-
Todos
-
Online
-
Filtros
Cursos de Servicio cliente
-
Curso interesante, con grandes profesores, buemas materias, buen campus online, excelente ESNECA BUSINESS SCHOOL.
← | →
- Magíster
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
... los productos. 2. Las decisiones sobre distribución. 3. Las decisiones sobre precios. UNIDAD DIDÁCTICA 3. SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE 1. Servicio al cliente... Aprende sobre: Servicio al cliente, Factores de influencia, Atención al público...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... los productos. 2. Las decisiones sobre distribución. 3. Las decisiones sobre precios. UNIDAD DIDÁCTICA 3. SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE 1. Servicio al cliente... Aprende sobre: Servicio al cliente, Factores de influencia, Atención al público...
-
Curso interesante, con grandes profesores, buemas materias, buen campus online, excelente ESNECA BUSINESS SCHOOL.
← | →
-
Máster muy productivo y pude cursarlo de manera online, lo que es un plus , recomiendo Esneca y sus formaciónes.
← | →
- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... de quejas y reclamaciones, o las diferentes Técnicas para mantener a tu cliente entre tu target, siempre en función del programa de fidelización que estés llevando a cabo en cada momento. Si todavía no estás convencido y necesitas un último empujón para decantarte, puedes ponerte en contacto con nuestros... Aprende sobre: Fidelización del cliente, Gestión de fidelización, Asistencia al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... de quejas y reclamaciones, o las diferentes Técnicas para mantener a tu cliente entre tu target, siempre en función del programa de fidelización que estés llevando a cabo en cada momento. Si todavía no estás convencido y necesitas un último empujón para decantarte, puedes ponerte en contacto con nuestros... Aprende sobre: Fidelización del cliente, Gestión de fidelización, Asistencia al cliente...
-
Máster muy productivo y pude cursarlo de manera online, lo que es un plus , recomiendo Esneca y sus formaciónes.
← | →
-
Muy buen nivel tanto de contenido como de profesores muy capacitados, información que sin duda ha estado a la altura de lo que buscaba.
← | →
- Magíster
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
... pretende trabajar diferentes aspectos relacionados con el uso del teléfono y la imagen del profesional, la calidad en el servicio de atención por vía telefónica, la satisfacción del usuario como resultado de la labor profesional de atención y servicio, y la forma en que debemos tratar las llamadas... Aprende sobre: Comunicación eficaz, Satisfacción del cliente, Atención al público...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... pretende trabajar diferentes aspectos relacionados con el uso del teléfono y la imagen del profesional, la calidad en el servicio de atención por vía telefónica, la satisfacción del usuario como resultado de la labor profesional de atención y servicio, y la forma en que debemos tratar las llamadas... Aprende sobre: Comunicación eficaz, Satisfacción del cliente, Atención al público...
-
Muy buen nivel tanto de contenido como de profesores muy capacitados, información que sin duda ha estado a la altura de lo que buscaba.
← | →
-
Ha sido una formación que se encuentra muy bien diseñada, donde te permite seguir un orden, y asi poder inr afianzado los conocimientos dentro de cada clase, lo mejor es que tu marcas el ritmo que deseas llevar en cada clase.
← | →
- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 1 Año
... y deontológicos que un buen vendedor ha de tener en cuenta para generar ventas satisfactorias. Olvida tus fines puramente comerciales y aproxímate a tu consumidor con unos estudios que te ayudarán a identificar a cada cliente y sus necesidades. Sabrás conectar con los clientes a la primera y resolverás todos... Aprende sobre: División del Mercado, Punto de Venta, Ciclo de vida del producto...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... y deontológicos que un buen vendedor ha de tener en cuenta para generar ventas satisfactorias. Olvida tus fines puramente comerciales y aproxímate a tu consumidor con unos estudios que te ayudarán a identificar a cada cliente y sus necesidades. Sabrás conectar con los clientes a la primera y resolverás todos... Aprende sobre: División del Mercado, Punto de Venta, Ciclo de vida del producto...
