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Cursos de Atención cliente en España
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La relación calidad-precio es buena.
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- Magíster
- Madrid (España)
- Oct-2024
- 12 Meses
...Este programa de Dirección de Marketing especializado en la Experiencia Omniexperience de cliente está construido bajo la visión de Innovación disruptiva. El programa se fundamenta en la adquisición de una sólida visión estratégica, analítica y de líder multidisciplinar-transversal, con orientación... Aprende sobre: Sistemas y tecnologías, Brand Experience Design, Customer experience management...
*Precio estimado
Importe original en EUR:
19.700 €
...Este programa de Dirección de Marketing especializado en la Experiencia Omniexperience de cliente está construido bajo la visión de Innovación disruptiva. El programa se fundamenta en la adquisición de una sólida visión estratégica, analítica y de líder multidisciplinar-transversal, con orientación... Aprende sobre: Sistemas y tecnologías, Brand Experience Design, Customer experience management...
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La relación calidad-precio es buena.
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- Magíster
- Barcelona (España)
... • Administración del tiempo. Matriz de administración. • Ladrones de tiempo • Planificación Técnicas comerciales y de atención al cliente (12h) • Prospección...
Más cursos similares y en otras poblaciones
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Una experiencia nueva de estudios, cursar una maestria es lo que me interesaba hace bastante tiempo y con educa pude conseguir lo que buscaba, escuela que me ha brindado mucho más de lo esperado, la recomiendo 10 de 10.
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- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 12 Meses
... se imparte en modalidad online, lo que brinda más autonomía al momento de estudiar, ya que puedes realizarla desde cualquier lugar y dispositivo. Al finalizar la formación recibes el título acreditado en tu casa. En esta maestría durante doce meses, aprendes conocimientos sobre atención al cliente, vas... Aprende sobre: Calidad total, Calidad en la prestación del servicio, Técnicas de información...
*Precio estimado
Importe original en EUR:
900 € 1.170 €
... se imparte en modalidad online, lo que brinda más autonomía al momento de estudiar, ya que puedes realizarla desde cualquier lugar y dispositivo. Al finalizar la formación recibes el título acreditado en tu casa. En esta maestría durante doce meses, aprendes conocimientos sobre atención al cliente, vas... Aprende sobre: Calidad total, Calidad en la prestación del servicio, Técnicas de información...
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Una experiencia nueva de estudios, cursar una maestria es lo que me interesaba hace bastante tiempo y con educa pude conseguir lo que buscaba, escuela que me ha brindado mucho más de lo esperado, la recomiendo 10 de 10.
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- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 12 Meses
...Hoy en día los Centros de Contacto con Clientes constituyen el mayor -y a veces el único- punto de contacto de las organizaciones con los clientes, convirtiendo este área de Atención y gestión en un área de importancia estratégica en la Gestión de Experiencia de nuestros usuarios y clientes... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Técnicas de venta, Servicio al cliente...
*Precio estimado
Importe original en EUR:
1.375 € 3.600 €
- Postítulo
- Online
- Fechas disponibles
... al cliente, sino que también adquirirás habilidades para diseñar y proporcionar experiencias que fomenten la lealtad y la satisfacción. Además, te capacitarás para comprender y mejorar la experiencia del cliente en todos los puntos de contacto con una marca o empresa, aprendiendo a crear interacciones... Aprende sobre: Customer experience, Gestión de cobros, Consumidor digital...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 33/mes
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Curso dinámico que facilita el aprendizaje. La metodología utilizada por el relator facilita el aprendizaje al poner en practica lo enseñado.
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Curso muy dinámico, el relator con mucho conocimiento de lo expuesto, lo que hace que la clase sea más eficiente, eficaz y entretenida sin tiempo para el aburrimiento como suele suceder con otros cursos, felicitaciones.
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Excelente curso y contenidos. El relator maneja el tema y muy lúdico, dan ganas de continuar. Felicitaciones!!!!!!!!!!!
