunicación...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... y Comportamiento del Consumidor creada desde Esneca Business School. Uno de los departamentos más importantes de una empresa comercial es el de atención al cliente. Una buena atención antes y después de la venta del producto o servicio es clave para cerrar ventas o fidelizar clientes. La formación en este sector... Aprende sobre: Expresión oral, Tipologías de personalidad, Tipos de comunicación...
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Mi experiencia ha sido muy buena, he sido atendida con agilidad al momento de tener dudas, lo mismo es el caso del plan de estudios que manejan muy actualizado.
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- Curso de capacitación
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 25h
- Servicio de consultas
- Clases virtuales
- Campus online
...Y te formarás de manera fácil e intuitiva. Solicítanos información para aclarar cualquier duda que tengas respecto al curso. Nuestra excelente relación... Aprende sobre: Gestión de la Calidad, SERVICIO AL CLIENTE, Atención al cliente...
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Una universidad que recomiendo bastante y que además consta de una gran variedad de cursos lo que son muy ompletos.
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- Curso
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
...Prevención de riesgos laborales 4. Protección del consumidor MÓDULO 2. ROL DEL RECEPCIONISTA DE HOTEL UNIDAD DIDÁCTICA 1. ORGANIGRAMA DE UN HOTEL 1... Aprende sobre: Distribución turística, Atención al público, Prevención de riesgos...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
...Prevención de riesgos laborales 4. Protección del consumidor MÓDULO 2. ROL DEL RECEPCIONISTA DE HOTEL UNIDAD DIDÁCTICA 1. ORGANIGRAMA DE UN HOTEL 1... Aprende sobre: Distribución turística, Atención al público, Prevención de riesgos...
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Una universidad que recomiendo bastante y que además consta de una gran variedad de cursos lo que son muy ompletos.
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- Curso de capacitación
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 100h
- Clases virtuales
- Servicio de consultas
- Campus online
...medidas cantidades servicios añadidos condiciones de pago y servicios postventa entre otros. 1.2. Gestión de reservas de destinos o servicios turísticos... Aprende sobre: Información personal, Atención cliente, Atención al cliente...
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Destaco de mi experiencia en mi master es que ha sido todo muy positivo y como esperaba, recomendable y volveré.
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- Curso
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
...LUNA DE MIEL UNIDAD DIDÁCTICA 12. EVALUACIÓN DEL EVENTO UNIDAD DIDÁCTICA 13. ESTILOS DE BODA PARTE 3. COMERCIALIZACIÓN DE EVENTOS MÓDULO 1. COMERCIALIZACIÓN... Aprende sobre: Lugares de celebración, Decoración de eventos, Diseño del evento...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
...LUNA DE MIEL UNIDAD DIDÁCTICA 12. EVALUACIÓN DEL EVENTO UNIDAD DIDÁCTICA 13. ESTILOS DE BODA PARTE 3. COMERCIALIZACIÓN DE EVENTOS MÓDULO 1. COMERCIALIZACIÓN... Aprende sobre: Lugares de celebración, Decoración de eventos, Diseño del evento...
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Destaco de mi experiencia en mi master es que ha sido todo muy positivo y como esperaba, recomendable y volveré.
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- Curso de capacitación
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 25h
- Campus online
- Servicio de consultas
- Clases virtuales
...utilidad en materias y aspectos relacionados con la Atención telefónica en inglés. El curso consta de varios bloques, entre los que se destacan... Aprende sobre: Atención al cliente, Venta telefónica, Gestión de ventas...
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He culminado una experiencia muy buena de aprendizaje. Cada apoyo ha sido increible para complementar mi profesión.
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- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
- Envío de materiales de aprendizaje
- Campus online
...Módulo 15. Aspectos Legales En Tratamientos Corporales... Aprende sobre: Depilación láser, Tratamientos corporales, Masaje estético...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
...Módulo 15. Aspectos Legales En Tratamientos Corporales... Aprende sobre: Depilación láser, Tratamientos corporales, Masaje estético...
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He culminado una experiencia muy buena de aprendizaje. Cada apoyo ha sido increible para complementar mi profesión.
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- Curso de capacitación
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 75h
- Clases virtuales
- Campus online
- Servicio de consultas
...Objetivos. 4.4. Presupuestos. 4.5. Los medios usados en publicidad. 4.6. El mensaje publicitario. 4.7. La promoción en el punto de venta.... Aprende sobre: Merchandising Y Terminal Punto De Venta, Atención al cliente, SERVICIO AL CLIENTE...
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Estoy muy agradecida con el centro por todo lo aprendido y sin duda lo recomiendo de manera permamente.
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- Curso
- Online
- Fechas disponibles
- 1 Año
...BANQUETE NUPCIAL UNIDAD DIDÁCTICA 10. ÚLTIMOS PREPARATIVOS Y CELEBRACIÓN DE LA BODA UNIDAD DIDÁCTICA 11. LUNA DE MIEL UNIDAD DIDÁCTICA 12. EVALUACIÓN DEL... Aprende sobre: Gestión de eventos, Eventos sociales, Marketing y publicidad...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
...BANQUETE NUPCIAL UNIDAD DIDÁCTICA 10. ÚLTIMOS PREPARATIVOS Y CELEBRACIÓN DE LA BODA UNIDAD DIDÁCTICA 11. LUNA DE MIEL UNIDAD DIDÁCTICA 12. EVALUACIÓN DEL... Aprende sobre: Gestión de eventos, Eventos sociales, Marketing y publicidad...
