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Cursos de calidad atencion
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Muy interesante y ameno a la hora de cursar la formación, por otra parte los tutores y los docentes son muy atentos y preocupados.
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- Curso
- Online
- Fechas disponibles
- 1 Año
... de medición de satisfacción del cliente, el análisis de su comportamiento, los tipos de vendedores, la comunicación verbal y no verbal, el tratamiento de quejas y reclamaciones y las técnicas de optimización de la atención telefónica. Deja atrás las excusas que no te permiten avanzar en tu camino formativo... Aprende sobre: Decisiones que influyen en el cliente, Servicio al cliente, Atención de quejas y reclamaciones...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... de medición de satisfacción del cliente, el análisis de su comportamiento, los tipos de vendedores, la comunicación verbal y no verbal, el tratamiento de quejas y reclamaciones y las técnicas de optimización de la atención telefónica. Deja atrás las excusas que no te permiten avanzar en tu camino formativo... Aprende sobre: Decisiones que influyen en el cliente, Servicio al cliente, Atención de quejas y reclamaciones...
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Muy interesante y ameno a la hora de cursar la formación, por otra parte los tutores y los docentes son muy atentos y preocupados.
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Excelente, muy profesionales y didácticos, el materia a estudiar fácil de entender y asertivo de los programas educativos con respecto a la PSicologia Infantil, muy contenta por sus servicios
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Estoy muy agradecido con la escuela porque me ayudaron a financiar la maestría y me ha permitido cursarla sin tener que preocuparme
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El tema es muy interesante y ambas disciplinas combinan a la perfección.
Me gusto poder aprender más sobre la especialización en psicología. Encontré que fue un curso muy instructivo.
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- Magíster
- A distancia
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... más maestría internacional en detección e intervención de la atención temprana, con el fin de que puedas atender esta creciente demanda del sector. Se imparte en una modalidad a distancia y con una duración flexible, permitiéndote una gran autonomía al momento de estudiar. Obtendrás una doble titulación... Aprende sobre: Desarrollo cognitivo, Atencion temprana, Atención infantil...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744
... más maestría internacional en detección e intervención de la atención temprana, con el fin de que puedas atender esta creciente demanda del sector. Se imparte en una modalidad a distancia y con una duración flexible, permitiéndote una gran autonomía al momento de estudiar. Obtendrás una doble titulación... Aprende sobre: Desarrollo cognitivo, Atencion temprana, Atención infantil...
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Excelente, muy profesionales y didácticos, el materia a estudiar fácil de entender y asertivo de los programas educativos con respecto a la PSicologia Infantil, muy contenta por sus servicios
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Estoy muy agradecido con la escuela porque me ayudaron a financiar la maestría y me ha permitido cursarla sin tener que preocuparme
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El tema es muy interesante y ambas disciplinas combinan a la perfección.
Me gusto poder aprender más sobre la especialización en psicología. Encontré que fue un curso muy instructivo.
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- Diplomado
- Online
- Fechas disponibles
...Acerca de este Diplomado Este diplomado responde a la creciente necesidad de asegurar estándares de calidad en la atención sanitaria. El programa proporciona las herramientas necesarias para implementar y gestionar modelos de calidad en instituciones de salud. A través de la actualización... Aprende sobre: Gestion de calidad, Sistema de salud privado, Calidad asistencial...
- Curso
- Metropolitana de Santiago
...Dirigido a: Personal que se relacione directa o indirectamente con atención a clientes...
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Totalmente un proceso enriquecedor, y gracias a mi formación he adquirido nuevos conocimientos que sin duda me ayudaran en un futuro profesional.
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- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... de calidad y los círculos de control de calidad para después centrarse en uno de los puntos más importantes: el servicio al cliente y las decisiones que influyen al cliente ya sea sobre los productos, distribución o precios. Es importante saber dar respuesta a todas las dudas de los clientes y saber... Aprende sobre: Atención telefónica, Métodos y técnicas, Argumentación de ventas...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... de calidad y los círculos de control de calidad para después centrarse en uno de los puntos más importantes: el servicio al cliente y las decisiones que influyen al cliente ya sea sobre los productos, distribución o precios. Es importante saber dar respuesta a todas las dudas de los clientes y saber... Aprende sobre: Atención telefónica, Métodos y técnicas, Argumentación de ventas...
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Totalmente un proceso enriquecedor, y gracias a mi formación he adquirido nuevos conocimientos que sin duda me ayudaran en un futuro profesional.
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- Curso de capacitación
...El taller está orientado a desarrollar en los participantes la capacidad de aplicar y entender la importancia de brindar una excelente atención para otorgar un servicio de excelencia, considerando los estándares de calidad por los que se rige nuestro mundo moderno...