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- Curso
- Online
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 2 Días
... colaborador con responsabilidades en el servicio al cliente, y la calidad en el servicio al cliente es el cimiento sobre el que se construye el éxito y las ganancias de la organización. Quienes atienden a los clientes en forma directa ocupan las posiciones más importantes de una organización, porque son... Aprende sobre: SERVICIO AL CLIENTE, Calidad en el servicio...
... colaborador con responsabilidades en el servicio al cliente, y la calidad en el servicio al cliente es el cimiento sobre el que se construye el éxito y las ganancias de la organización. Quienes atienden a los clientes en forma directa ocupan las posiciones más importantes de una organización, porque son... Aprende sobre: SERVICIO AL CLIENTE, Calidad en el servicio...
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Curso dinámico que facilita el aprendizaje. La metodología utilizada por el relator facilita el aprendizaje al poner en practica lo enseñado.
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Curso muy dinámico, el relator con mucho conocimiento de lo expuesto, lo que hace que la clase sea más eficiente, eficaz y entretenida sin tiempo para el aburrimiento como suele suceder con otros cursos, felicitaciones.
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Excelente curso y contenidos. El relator maneja el tema y muy lúdico, dan ganas de continuar. Felicitaciones!!!!!!!!!!!
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Toda una experiencia! Para conocer más acerca del feng shui excelente!
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Me encantó aprender profundamente las técnicas del Feng Shui y su influencia en el entorno y el ser humano. Me gustaría destacar la calidad del temario, además, el campus virtual es muy intuitivo y fácil de utilizar. No había estudiado nunca Online y estoy segura de que con vuestra escuela repetiré.
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Sinceramente he tenido la sensación de aprender mucho de manera fácil y sin que se me hiciera pesado.
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- Magíster
- A distancia
- Fechas disponibles
... de atención y satisfacción del paciente Unidad didáctica 2. Atención al cliente Unidad didáctica 3. Quejas y reclamaciones MÓDULO 33. SITUACIÓN LEGAL DE LA MTC... Aprende sobre: Acupuntura china, Origen de la acupuntura, Técnicas de Acupuntura...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... de atención y satisfacción del paciente Unidad didáctica 2. Atención al cliente Unidad didáctica 3. Quejas y reclamaciones MÓDULO 33. SITUACIÓN LEGAL DE LA MTC... Aprende sobre: Acupuntura china, Origen de la acupuntura, Técnicas de Acupuntura...
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Toda una experiencia! Para conocer más acerca del feng shui excelente!
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Me encantó aprender profundamente las técnicas del Feng Shui y su influencia en el entorno y el ser humano. Me gustaría destacar la calidad del temario, además, el campus virtual es muy intuitivo y fácil de utilizar. No había estudiado nunca Online y estoy segura de que con vuestra escuela repetiré.
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Sinceramente he tenido la sensación de aprender mucho de manera fácil y sin que se me hiciera pesado.
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Lo que más me ha gustado es el tiempo que nos permiten para la entrega de información y sobre todo el poder realizar las actividades al tiempo que a nosotros nos convenga. La información es bastante útil y conocer la misma nos ayudará en nuestro ámbito profesional.
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Umna maestría en interiorismo de gran calidad y con profesionales detrás de cada tema. Estoy feliz de haberos elegido como centro para complementar mis estudios.
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Gracias, en realidad es una excelente escuela.
Ya que puedo complementar los conocimientos en mi vida, y ser un mejor profesional con lo aprendido.
Saludos cordiales
Martin Tobar
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- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
...la apasionante Maestría Internacional en Interiorismo, Diseño y Decoración de Interiores y 3D impartida por el centro ESNECA. Este curso está dirigido a empresarios... Aprende sobre: Decoración de interiores, Gestión del tiempo, Atención al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
...la apasionante Maestría Internacional en Interiorismo, Diseño y Decoración de Interiores y 3D impartida por el centro ESNECA. Este curso está dirigido a empresarios... Aprende sobre: Decoración de interiores, Gestión del tiempo, Atención al cliente...
