-
Todos
-
Online
-
Filtros
Cursos de Servicio cliente
-
Totalmente un proceso enriquecedor, y gracias a mi formación he adquirido nuevos conocimientos que sin duda me ayudaran en un futuro profesional.
← | →
- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
.... Cada vez son más los procesos de compra que finalizan gracias a la atención telefónica. Con este curso aprenderás a gestionar de forma correcta la venta y el asesoramiento a los clientes para que también estén satisfechos. El curso comienza con una breve introducción a los sistemas de gestión... Aprende sobre: Gestión de clientes, Gestión telefónica, Recepción de comunicaciones...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
.... Cada vez son más los procesos de compra que finalizan gracias a la atención telefónica. Con este curso aprenderás a gestionar de forma correcta la venta y el asesoramiento a los clientes para que también estén satisfechos. El curso comienza con una breve introducción a los sistemas de gestión... Aprende sobre: Gestión de clientes, Gestión telefónica, Recepción de comunicaciones...
-
Totalmente un proceso enriquecedor, y gracias a mi formación he adquirido nuevos conocimientos que sin duda me ayudaran en un futuro profesional.
← | →
-
Curso interesante, con grandes profesores, buemas materias, buen campus online, excelente ESNECA BUSINESS SCHOOL.
← | →
- Magíster
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
... los productos. 2. Las decisiones sobre distribución. 3. Las decisiones sobre precios. UNIDAD DIDÁCTICA 3. SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE 1. Servicio al cliente... Aprende sobre: Factores de influencia, Atención al cliente, Atención de quejas y reclamaciones...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... los productos. 2. Las decisiones sobre distribución. 3. Las decisiones sobre precios. UNIDAD DIDÁCTICA 3. SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE 1. Servicio al cliente... Aprende sobre: Factores de influencia, Atención al cliente, Atención de quejas y reclamaciones...
-
Curso interesante, con grandes profesores, buemas materias, buen campus online, excelente ESNECA BUSINESS SCHOOL.
← | →
-
Máster muy productivo y pude cursarlo de manera online, lo que es un plus , recomiendo Esneca y sus formaciónes.
← | →
- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... de quejas y reclamaciones, o las diferentes Técnicas para mantener a tu cliente entre tu target, siempre en función del programa de fidelización que estés llevando a cabo en cada momento. Si todavía no estás convencido y necesitas un último empujón para decantarte, puedes ponerte en contacto con nuestros... Aprende sobre: Marketing relaiconal, Atención al cliente, Fidelización del cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
... de quejas y reclamaciones, o las diferentes Técnicas para mantener a tu cliente entre tu target, siempre en función del programa de fidelización que estés llevando a cabo en cada momento. Si todavía no estás convencido y necesitas un último empujón para decantarte, puedes ponerte en contacto con nuestros... Aprende sobre: Marketing relaiconal, Atención al cliente, Fidelización del cliente...
-
Máster muy productivo y pude cursarlo de manera online, lo que es un plus , recomiendo Esneca y sus formaciónes.
← | →
-
Posgrado que ha sido muy completo y que me ha ayudado a definir el enfoque que quiero darle a mi trrabajo en el que seguiré desempeñandome hoy.
← | →
- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 1 Año
... podrás hacerte una mejor idea de los módulos y contenidos de este programa. Con este curso aprenderás a emplear todas las herramientas telemáticas disponibles para incrementar ventas y fidelizar al cliente. Emagister ha puesto a disposición de los participantes un sistema de ayudas y facilidades... Aprende sobre: Estrategias para cerrar la venta, Tipos de clientes, Correo electrónico...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
... podrás hacerte una mejor idea de los módulos y contenidos de este programa. Con este curso aprenderás a emplear todas las herramientas telemáticas disponibles para incrementar ventas y fidelizar al cliente. Emagister ha puesto a disposición de los participantes un sistema de ayudas y facilidades... Aprende sobre: Estrategias para cerrar la venta, Tipos de clientes, Correo electrónico...
-
Posgrado que ha sido muy completo y que me ha ayudado a definir el enfoque que quiero darle a mi trrabajo en el que seguiré desempeñandome hoy.
← | →
-
Es un proceso muy fácil de compaginar y llevar a cabo de manera online.
← | →
- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 1 Año
... profesionales, elementos de la comunicación comercial, habilidades sociales, protocolo comercial, técnicas de la personalidad, inteligencia emocional aplicada a las técnicas de venta, investigación sobre el cliente investigación sobre el cliente, técnicas de negociación y estrategias para cerrar la venta... Aprende sobre: Vínculo con el cliente, Crecimiento a la empresa, Ámbito mercadológico...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... profesionales, elementos de la comunicación comercial, habilidades sociales, protocolo comercial, técnicas de la personalidad, inteligencia emocional aplicada a las técnicas de venta, investigación sobre el cliente investigación sobre el cliente, técnicas de negociación y estrategias para cerrar la venta... Aprende sobre: Vínculo con el cliente, Crecimiento a la empresa, Ámbito mercadológico...