- Curso
- Metropolitana de Santiago
...Comprender los factores que definen la atención telefónica al cliente. Conocer y aplicar una actitud frente a reclamos o situaciones difíciles. Lograr las habilidades para conocer los sentimientos del otro. Manejar efectivamente los conflictos. Aplicar las tres reglas de la comunicación...
- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 1 Año
...Permite conocer la anatomía, fisiología y neurología del habla y del lenguaje, las bases anatómicas y neurobiológicas, los fundamentos de la comunicación y el lenguaje, la adquisición y desarrollo, la atención temprana, los centros de desarrollo infantil, el desarrollo integral del niño/a de cero... Aprende sobre: Sistema nervioso, Atencion temprana...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 1.488
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Curso interesante, con grandes profesores, buemas materias, buen campus online, excelente ESNECA BUSINESS SCHOOL.
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- Magíster
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
...Este curso le da a los alumnos toda la información que deben saber de la comunicación y la atención telefónica... Aprende sobre: Gestión de clientes, Análisis del comportamiento, Satisfacción del cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
...Este curso le da a los alumnos toda la información que deben saber de la comunicación y la atención telefónica... Aprende sobre: Gestión de clientes, Análisis del comportamiento, Satisfacción del cliente...
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Curso interesante, con grandes profesores, buemas materias, buen campus online, excelente ESNECA BUSINESS SCHOOL.
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Los felicito por la excelencia del curso y que sigan apoyando a los estudiantes con este tipo de materia de alta calidad.
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- Curso
- Providencia
...Identificar y adquirir las herramientas necesarias para ejecutar en forma adecuada la función de cajero polifuncional a fin de desarrollar la actividad, tanto en cajas recibidoras y pagadoras. Comprender la importancia de una adecuada atención al cliente con actitud de servicio, motivados...
...Identificar y adquirir las herramientas necesarias para ejecutar en forma adecuada la función de cajero polifuncional a fin de desarrollar la actividad, tanto en cajas recibidoras y pagadoras. Comprender la importancia de una adecuada atención al cliente con actitud de servicio, motivados...
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Los felicito por la excelencia del curso y que sigan apoyando a los estudiantes con este tipo de materia de alta calidad.
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De calidad, actualizado y con muy buena disposición de parte de los docentes.
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La Atencion Primaria de Salud es reconocida como componente clave de los Sistemas de Salud y se adapta a los distintos contextos politicos,sociales y culturales.Sin embargo es necesario renovar las estrategias como parte de desarrollo de los sistemas de salud para contribuir a los esfuerzos en los procesos de cambio para fortalecer los sitemas de salud y hacer realidad la consecucion de objetivos de salud .
Por otra parte, los cambios que se viven actualmente en mi pais (Bolivia), son de caracter social,politico y cultural basicamente y esto conlleva al pensamiento y enfoque intercultural basados en la nueva Constitucion Politica del Estado (CPE), en base a un Modelo de Salud Familiar Comunitaria Intercultural (SAFCI). Por lo que es imprescindible llevar adelante nuevas lineas de accion en base a la Atencion Primaria y Salud Familiar ante los nuevos desafios y retos en la una sociedad pluricultural multilingue y pluricultural.
Lucio Escobar Alcon
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- Diplomado
- Semipresencial en Metropolitana de Santiago
...Desarrollar conocimientos, habilidades y actitudes que contribuyan a la implementación y consolidación del enfoque de atención integral propiciado por la reforma del sector salud, sobre la base del Modelo de Salud Familiar. Dirigido a: Profesionales de la salud (médicos, enfermeras, matronas...
...Desarrollar conocimientos, habilidades y actitudes que contribuyan a la implementación y consolidación del enfoque de atención integral propiciado por la reforma del sector salud, sobre la base del Modelo de Salud Familiar. Dirigido a: Profesionales de la salud (médicos, enfermeras, matronas...
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De calidad, actualizado y con muy buena disposición de parte de los docentes.
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La Atencion Primaria de Salud es reconocida como componente clave de los Sistemas de Salud y se adapta a los distintos contextos politicos,sociales y culturales.Sin embargo es necesario renovar las estrategias como parte de desarrollo de los sistemas de salud para contribuir a los esfuerzos en los procesos de cambio para fortalecer los sitemas de salud y hacer realidad la consecucion de objetivos de salud .
Por otra parte, los cambios que se viven actualmente en mi pais (Bolivia), son de caracter social,politico y cultural basicamente y esto conlleva al pensamiento y enfoque intercultural basados en la nueva Constitucion Politica del Estado (CPE), en base a un Modelo de Salud Familiar Comunitaria Intercultural (SAFCI). Por lo que es imprescindible llevar adelante nuevas lineas de accion en base a la Atencion Primaria y Salud Familiar ante los nuevos desafios y retos en la una sociedad pluricultural multilingue y pluricultural.