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Lo que más me ha gustado es el tiempo que nos permiten para la entrega de información y sobre todo el poder realizar las actividades al tiempo que a nosotros nos convenga. La información es bastante útil y conocer la misma nos ayudará en nuestro ámbito profesional.
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Umna maestría en interiorismo de gran calidad y con profesionales detrás de cada tema. Estoy feliz de haberos elegido como centro para complementar mis estudios.
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Gracias, en realidad es una excelente escuela.
Ya que puedo complementar los conocimientos en mi vida, y ser un mejor profesional con lo aprendido.
Saludos cordiales
Martin Tobar
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- Curso
- Online
..."La gestión de procesos de negocio se ha convertido en los últimos años en un tema de relevancia y preocupación en la gestión operativa de las empresas, debido a la alta competitividad que enfrentan, sea porque sus clientes son cada vez más exigentes en la calidad de sus productos y servicios... Aprende sobre: Rol de la tecnología, Contact center, Experiencia cliente...
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Clases bastante dinámicas, bien diseñadas y con contenido de calidad.
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Estoy aprendiendo mucho.
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Una muy buena experiencia, profesores amables, muy buena la modalidad online.
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- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 12 Meses
- Curso baremable
... 5.5.1. Información del cliente 5.5.2. Datos de la ficha técnica y de seguimiento 5.5.3. Consentimiento informado 5.6. Programación de equipos 5... Aprende sobre: Gestión en enfermería, Cuidados de enfermería, Valoración de enfermería...
*Precio estimado
Importe original en EUR:
4.950 €
... 5.5.1. Información del cliente 5.5.2. Datos de la ficha técnica y de seguimiento 5.5.3. Consentimiento informado 5.6. Programación de equipos 5... Aprende sobre: Gestión en enfermería, Cuidados de enfermería, Valoración de enfermería...
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Clases bastante dinámicas, bien diseñadas y con contenido de calidad.
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Estoy aprendiendo mucho.
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Una muy buena experiencia, profesores amables, muy buena la modalidad online.
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- Curso
- Online
...El principal objetivo de este curso es conocer la importancia de la calidad en el servicio y comprender el significado de la atención al cliente. Se aprenderá cómo comunicarse de manera efectiva con los clientes y a identificar los problemas de éstos y resolverlos eficazmente... Aprende sobre: Atención al cliente, Atención cliente...
- Curso de capacitación
- A distancia
- Nivel intermedio
- 1 Mes
...El curso de cajero bancario esta diseñado para desarrollar operaciones de caja, tales como cuadraturas y arqueos de caja, identificación de circulantes, conocer ley de bancos , productos bancario y la atención del clientes, consta de 40 horas, incluye ejercicios prácticos y teoría actualizada.... Aprende sobre: Arqueos de caja, Identificación DE CIRCULANTES, Habilidades blandas...
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La plataforma web es bastante amigable y de muy rapido manejo, espero seguir cursando con educa ya que es una muy buena escuela.
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- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 12 Meses
..., tanto interna como externa, donde vas a tener habilidades y competencias, así como marketing relacional, donde ves la fidelización del cliente como base de marketing, utilizando herramientas de análisis en los programas de fidelización. Te formas en relaciones públicas, atendiendo desde las redes... Aprende sobre: Relaciones públicas, Atención al cliente, Herramientas de análisis...
*Precio estimado
Importe original en EUR:
900 € 1.170 €
..., tanto interna como externa, donde vas a tener habilidades y competencias, así como marketing relacional, donde ves la fidelización del cliente como base de marketing, utilizando herramientas de análisis en los programas de fidelización. Te formas en relaciones públicas, atendiendo desde las redes... Aprende sobre: Relaciones públicas, Atención al cliente, Herramientas de análisis...
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La plataforma web es bastante amigable y de muy rapido manejo, espero seguir cursando con educa ya que es una muy buena escuela.
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- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 12 Meses
... y las sugerencias como información para el cliente. MÓDULO 2. SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN RESTAURANTE UNIDAD DIDÁCTICA 1. SERVICIO DEL RESTAURANTE Concepto... Aprende sobre: Servicio al cliente, Servicio de restaurante, Cata de vinos...