-
Ha sido una formación que se encuentra muy bien diseñada, donde te permite seguir un orden, y asi poder inr afianzado los conocimientos dentro de cada clase, lo mejor es que tu marcas el ritmo que deseas llevar en cada clase.
← | →
-
Lo que más me gustó de la Maestría Internacional Diseño Espacio Comercial: Retail Design fue el contenido, ya que fue muy completo y lo pude realizar a mi ritmo, pudiendo compaginar mi vida personal, profesional y académica. Además, destaco el cumplimiento y seriedad en cuanto a lo que ofrecen, tanto en lo relativo a los contenidos como en la atención oportuna como estudiante.
← | →
-
El contenido se hizo muy completo y lo pude realizar a mi ritmo, pudiendo compaginar mi vida personal, profesional y académica. Cumplimiento y seriedad en cuanto a lo que ofrecen tanto en contenidos como en la atención oportuna como estudiante. Lo recomiendo 100% por su calidad y eficiencia.
← | →
-
Curso que ha estado lleno de muy buenas experiencia, completo e interesante, lo que más destaco es la distribución que realizan del temario donde se hace mucho más fácil poder estudiar el contenido.
← | →
- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... del consumidor 9. Modelos del comportamiento del consumidor UNIDAD DIDÁCTICA 3. SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE 1. Servicio al cliente 2. Asistencia al cliente... Aprende sobre: Técnicas de venta, Aplicaciones informáticas, Compra venta...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... del consumidor 9. Modelos del comportamiento del consumidor UNIDAD DIDÁCTICA 3. SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE 1. Servicio al cliente 2. Asistencia al cliente... Aprende sobre: Técnicas de venta, Aplicaciones informáticas, Compra venta...
-
Lo que más me gustó de la Maestría Internacional Diseño Espacio Comercial: Retail Design fue el contenido, ya que fue muy completo y lo pude realizar a mi ritmo, pudiendo compaginar mi vida personal, profesional y académica. Además, destaco el cumplimiento y seriedad en cuanto a lo que ofrecen, tanto en lo relativo a los contenidos como en la atención oportuna como estudiante.
← | → ver todas
-
El contenido se hizo muy completo y lo pude realizar a mi ritmo, pudiendo compaginar mi vida personal, profesional y académica. Cumplimiento y seriedad en cuanto a lo que ofrecen tanto en contenidos como en la atención oportuna como estudiante. Lo recomiendo 100% por su calidad y eficiencia.
← | → ver todas
-
Curso que ha estado lleno de muy buenas experiencia, completo e interesante, lo que más destaco es la distribución que realizan del temario donde se hace mucho más fácil poder estudiar el contenido.
← | → ver todas
-
Un formato nuevo el de cursar online ha sido para mi pero hasta ahora me ha aportado mucho tanto de manera profesional como poder manejar mis tiempos de mucho mejor manera.
← | →
- Magíster
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
... para el buen funcionamiento del negocio. Dicho de otra manera, tu eres esa persona que los clientes están esperando y ese profesional que dará un diseño exclusivo y preparado para lograr el aumento en las ventas. Puedes contactarnos inmediatamente indicando tus datos en nuestra plataforma y en pocos minutos... Aprende sobre: Marketing promocional, Punto de Venta, Atención al público...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... para el buen funcionamiento del negocio. Dicho de otra manera, tu eres esa persona que los clientes están esperando y ese profesional que dará un diseño exclusivo y preparado para lograr el aumento en las ventas. Puedes contactarnos inmediatamente indicando tus datos en nuestra plataforma y en pocos minutos... Aprende sobre: Marketing promocional, Punto de Venta, Atención al público...
-
Un formato nuevo el de cursar online ha sido para mi pero hasta ahora me ha aportado mucho tanto de manera profesional como poder manejar mis tiempos de mucho mejor manera.
← | →
-
Fantástico.
