Capacitación de Atención al cliente

...Este es un curso diseñado para cualquier persona que quiera iniciarse en el mundo de la Depilacion Tradicional y Roll On Materiales que debe traer la alumna... Aprende sobre: Atención al cliente, Roll on, Tradicional Cera...

...y resolución de conflictos del cliente. Además, analiza tendencias de mercado, aplica estrategias de fidelización de clientes, evalúa registros de venta... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Administración Hotelera, Servicios hoteleros...

...Descripción: Al término de este curso, los participantes serán capaces de reconocer los principales factores que inciden en las fallas del servicio al cliente aplicando correctamente técnicas de prevención, mejora y tratamiento de quejas y conflictos a través del modelo de Gestión revisado durante... Aprende sobre: Sateisfacción del cliente, Intercambio verbal, Comunicación oral...

...Te presentamos el curso de especialización en Atención Básica al Cliente, este amplio programa de formación te permitirá adquirir conocimientos de gran utilidad en materias y aspectos relacionados con la Atención Básica al Cliente. El curso consta de varios bloques, entre los que se destacan... Aprende sobre: Comunicación no verbal, Calidad hotelera, Técnicas de comunicación...

...Desarrollar habilidades para atender telefónicamente y satisfacer adecuadamente las necesidades de los clientes, generando relaciones estables y sostenibles, con el fin de fidelizar al cliente con la empresa. Todas alineadas en el concepto de la calidad en el servicio no presencial... Aprende sobre: Atención al cliente, Redes sociales, Atención cliente...

...Al término de este curso, los participantes serán capaces de reconocer los principales factores que inciden en las fallas del servicio al cliente aplicando correctamente técnicas de prevención, mejora y tratamiento de quejas y conflictos a través del modelo de Gestión revisado durante el curso.... Aprende sobre: Gestion comercial, Orientación al cliente, SERVICIO AL CLIENTE...

... Y ATENCIÓN AL CLIENTE. (16HRS)", dictado por Grupo Corporis en modalidad presencial... Aprende sobre: Manejo de Reclamos, Atención cliente, Atención de Publico...

...Considerando la importancia de los clientes, se hace necesario entregar a los colaboradores herramientas de negociación a fin de llegar a las metas determinadas de mejor manera o sabiendo del mejor esfuerzo, por ende este módulo contempla ese mercado objetivo de la cobranza y genera la entrega... Aprende sobre: Procesos de trabajo, Atención al cliente, Técnicas de análisis...

...Si no se te da bien atender a los clientes, te cuesta reaccionar ante quejas y reclamaciones o simplemente quieres ser más competitivo, esta es tu ocasión. El curso de Atención y gestión eficaz de clientes te ayuda a saber informar bien al cliente sobre un producto o servicio, aprender técnicas... Aprende sobre: Promoción de productos, Gestión de quejas, Técnicas de análisis y comunicación...

... DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE (90HRS)", dictado por Grupo Corporis en modalidad a Distancia. Aprenderás sobre temas como características, estilos y expectativas de los clientes de acuerdo a su tipología, omponentes del modelo de servicio al cliente establecidos por la empresa, técnicas de servicio... Aprende sobre: Herramientas de Atención, Escucha activa, Manejo conflictos...

...Entregar a los participantes las herramientas y fundamentos necesarios para que al término del curso tengan las competencias necesarias para emplear técnicas de empatía, comunicación corporal y asertiva. Así como el identificar los factores que inciden en un cliente a efectuar una compra.... Aprende sobre: Gestos comunicinales, Atención al público, Atención al cliente...