*Precio estimado
Importe original en EUR:
1.375 € 3.600 €
- Curso
- Online
- 3 Semanas
...Para poder atender al cliente adecuadamente. Dirigido a: Personal de ventas, gerentes...
- Curso
- Online
- Fechas disponibles
... y principios de User Experience (UX) y Conversion Rate Optimization (CRO), los aspectos logísticos, así como los diferentes canales de atención al cliente, los aspectos legales y la analítica de un eCommerce... Aprende sobre: Atención al cliente, Cursos online, Atención cliente...
- Curso
- Online
...Objetivo del curso: •Conocer la importancia de una adecuada atención en el servicio para cubrir las exigencias del cliente. •Saber de las diferentes estrategias de servicios existentes para cada tipo de empresa. •Conocer el papel de la comunicación en la atención al cliente y la manera de adaptarla...
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Interesante realmente todo lo que ha sido el proceso de aprendizaje ya que habian contenidos que no conocia y no dominaba mucho y he podido formarme y aprender nuevos.Además de todo es que puedo manejar mis tiempos.
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- Curso
- Online
- Fechas disponibles
... básicos de la cocina creativa con recetas innovadoras, te convertirás en un experto en coctelería y recibirás formación como manipulador de alimentos. Por otro lado, aprenderás a gestionarte tu propio tiempo y practicarás tus habilidades comunicativas para prestar tu mejor servicio a los clientes... Aprende sobre: Servicios de bar y cafetería, Expresión oral y escrita, Presentacón de información...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... básicos de la cocina creativa con recetas innovadoras, te convertirás en un experto en coctelería y recibirás formación como manipulador de alimentos. Por otro lado, aprenderás a gestionarte tu propio tiempo y practicarás tus habilidades comunicativas para prestar tu mejor servicio a los clientes... Aprende sobre: Servicios de bar y cafetería, Expresión oral y escrita, Presentacón de información...
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Interesante realmente todo lo que ha sido el proceso de aprendizaje ya que habian contenidos que no conocia y no dominaba mucho y he podido formarme y aprender nuevos.Además de todo es que puedo manejar mis tiempos.
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- Curso
- Online
... 4.11 Ideas para reflexionar - Fases del servicio al cliente 4.12 Cuestionario: Fases del servicio al cliente 5 Fallos en la atención al cliente...
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Este programa me ha encantado, es completamente virtual, estudio según mi disponibilidad porque tengo el material siempre disponible. Lo recomiendo totalmente
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Metodología de estudio muy buena
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Me ha parecido una experiencia muy enriquecedora, he aprendido bastantes cosas nuevas.
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- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 1 Año
- Curso baremable
... hace entrega de titulación. En un contexto en el que la atención sanitaria ha adquirido una relevancia sin precedentes, la farmacia y el papel del farmacéutico se han convertido en pilares fundamentales para la sociedad. En este programa, ofrecen a los profesionales de farmacia las habilidades... Aprende sobre: Gestión económica...
*Precio estimado
Importe original en EUR:
3.900 €
... hace entrega de titulación. En un contexto en el que la atención sanitaria ha adquirido una relevancia sin precedentes, la farmacia y el papel del farmacéutico se han convertido en pilares fundamentales para la sociedad. En este programa, ofrecen a los profesionales de farmacia las habilidades... Aprende sobre: Gestión económica...
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Este programa me ha encantado, es completamente virtual, estudio según mi disponibilidad porque tengo el material siempre disponible. Lo recomiendo totalmente
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Metodología de estudio muy buena
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Me ha parecido una experiencia muy enriquecedora, he aprendido bastantes cosas nuevas.
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- Curso
- Online
...Al finalizar este curso, el alumno estará en condiciones de: Llevar a cabo comunicaciones eficaces y eficientes con el cliente. Desarrollar las competencias que permita aplicar un proceso de atención al Cliente satisfactorio para éste. Mejorar la calidad de servicio percibida por los clientes...
Preguntas & Respuestas
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