-
Es un proceso muy fácil de compaginar y llevar a cabo de manera online.
← | →
-
Ha sido una formación que se encuentra muy bien diseñada, donde te permite seguir un orden, y asi poder inr afianzado los conocimientos dentro de cada clase, lo mejor es que tu marcas el ritmo que deseas llevar en cada clase.
← | →
- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 1 Año
... y deontológicos que un buen vendedor ha de tener en cuenta para generar ventas satisfactorias. Olvida tus fines puramente comerciales y aproxímate a tu consumidor con unos estudios que te ayudarán a identificar a cada cliente y sus necesidades. Sabrás conectar con los clientes a la primera y resolverás todos... Aprende sobre: División del Mercado, Ciclo de vida del producto, Tipos de clientes...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
... y deontológicos que un buen vendedor ha de tener en cuenta para generar ventas satisfactorias. Olvida tus fines puramente comerciales y aproxímate a tu consumidor con unos estudios que te ayudarán a identificar a cada cliente y sus necesidades. Sabrás conectar con los clientes a la primera y resolverás todos... Aprende sobre: División del Mercado, Ciclo de vida del producto, Tipos de clientes...
-
Ha sido una formación que se encuentra muy bien diseñada, donde te permite seguir un orden, y asi poder inr afianzado los conocimientos dentro de cada clase, lo mejor es que tu marcas el ritmo que deseas llevar en cada clase.
← | →
-
Curso que ha sido un verdadero agrado cursarlo, además de ser muy completo tienen contenido dinámico y se encuentra muy bien impartido.
← | →
- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 1 Año
..., la venta en la actualidad, las principales técnicas de venta con el interés del cliente, sus necesidades y cómo cerrar una venta. Este curso es desarrollado durante seis meses y debido a que lo realizas mediante la modalidad online tienes la posibilidad de ajustar tus estudios al horario del que dispongas... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Fases técnicas del proceso de venta, Servicio al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
..., la venta en la actualidad, las principales técnicas de venta con el interés del cliente, sus necesidades y cómo cerrar una venta. Este curso es desarrollado durante seis meses y debido a que lo realizas mediante la modalidad online tienes la posibilidad de ajustar tus estudios al horario del que dispongas... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Fases técnicas del proceso de venta, Servicio al cliente...
-
Curso que ha sido un verdadero agrado cursarlo, además de ser muy completo tienen contenido dinámico y se encuentra muy bien impartido.
← | →
-
Recién estoy llevando los modulos me parece buena información e interactiva
← | →
-
He finalizado ahora mismo y estoy encantada con el temario y con la atención que he recibido por parte del centro.
← | →
- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
...¿Te gustaría ser un experto en asesorar, gestionar y atender las necesidades de clientes que buscan automóviles? Gracias a esta formación online que imparte Esneca Business School lo tienes al alcance de un par de clics. La Maestría Internacional en Comercial y Ventas en Concesionario Automóvil... Aprende sobre: Compra venta, Formatos comerciales, Distribución comercial...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
...¿Te gustaría ser un experto en asesorar, gestionar y atender las necesidades de clientes que buscan automóviles? Gracias a esta formación online que imparte Esneca Business School lo tienes al alcance de un par de clics. La Maestría Internacional en Comercial y Ventas en Concesionario Automóvil... Aprende sobre: Compra venta, Formatos comerciales, Distribución comercial...
-
Recién estoy llevando los modulos me parece buena información e interactiva
← | → ver todas
-
He finalizado ahora mismo y estoy encantada con el temario y con la atención que he recibido por parte del centro.
← | → ver todas
-
He conseguido nuevos conocimientos enum abuto nuevo para mi.
← | →
- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
..., impartida por la prestigiosa Esneca Business School. En una primera parte abarcaremos con todo el contenido referente al turismo, las fuentes de información turística, la interpretación del patrimonio cultural y natural del entorno local, la organización del servicio de información, los recursos materiales... Aprende sobre: Gestión de viajes, Gestión turística, Documentación turística...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
..., impartida por la prestigiosa Esneca Business School. En una primera parte abarcaremos con todo el contenido referente al turismo, las fuentes de información turística, la interpretación del patrimonio cultural y natural del entorno local, la organización del servicio de información, los recursos materiales... Aprende sobre: Gestión de viajes, Gestión turística, Documentación turística...
-
He conseguido nuevos conocimientos enum abuto nuevo para mi.
← | →
-
Muy feliz con lo aprendido en mi master, sin duda espero ponerlo en práctica lo antes posible, recomiendo Esneca, es una muy buena escuela y con muy buenos docentes a cargo.
