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Diplomados de Servicio cliente Online / A distancia
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...La gestión comercial tiene como propósito contar y beneficiarse de las herramientas que permitan organizar en forma sistemática y efectiva la actividad comercial a realizar. Dada la complejidad de los mercados actuales (globales y competitivos), donde los clientes tienen el poder de influenciar... Aprende sobre: Economía de experiencia, Técnicas de comunicación, Servicio cliente...
- Diplomado
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- 5 Meses
...assessment del liderazgo y de las prácticas de clientes, evaluación del entorno de la empresa para formular la estrategia y el BSC como herramienta para... Aprende sobre: Control gestión, Atención cliente, Sector servicios...
Más cursos similares de otro tipo
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He finalizado mi especialización con Educa y la experiencia ha sido inmejorable, me he inscrito en otro curso nuevamente ya que sin duda se que será una muy buena experiencia, lo recomiendo en su totalidad ya que además la forma de pago son bastante asequibles y al inscribirte en el prográma te envian directamente a tu casa material de apoyo y sigues teniendo acceso al curso luego de finalizarlo.
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- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 12 Meses
...UNIDAD DIDÁCTICA 7. ÁREAS PRINCIPALES DEL CRM Servicio al cliente La estructura del Call Center Tipos de Call Center La función del CRM para el Call Center... Aprende sobre: Prueba y explotación, Gestion de incidencias, Gestión de clientes...
*Precio estimado
Importe original en EUR:
900 € 1.170 €
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Importe original en EUR:
1.375 € 3.600 €
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Importe original en USD:
$ 33/mes
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Esta maestria me ha sido muy útil para aprender el proceso así como la parte psicosocial de este. Mi empleo se vera bien reforzado gracias a esta maestría porque trabajo en un centro de menores con problemas familiares y otros, y será muy útil para ayudarles. Muchas gracias!!
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Me gusto este enfoque y pienso que es muy útil . Les agradezco esta oportunidad y les recomendare a mis compañeros de profesion
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Amé lo completa que es esta maestría, me sorprendió gratamente el estudio online porque pensé que sería más complicado, simplemente me organicé el tiempo y las actividades y ha ido genial. La tutora ha sido muy atenta en todo momento y si tenia dudas las resolvía sin problema.
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- Magíster
- Online
...Psicología, Sociología, Pedagogía o Diplomados o Graduados en Trabajo Social, Educación Social así como todas aquellas titulaciones relacionadas con la... Aprende sobre: Inteligancia empresarial, Habilidades directivas, Planificación empresarial...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744
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La información que tienen es muy completa y me ha llevado de la mano para realizar mejor mi trabajo, muchas gracias, todo ha estado perfecto la plataforma las tareas y los exámenes, estoy muy contenta, pronto volveré a tomar cursos con ustedes.
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Es una maestría muy completa en información, en lo personal me ha ayudado mucho en mi negocio, sus actualizaciones son excelentes, sobre todo porque las redes sociales cambian a cada momento y estudiando realmente ofrecen lo último en contenido, mismo que exponen de manera muy sencilla y hacen más fácil su comprensión los recursos adicionales con los que se complementa el plan están muy atractivos, en verdad me han ayudado mucho para mi vida profesional, MUchas gracias.
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La información es increíble, actualizada y el sistema te permite ir a tu ritmo, de hecho varias cosas las he implementado en mi empresa y apenas estoy empezando, estoy muy contenta de haberme registrado.
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- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
...del social media 3. Prosumer 4. Contenido de valor 5. Marketing viral 6. La figura del Community Manager 7. Social Media Plan 8. Reputación Online UNIDAD DIDÁCTICA... Aprende sobre: Marketing social, Gestión de crisis, Público objetivo...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
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...Acoger al cliente Proceso de atención al cliente Costes personales Ventajas personales Repercusiones en la salud Qué es la atención al cliente y qué no... Aprende sobre: Atención telefónica, Servicio cliente, Atención al cliente...
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- A distancia
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...¿Te gustaría ampliar tu perfil profesional con un curso de "Como Implementar un Sistema de Gestión de la Calidad basado en ISO 9001:2015"? MASS Training... Aprende sobre: Interpretación Norma ISO, ISO 9001, Sistema de Gestión de la Calidad...
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Ha sido muy positivo estudiar con educa, cada proceso que realicé clase a clase ha contribuido a mi formación, donde espero el proceso siga así, recomiendo 100% educa y mi maestria
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- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 12 Meses
...Clases de vendedores/as Actividades del vendedor/a Características del buen vendedor/a Los conocimientos del vendedor/a La persona con capacidad de persuasión... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Administración comercial, Sistemas de información...
*Precio estimado
Importe original en EUR:
1.200 € 1.560 €
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- 12 Meses
...Hoy en día los Centros de Contacto con Clientes constituyen el mayor -y a veces el único- punto de contacto de las organizaciones con los clientes... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Técnicas de comunicación, Técnicas de venta...
*Precio estimado
Importe original en EUR:
1.375 € 3.600 €
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Quiero agradecer publicamente a esneca por todo lo que me brindaron, mas bien a todos los tutores capacitados que me acompañaron y guiaron que todo lo necesario para que mi formación sea sin dudas la mas completa. Agradezco y recomiendo.
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Me interesé sobre realizar una formación de manera online y Esneca cumplió con lo que estaba buscando, se adapta a mis necesidades, ya tengo mi título y estoy muy agradecido.
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- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
...Si cuentas con formación en el campo de la sanidad y quieres especializarte en el conocimiento de las terapias alternativas y aprender a usar las técnicas homeopáticas... Aprende sobre: Terapias naturales, Técnicas de yoga, Terapia de grupo...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
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Buen máster para aprender de Marketing.
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- Magíster
- Online
- 12 Meses
- Curso bonificable
...la ejecución del plan de marketing. Por otro lado, aprenderás sobre los recursos de marketing, publicidad, medios y ventas, un tema muy importante será... Aprende sobre: Master euroinnova, Master online euroinnova, Gestión de planes de marketing...
*Precio estimado
Importe original en EUR:
1.200 € 1.440 €
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- A distancia
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- Curso bonificable
...¿Te desempeñas en el ámbito empresarial? ¿Te gustaría aprender a llevar a cabo la gestión eficaz de empresas de hostelería, turismo y restauración?... Aprende sobre: Control de gestión, Turismo internacional, Gestión turística...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 1.488