← | →
- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 1 Año
..., mejor para tu comodidad y disponibilidad. Así es, desarrolla los conocimientos sobre el proceso de venta, donde desarrollara los conceptos de venta y el proceso de venta, así como su identificación de las necesidades del cliente, las fases del proceso de venta, la oferta del producto, la demostración... Aprende sobre: Gestión de ventas, Servicio al cliente, Territorios de Ventas...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
..., mejor para tu comodidad y disponibilidad. Así es, desarrolla los conocimientos sobre el proceso de venta, donde desarrollara los conceptos de venta y el proceso de venta, así como su identificación de las necesidades del cliente, las fases del proceso de venta, la oferta del producto, la demostración... Aprende sobre: Gestión de ventas, Servicio al cliente, Territorios de Ventas...
-
Fantástico.
← | →
-
Recién estoy llevando los modulos me parece buena información e interactiva
← | →
-
He finalizado ahora mismo y estoy encantada con el temario y con la atención que he recibido por parte del centro.
← | →
- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... y la personalidad de marca, así como el posicionamiento e imagen de marca del producto, servicio y los establecimientos comerciales. Conocerás los tipos de ventas y las técnicas para la refutación de objeciones, las técnicas de persuasión a la compra, de comunicación y de negociación. Accede a toda la información... Aprende sobre: Tiendas virtuales, Servidores online, Técnicas de venta...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... y la personalidad de marca, así como el posicionamiento e imagen de marca del producto, servicio y los establecimientos comerciales. Conocerás los tipos de ventas y las técnicas para la refutación de objeciones, las técnicas de persuasión a la compra, de comunicación y de negociación. Accede a toda la información... Aprende sobre: Tiendas virtuales, Servidores online, Técnicas de venta...
-
Recién estoy llevando los modulos me parece buena información e interactiva
← | → ver todas
-
He finalizado ahora mismo y estoy encantada con el temario y con la atención que he recibido por parte del centro.
← | → ver todas
-
He conseguido nuevos conocimientos enum abuto nuevo para mi.
← | →
- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
..., impartida por la prestigiosa Esneca Business School. En una primera parte abarcaremos con todo el contenido referente al turismo, las fuentes de información turística, la interpretación del patrimonio cultural y natural del entorno local, la organización del servicio de información, los recursos materiales... Aprende sobre: Actividades culturales, Animación turística, Información turística...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
..., impartida por la prestigiosa Esneca Business School. En una primera parte abarcaremos con todo el contenido referente al turismo, las fuentes de información turística, la interpretación del patrimonio cultural y natural del entorno local, la organización del servicio de información, los recursos materiales... Aprende sobre: Actividades culturales, Animación turística, Información turística...
-
He conseguido nuevos conocimientos enum abuto nuevo para mi.
← | →
-
Muy feliz con lo aprendido en mi master, sin duda espero ponerlo en práctica lo antes posible, recomiendo Esneca, es una muy buena escuela y con muy buenos docentes a cargo.
← | →
- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 1 Año
.... El objetivo de este curso es conocer profundamente al cliente o consumidor y aplicar técnicas que te hagan saber ante que tipo de clientes nos encontramos en cada situación. Con ayuda de este programa aprenderás todos los métodos y habilidades propias de esta profesión conociendo los últimos avances. Su forma... Aprende sobre: Habilidades sociales, Habilidades personales, Entorno comercial...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
.... El objetivo de este curso es conocer profundamente al cliente o consumidor y aplicar técnicas que te hagan saber ante que tipo de clientes nos encontramos en cada situación. Con ayuda de este programa aprenderás todos los métodos y habilidades propias de esta profesión conociendo los últimos avances. Su forma... Aprende sobre: Habilidades sociales, Habilidades personales, Entorno comercial...
-
Muy feliz con lo aprendido en mi master, sin duda espero ponerlo en práctica lo antes posible, recomiendo Esneca, es una muy buena escuela y con muy buenos docentes a cargo.
← | →
-
Curso que ha sido un verdadero agrado cursarlo, además de ser muy completo tienen contenido dinámico y se encuentra muy bien impartido.