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Estoy muy agradecida con el centro por todo lo aprendido y sin duda lo recomiendo de manera permamente.
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- Curso de capacitación
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 100h
- Servicio de consultas
- Clases virtuales
- Campus online
...e informal en la comunicación comercial oral y escrita. 1.4. Tratamiento de reclamaciones o quejas de los clientes/consumidores. 1.5. Simulación de situaciones... Aprende sobre: Técnicas de venta, Información personal, Atención al cliente...
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Una formación que ha sido muy completa y que ha venido de la mano con un contenido de fácil comprensión.
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- Curso
- Online
- Fechas disponibles
- 1 Año
...Prevención de riesgos laborales 4. Protección del consumidor MÓDULO 2. ROL DEL RECEPCIONISTA DE HOTEL UNIDAD DIDÁCTICA 1. ORGANIGRAMA DE UN HOTEL 1... Aprende sobre: Gobernanta de hotel, Atención al público, Gestión de reservas...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
...Prevención de riesgos laborales 4. Protección del consumidor MÓDULO 2. ROL DEL RECEPCIONISTA DE HOTEL UNIDAD DIDÁCTICA 1. ORGANIGRAMA DE UN HOTEL 1... Aprende sobre: Gobernanta de hotel, Atención al público, Gestión de reservas...
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Una formación que ha sido muy completa y que ha venido de la mano con un contenido de fácil comprensión.
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- Curso
- Online
- Fechas disponibles
- 1452h
...El centro de formación se pondrá en contacto contigo lo antes posible, al hacer clic en el botón "Pide información" que encontrarás en emagister.com si... Aprende sobre: Eventos de marketing, Soportes de comunicación, Trabajo de campo en la investigación...
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Me ha gustado el contenido, la distribución de cada clases y la flexibilidad entregada por los profesores para asesorarte y entregarte lo mejor de ellos.
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- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 1 Año
...Tipos de candidaturas 5. Intermediarios y mediadores en el proceso del reclutamiento 6. Selección. La entrevista laboral 7. Formas de solicitud de empleo... Aprende sobre: Auditoría de recursos humanos, Clima laboral, Selección de personal...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
...Tipos de candidaturas 5. Intermediarios y mediadores en el proceso del reclutamiento 6. Selección. La entrevista laboral 7. Formas de solicitud de empleo... Aprende sobre: Auditoría de recursos humanos, Clima laboral, Selección de personal...
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Me ha gustado el contenido, la distribución de cada clases y la flexibilidad entregada por los profesores para asesorarte y entregarte lo mejor de ellos.
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- Curso de capacitación
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 50h
- Clases virtuales
- Campus online
- Servicio de consultas
...relacionados con las variables y utilidades disponibles en Internet -páginas web servidores y software a nivel usuario- para la comercialización online... Aprende sobre: Tienda Virtual, Sistemas online, Técnicas de venta...
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Me encuentro muy conforme, el nivel de educación entregada y el acompañamiento que entregan tanto los profesores como los tutores es muy positivo, recomendable.
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- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
- Campus online
- Envío de materiales de aprendizaje
...de los productos de carnicería (aves, caza y quesos). Unidad didáctica 3. Conservación de carnes, aves, caza y despojos. Unidad didáctica 4... Aprende sobre: Atención al público, Control de calidad, Productos cárnicos...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
...de los productos de carnicería (aves, caza y quesos). Unidad didáctica 3. Conservación de carnes, aves, caza y despojos. Unidad didáctica 4... Aprende sobre: Atención al público, Control de calidad, Productos cárnicos...
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Me encuentro muy conforme, el nivel de educación entregada y el acompañamiento que entregan tanto los profesores como los tutores es muy positivo, recomendable.
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Sin duda decidí tomar una especialidad para poder aportarle mucho más valor a lo que es mi Cv, y Esneca me ha dado la herramientas que requería para lograr este objetivo,satisfecha.
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- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
- Envío de materiales de aprendizaje
- Campus online
...características de fabricación, aplicación y efecto. Cintas. Velas. Papeles y otros envoltorios. Telas y tejidos. Materiales alternativos.... Aprende sobre: Clasificación taxonómica, Reposición de plantas naturales, Técnicas de fabricación...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
...características de fabricación, aplicación y efecto. Cintas. Velas. Papeles y otros envoltorios. Telas y tejidos. Materiales alternativos.... Aprende sobre: Clasificación taxonómica, Reposición de plantas naturales, Técnicas de fabricación...
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Sin duda decidí tomar una especialidad para poder aportarle mucho más valor a lo que es mi Cv, y Esneca me ha dado la herramientas que requería para lograr este objetivo,satisfecha.
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- Curso
- Online
- 35h
... curso es capacitar al participante para definir el procedimiento general para atender a los clientes con parámetros de calidad. Al finalizar la formación a través de las distintas unidades, el alumno será capaz de:Posicionar a la organización para la atención al clienteAcoger al clienteOcuparse... Aprende sobre: Atención al público, Atención telefónica, Atención cliente...