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Cursos de servicio atencion cliente
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Sin duda mi experiencia adquirida en mi curso ha sido muy positiva y enriquecedora,me encuentroen busqueda de trabajo y espero ejercer en ello pronto.
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- Curso
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
... el recepcionista de un hotel, sus funciones y características. Realizarás reservas de todo tipo, precios y tarifas; aprenderás sobre atención al cliente y el ciclo del cliente en su durante su estancia, reserva, registro de entrada, facturación, caja y registro de salida. Atenderás con eficacia las quejas... Aprende sobre: Desarrollo personal, Sector turístico, Facturación y cambio de moneda...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... el recepcionista de un hotel, sus funciones y características. Realizarás reservas de todo tipo, precios y tarifas; aprenderás sobre atención al cliente y el ciclo del cliente en su durante su estancia, reserva, registro de entrada, facturación, caja y registro de salida. Atenderás con eficacia las quejas... Aprende sobre: Desarrollo personal, Sector turístico, Facturación y cambio de moneda...
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Sin duda mi experiencia adquirida en mi curso ha sido muy positiva y enriquecedora,me encuentroen busqueda de trabajo y espero ejercer en ello pronto.
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Excelente todo por parte de Esneca, los modulos son bastante claros y prácticos.
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- Curso
- Online
- Fechas disponibles
- 1 Año
... de empleo. Gracias a este curso podrás adquirir las competencias necesarias para enfrentarte a la preparación y a la presentación de bebidas y alimentos. Tendrás conocimientos relativos a la atención del cliente en el ámbito de la restauración, a la cocina creativa, a la coctelería, a la enología... Aprende sobre: Servicio de bar, Servicio de mesa, Servicio de bebidas...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... de empleo. Gracias a este curso podrás adquirir las competencias necesarias para enfrentarte a la preparación y a la presentación de bebidas y alimentos. Tendrás conocimientos relativos a la atención del cliente en el ámbito de la restauración, a la cocina creativa, a la coctelería, a la enología... Aprende sobre: Servicio de bar, Servicio de mesa, Servicio de bebidas...
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Excelente todo por parte de Esneca, los modulos son bastante claros y prácticos.
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Una universidad que sin duda ofrece cursos completos, con bastante contenido y satisfactorio para quienes queremos complementar nuestros conocimientos.
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- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 1 Año
... una atención integral al cliente. Con ayuda de este programa aprenderás todos los métodos y habilidades propias de esta profesión conociendo los últimos avances. Su forma es secuencial, por lo que a medida en que vayas avanzando irás comprendiendo elementos más complicados. Si deseas mayor información acerca... Aprende sobre: Asistencia al cliente, Servicio al cliente, Acción comercial...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... una atención integral al cliente. Con ayuda de este programa aprenderás todos los métodos y habilidades propias de esta profesión conociendo los últimos avances. Su forma es secuencial, por lo que a medida en que vayas avanzando irás comprendiendo elementos más complicados. Si deseas mayor información acerca... Aprende sobre: Asistencia al cliente, Servicio al cliente, Acción comercial...
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Una universidad que sin duda ofrece cursos completos, con bastante contenido y satisfactorio para quienes queremos complementar nuestros conocimientos.
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- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 12 Meses
... turístico internacional. El Máster presta especial atención al turismo en América Latina: Situación y posicionamiento del turismo en Latinoamérica, la marca América Latina: valores, recorrido y reconocimiento internacional, perspectivas de crecimiento del turismo en América Latina, comportamiento... Aprende sobre: Dirección comercial, Talento humano, Atención al cliente...
- Curso de capacitación
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 100h
.... Atención al cliente/consumidor en inglés. UD2. Aplicación de técnicas de venta en inglés. UD3. Comunicación comercial escrita en inglés. El alumno a través del Campus Virtual donde realiza todo el proceso de aprendizaje accediendo a todos los contenidos formativos que tiene a su disposición, así... Aprende sobre: Técnicas de venta, Información personal, Atención cliente...
- Curso
- Online
- Fechas disponibles
- 1452h
... online, mejor para tu comodidad y disponibilidad. En este curso 100% online aprenderás a diseñar e implementar estrategias de venta y comunicación, a lanzar productos y servicios al mercado, a utilizar diferentes herramientas de marketing y a medir los resultados de las diferentes acciones llevadas... Aprende sobre: Politicas de marketing, Organización de eventos de marketing, Lanzamiento de productos...