← | →
- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 1 Año
.... El objetivo de este curso es conocer profundamente al cliente o consumidor y aplicar técnicas que te hagan saber ante que tipo de clientes nos encontramos en cada situación. Con ayuda de este programa aprenderás todos los métodos y habilidades propias de esta profesión conociendo los últimos avances. Su forma... Aprende sobre: Servicio al cliente, Entorno comercial, PROCESO DE VENTA...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
.... El objetivo de este curso es conocer profundamente al cliente o consumidor y aplicar técnicas que te hagan saber ante que tipo de clientes nos encontramos en cada situación. Con ayuda de este programa aprenderás todos los métodos y habilidades propias de esta profesión conociendo los últimos avances. Su forma... Aprende sobre: Servicio al cliente, Entorno comercial, PROCESO DE VENTA...
-
Muy feliz con lo aprendido en mi master, sin duda espero ponerlo en práctica lo antes posible, recomiendo Esneca, es una muy buena escuela y con muy buenos docentes a cargo.
← | →
-
Curso que ha estado lleno de muy buenas experiencia, completo e interesante, lo que más destaco es la distribución que realizan del temario donde se hace mucho más fácil poder estudiar el contenido.
← | →
- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... del consumidor 9. Modelos del comportamiento del consumidor UNIDAD DIDÁCTICA 3. SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE 1. Servicio al cliente 2. Asistencia al cliente... Aprende sobre: Instrumentos financieros, Servicio al cliente, Aplicaciones informáticas...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
... del consumidor 9. Modelos del comportamiento del consumidor UNIDAD DIDÁCTICA 3. SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE 1. Servicio al cliente 2. Asistencia al cliente... Aprende sobre: Instrumentos financieros, Servicio al cliente, Aplicaciones informáticas...
-
Curso que ha estado lleno de muy buenas experiencia, completo e interesante, lo que más destaco es la distribución que realizan del temario donde se hace mucho más fácil poder estudiar el contenido.
← | →
-
Me ha encantado formarme en este centro, personalmente he aprendido bastante, te entregan las herramientas necesarias para especializarte.
← | →
- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 1 Año
... INTERNACIONAL RESUMEN AUTOEVALUACIÓN MÓDULO 4. BÚSQUEDA Y GESTIÓN DE CLIENTES Y PROVEEDORES UNIDAD DIDÁCTICA 1. LOCALIZACIÓN Y BÚSQUEDA UNIDAD DIDÁCTICA 2... Aprende sobre: Comercio internacional, Comercio exterior, Gestión de la información...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
... INTERNACIONAL RESUMEN AUTOEVALUACIÓN MÓDULO 4. BÚSQUEDA Y GESTIÓN DE CLIENTES Y PROVEEDORES UNIDAD DIDÁCTICA 1. LOCALIZACIÓN Y BÚSQUEDA UNIDAD DIDÁCTICA 2... Aprende sobre: Comercio internacional, Comercio exterior, Gestión de la información...
-
Me ha encantado formarme en este centro, personalmente he aprendido bastante, te entregan las herramientas necesarias para especializarte.
← | →
- Curso
- Online
- 35h
... de las necesidades del clienteGestionar las demandas del cliente... Aprende sobre: Atención telefónica, Atención al público, Servicio cliente...
- Diplomado
- Online
- 100h
..., de la realización de una proyección de ventas o estimación de la demanda y de las métricas e indicadores de gestión del desempeño de equipos comerciales. Además, se trabajará en base al modelo de negocios omnicanal centrado en los clientes. Todas las áreas abordadas corresponden a temáticas contingentes... Aprende sobre: Economía de experiencia, Técnicas de comunicación, Economía de servicios...
- Curso
- Santiago
- Nivel avanzado
- 1 Día
- Prácticas en empresa
... identifiquen y desarrollen la sensibilidad, las actitudes y las conductas que se requieren para implantar y potenciar una estrategia eficaz de atención al cliente, ya sea interno o externo... Aprende sobre: Estrategia marketing, Servicio cliente, Atención al cliente...
- Curso
- Santiago
... con la atención de clientes, las actitudes y habilidades de comportamiento que permitan una relación cliente-proveedor exitosa y lograr los objetivos planteados organizacionales y personales. (*) Duración del curso: 16 horas cronológicas (21 horas pedagógicas)... Aprende sobre: Administración de Empresas, Habilidades relacionales, Integración económica...
- Curso
- Providencia.
... al cliente de acuerdo a su procedencia Adquirir destrezas y habilidades para adoptar una actitud personal agradable Programar y controlar información en relación al servicio que proporciona... Aprende sobre: Atención cliente, Empatía y Asertividad, Presentación personal...
- Diplomado
- Online
- Nivel intermedio
- 100h - 5 Meses
... del mejoramiento continuo, aplicar una metodología (road map) y herramientas para desarrollar proyectos de mejora de cara a clientes... Aprende sobre: Atención cliente, Gestión de empresas, Control gestión...
- Curso de capacitación
- Santiago
...Contenido general del curso: Módulo I Perfil Del Cliente Y Usuario Módulo Ii El Cliente Agresivo Y Manejo De La Agresividad. Módulo Iii La Persuasión... Aprende sobre: Servicio cliente, Atención al público, Psicología social...