Lucio Escobar Alcon
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- Curso de capacitación
...Desarrollar una actitud positiva frente al público entregando un servicio y Atención con calidad Total, manejando habilidades y destrezas comunicativas que le permitan responder a las necesidades requerimientos y problemas que se presentan en su trabajo diario, desarrollar una actitud profesional...
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(: magistral
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- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... comparte la Maestría Internacional en Atención Farmacéutica. Con este programa, lograrás el aprendizaje de los procesos básicos y avanzados que implican la dispensión de productos farmacéuticos, algunos conceptos básicos referentes a la farmacología, posología, clasificación química y terapéutica... Aprende sobre: Ensayos clínicos, Protección de datos, Atención farmacéutica...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... comparte la Maestría Internacional en Atención Farmacéutica. Con este programa, lograrás el aprendizaje de los procesos básicos y avanzados que implican la dispensión de productos farmacéuticos, algunos conceptos básicos referentes a la farmacología, posología, clasificación química y terapéutica... Aprende sobre: Ensayos clínicos, Protección de datos, Atención farmacéutica...
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(: magistral
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- Curso
- Metropolitana de Santiago
...Desarrollar una actitud positiva frente al público entregando un servicio y Atención con calidad Total, manejando habilidades y destrezas comunicativas que le permitan responder a las necesidades requerimientos y problemas que se presentan en su trabajo diario, desarrollar una actitud profesional...
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Creo que es muy recomendable e innovador y practico
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- Curso
- A distancia
...Aprender a valorar la atención de los clientes, su importancia para la empresa. Dirigido a personas que tengan vocación para la atención de publico...
...Aprender a valorar la atención de los clientes, su importancia para la empresa. Dirigido a personas que tengan vocación para la atención de publico...
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Creo que es muy recomendable e innovador y practico
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- Curso
- Los Ängeles
... de producción • El valor de los... registros • Despertar interés • Preguntar abiertas • Descubrir necesidades UNIDAD V Metas y valores para la atención...
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He logrado mis objetivos dentro de mi posgrado, personalmente ha sido una experiencia que ha estado a un excelente nivel y se ha adaptado ha lo que buscaba.
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- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
...Si crees que lo tuyo son las ventas a través de una buena atención telefónica, con la Maestría Internacional en Atención Telefónica al Público creada desde Esneca Business School y puesto a tu disposición en la plataforma de Emagister, adquirirás todas las habilidades y conocimientos que te... Aprende sobre: Captación de clientes, Necesidades del cliente, Atención telefónica...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
...Si crees que lo tuyo son las ventas a través de una buena atención telefónica, con la Maestría Internacional en Atención Telefónica al Público creada desde Esneca Business School y puesto a tu disposición en la plataforma de Emagister, adquirirás todas las habilidades y conocimientos que te... Aprende sobre: Captación de clientes, Necesidades del cliente, Atención telefónica...
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He logrado mis objetivos dentro de mi posgrado, personalmente ha sido una experiencia que ha estado a un excelente nivel y se ha adaptado ha lo que buscaba.
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- Curso
- Metropolitana de Santiago
... a los distintos Profesionales que tengan relación directa e indirecta con la atención a Clientes. Abordamos temas como: las emociones, Perfiles de Clientes, vendedores,consumidores...
- Curso
- (Viña De Mar)
- Fechas disponibles
...Taller destinado a entregar elementos fundamentales para el logro del perfeccionamiento en la relación con el cliente y la consiguiente atención...
- Curso de capacitación
... continua aplicados a la calidad del servicio...
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Muy buen nivel tanto de contenido como de profesores muy capacitados, información que sin duda ha estado a la altura de lo que buscaba.
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- Master
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
... de los clientes potencialmente "difíciles". El objetivo es adquirir a través de un componente multidisciplinar todas las competencias necesarias para poder ofrecer un servicio de atención y gestión telefónica óptimo que garantice el éxito de la labor prestada. No dejes pasar la oportunidad de formarte a nivel... Aprende sobre: Comunicación eficaz, Emisión de llamadas, Call center...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... de los clientes potencialmente "difíciles". El objetivo es adquirir a través de un componente multidisciplinar todas las competencias necesarias para poder ofrecer un servicio de atención y gestión telefónica óptimo que garantice el éxito de la labor prestada. No dejes pasar la oportunidad de formarte a nivel... Aprende sobre: Comunicación eficaz, Emisión de llamadas, Call center...
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Muy buen nivel tanto de contenido como de profesores muy capacitados, información que sin duda ha estado a la altura de lo que buscaba.
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- Curso
- Online
... y el servicio de Atención Telefónica...
- Curso
- Online
...Para la gestión profesional de la atención al público para lograr en ellos, altos niveles de satisfacción dentro de un entorno de mejora continua...