← | →
- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 1 Año
..., haciendo posible finalizar tu capacitación. Además el centro se encarga de asignarte un tutor personal, para que obtengas todos la información de forma correctamente, en lo que dure el curso. También, cuentas con un servicio de consultas, un campus online, y clases virtuales para obtener la mejora... Aprende sobre: Psicología de ventas, Necesidades del cliente, Técnicas de venta...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
..., haciendo posible finalizar tu capacitación. Además el centro se encarga de asignarte un tutor personal, para que obtengas todos la información de forma correctamente, en lo que dure el curso. También, cuentas con un servicio de consultas, un campus online, y clases virtuales para obtener la mejora... Aprende sobre: Psicología de ventas, Necesidades del cliente, Técnicas de venta...
-
Curso que ha sido un verdadero agrado cursarlo, además de ser muy completo tienen contenido dinámico y se encuentra muy bien impartido.
← | →
-
Me ha encantado formarme en este centro, personalmente he aprendido bastante, te entregan las herramientas necesarias para especializarte.
← | →
- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 1 Año
... INTERNACIONAL RESUMEN AUTOEVALUACIÓN MÓDULO 4. BÚSQUEDA Y GESTIÓN DE CLIENTES Y PROVEEDORES UNIDAD DIDÁCTICA 1. LOCALIZACIÓN Y BÚSQUEDA UNIDAD DIDÁCTICA 2... Aprende sobre: Organismos internacionales, Gestión del comercio, Negociación comercial...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... INTERNACIONAL RESUMEN AUTOEVALUACIÓN MÓDULO 4. BÚSQUEDA Y GESTIÓN DE CLIENTES Y PROVEEDORES UNIDAD DIDÁCTICA 1. LOCALIZACIÓN Y BÚSQUEDA UNIDAD DIDÁCTICA 2... Aprende sobre: Organismos internacionales, Gestión del comercio, Negociación comercial...
-
Me ha encantado formarme en este centro, personalmente he aprendido bastante, te entregan las herramientas necesarias para especializarte.
← | →
- Curso
- Online
- 35h
... de las necesidades del clienteGestionar las demandas del cliente... Aprende sobre: Atención al público, Atención al cliente, Atención telefónica...
- Diplomado
- Online
- 100h
..., de la realización de una proyección de ventas o estimación de la demanda y de las métricas e indicadores de gestión del desempeño de equipos comerciales. Además, se trabajará en base al modelo de negocios omnicanal centrado en los clientes. Todas las áreas abordadas corresponden a temáticas contingentes... Aprende sobre: Técnicas de comunicación, Economía de servicios, Comunicación efectiva...
- Curso
- Santiago
... con la atención de clientes, las actitudes y habilidades de comportamiento que permitan una relación cliente-proveedor exitosa y lograr los objetivos planteados organizacionales y personales. (*) Duración del curso: 16 horas cronológicas (21 horas pedagógicas)... Aprende sobre: Servicio cliente, Asistente ejecutivo, Derecho laboral...
- Curso
- Providencia.
... al cliente de acuerdo a su procedencia Adquirir destrezas y habilidades para adoptar una actitud personal agradable Programar y controlar información en relación al servicio que proporciona... Aprende sobre: Intereses y expectativas del Cliente, Presentación personal, Escuchar activo y Escuchar Mutuo...
- Diplomado
- Online
- Nivel intermedio
- 100h - 5 Meses
...Identificar las principales características de una empresa de servicios y comprender como éstas impactan en un Proyecto de Mejoramiento de la calidad de servicio. Desde un punto de vista estratégico, evaluar la madurez de las prácticas necesarias para implementar una Gestión de Excelencia... Aprende sobre: Fundamentos de los Servicios, Servicio cliente, Control gestión...
- Curso de capacitación
- Santiago
...Contenido general del curso: Módulo I Perfil Del Cliente Y Usuario Módulo Ii El Cliente Agresivo Y Manejo De La Agresividad. Módulo Iii La Persuasión... Aprende sobre: Psicología social, Atención al público, Servicio cliente...