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La evaluación, muy sencilla.
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- Curso
- Online
- Fechas disponibles
- 1 Año
... de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros y contables -Condiciones de venta -Incoterms... Aprende sobre: Inglés escrito, Inglés básico, Artículo indeterminado...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros y contables -Condiciones de venta -Incoterms... Aprende sobre: Inglés escrito, Inglés básico, Artículo indeterminado...
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La evaluación, muy sencilla.
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- Curso
- Online
- Nivel intermedio
- 40h - 8 Semanas
..., por medio del catálogo de Emagister.com.mx, el curso en Calidad Turística Q para Hoteles UNE 182001. Con este curso obtendrás los conocimientos sobre la calidad turística y hotelera, conocerás las principales herramientas para llevar a cabo una mejora en los servicios que ofreces, conocerás las principales... Aprende sobre: Limpieza de habitaciones, Gestión de no conformidades, Aprovisionamiento y Almacenamiento...
- Curso de capacitación
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 50h
...- para la comercialización online de distintos tipos de productos y servicios. El curso consta de varios bloques, entre los que se destacan: UD1. Internet como Canal de Venta. UD2. Diseño Comercial de Páginas Web. Además tendrás acceso a nuestro campus virtual, desde donde te impartirán las clases nuestros profesores... Aprende sobre: Medio d pago, Gestión de contenidos, Página Web...
- Curso de capacitación
- Concepción
- Fechas disponibles
- 4 Meses
...Capacitar al participante para que al término del curso, haya adquirido las destrezas y competencias propias de un operador de cajas al desempeñarse de manera proactiva, empática y con un enfoque de servicio al cliente, del mismo modo en el conocimiento de la administración y supervisión de grupos... Aprende sobre: Liderazgo de proyectos, Atención al cliente, Administrativo contable...
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Me siento muy conforme con las herramientas que me ha entregado esta institución, sin duda mis logros obtenidos me hance pensar en nuevos desafios, recomiendo Esenca y sus masters.
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- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... empresa, ya que serás capaz de persuadir al cliente, aprendiendo a preguntar, negociar, cerrar una venta y ofrecer un servicio de post venta. ¡Esta es la oportunidad que estabas buscando! Solicita más información a través de Emagister.com sobre este maravilloso programa, dando clic en el botón que aparece... Aprende sobre: Autocontrol de emociones, Valor de la información, Evaluación de la Satisfacción...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... empresa, ya que serás capaz de persuadir al cliente, aprendiendo a preguntar, negociar, cerrar una venta y ofrecer un servicio de post venta. ¡Esta es la oportunidad que estabas buscando! Solicita más información a través de Emagister.com sobre este maravilloso programa, dando clic en el botón que aparece... Aprende sobre: Autocontrol de emociones, Valor de la información, Evaluación de la Satisfacción...
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Me siento muy conforme con las herramientas que me ha entregado esta institución, sin duda mis logros obtenidos me hance pensar en nuevos desafios, recomiendo Esenca y sus masters.
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Bueno.
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- Carrera técnica
- Metropolitana de Santiago
- Fechas disponibles
... de simular la atención de clientes en nuestra “Sucursal Subercaseaux” y podrás poner en práctica todos los conocimientos técnicos adquiridos a lo largo de la capacitación, tanto en sistema financiero, calidad de servicio, aspectos legales y procesos contables del puesto de caja.... Aprende sobre: Banco Comercial, Calidad de servicio, Cancelación del Cheque...
... de simular la atención de clientes en nuestra “Sucursal Subercaseaux” y podrás poner en práctica todos los conocimientos técnicos adquiridos a lo largo de la capacitación, tanto en sistema financiero, calidad de servicio, aspectos legales y procesos contables del puesto de caja.... Aprende sobre: Banco Comercial, Calidad de servicio, Cancelación del Cheque...
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Bueno.
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- Carrera técnica
- Metropolitana de Santiago
- Fechas disponibles
- 2 Años
... Innovación y emprendimiento Fundamentos de marketing Herramientas Informáticas III 4to Semestre ESP marketing Psicología en la atención y servicio al cliente... