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Postgrados y postítulos de Atención cliente
- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 1 Año
...Marketing one-to-one. Marketing emocional. E-Commerce Fundamentos y tipos de comercio electrónico. Logística, distribución y medios de pago en el comercio electrónico... Aprende sobre: Marketing de nuevos productos, Marketing estratégico, Necesidades del mercado actual...
- Postítulo
- Online
- Fechas disponibles
- 6 Meses
...Data warehouse 2.4.3. Data mart 2.5. Gestión del dato 2.5.1. Etapas: extracción, transformación y carga 2.5.2. Paradigma ETL 2.5.3. Paradigma ELT 2... Aprende sobre: Dirección de operaciones, E business, Atención al cliente...
- Diplomado
- Online
- Nivel intermedio
- 5 Meses
...empresa de servicio y cuáles son sus particularidades. Identificar al cliente. Cómo toma decisiones el cliente. La Confianza organizacional en la entrega de servicios... Aprende sobre: Atención cliente, Gestión de empresas, Servicio cliente...
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- Curso
- Online
- Fechas disponibles
...las técnicas y principios de User Experience (UX) y Conversion Rate Optimization (CRO), los aspectos logísticos, así como los diferentes canales de atención al cliente... Aprende sobre: Cursos online, Atención cliente, Atención al cliente...
- Curso
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...6.2.Proceso de cotización. 6.3.Tips para una buena cotización. 6.4.Cobro. 7.ASISTENCIA AL VIAJERO. 7.1.Empresas de asistencias. 7.2.Condiciones de la Asistencia al Viajero... Aprende sobre: Agente de viajes, Agencias de viajes, Atención cliente...
- Curso
- Online
...Se aprenderá cómo comunicarse de manera efectiva con los clientes y a identificar los problemas de éstos y resolverlos eficazmente. 1. Enfoque de empresa... Aprende sobre: Atención cliente, Atención al cliente...
- Curso de capacitación
- A distancia
- Nivel intermedio
...Admistraciòn Educacional 1: Convivencia escolar Principios de la educacion Definicion de educacion Derechos y deberes de la educacion Normativa de la aducacion... Aprende sobre: Rol y Función, Administración educacional, Administración educacional 2...
- Curso de capacitación
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...sus responsabilidades, además de las prohibiciones propias del cargo de cajero. Conocer la ley de Cuentas Corrientes Bancaria. Clasificación de cheques tipo endoso... Aprende sobre: Cajero bancario, Objetivos organizacionales, Computación básica...
- Curso de capacitación
- Viña Del Mar
- Nivel avanzado
- 1 Mes
...de cajas de atención al público. Nuestro Instituto premia a los 3 primeros lugares del curso gestionando su participación (optativa) en un taller de Billete... Aprende sobre: Comunicación externa, Trabajo en grupo, Manejo crisis...
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Obtienes un aprendizaje general de lo que es ser cajero, por lo que puedes desempeñarte en varias áreas como cajero.
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- Curso de capacitación
- Concepción
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
...UF y UTM vigentes en el momento de pago.- Procedimiento para realizar el protesto de un cheque.- Técnicas de detección de billetes falsos.- Técnicas de... Aprende sobre: Cajero bancario, Atención cliente, Computación básica...
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- Curso
- Online
- Fechas disponibles
...en gran medida de una buena formación por parte de quienes llevan a cabo esta función. Ahora, con este curso, podrán prepararse eficaz y eficientemente... Aprende sobre: Comunicación humana, Reclamación de impagos, Atención al cliente...
- Curso
- Online
- Fechas disponibles
...de acuerdo a sus características. 2. Emplear herramientas de manejo de objeciones y calidad de servicios para los clientes... Aprende sobre: Comunicación no verbal, Atención de Publico, Herramientas de Atención...
- Curso de capacitación
- Online
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
...Profesionales de cualquier área de especialidad que deseen ampliar sus conocimientos respecto a la comunidad sorda, su cultura e identidad. Una vez recibamos su solicitud... Aprende sobre: Atención cliente, Lengua de señas chilena, Lengua de señas...
- Curso de capacitación
- Santiago
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...Unidad II: La Confianza y El Compromiso, Como Motor De La Acción Al finalizar el módulo, los participantes estarán en condiciones de manejar factores responsables... Aprende sobre: Atención de Publico, Atención cliente, Expectativas del cliente...
- Curso de capacitación
- Santiago
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
...Actitudes que afectan y favorecen la comunicación. Las propias capacidades al servicio de la aceptación incondicional del público. distinción entre los... Aprende sobre: La empresa, Atención cliente, Como tratar clientes...
- Curso de capacitación
- Concepción
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
...Curso Presencial con Clases expositivas (Marco Teórico/Conceptuales referenciales y Prácticas). El proceso de enseñanza y aprendizaje del curso se basa... Aprende sobre: Negociación efectiva, Cursos oficios, Trabajo en equipo...
- Curso de capacitación
- Viña Del Mar
- Nivel avanzado
- 4 Semanas
...ubicado en la ciudad de Santiago, serán financiadospor cada alumno... Aprende sobre: Cajero bancario, Curso Presencial, Atención al cliente...
- Curso
- Online
- Fechas disponibles
...es la atención al cliente Predisposición psicológica Controlar materiales Identificación de la demanda Obstáculos a la identificación de la demanda Equilibrio... Aprende sobre: Atención al cliente, Atención cliente, Servicio cliente...
- Curso de capacitación
- A distancia
- Fechas disponibles
...Cursos en formato cerrado para Empresas y Organizaciones. Aproveche eficientemente el uso de su franquicia tributaria Sence, con una experiencia inolvidable... Aprende sobre: Atención de Publico, Tipos de Cliente, Atención al cliente...
- Curso de capacitación
- Concepción
- Fechas disponibles
...· Característicasybeneficiosdelproductoo servicio. · Chequeodeconformidad · Ventacruzada. · Cierredela venta. · Despedida. · Actitudenelserviciotelefónico... Aprende sobre: Atención cliente, Atención al cliente, Redes sociales...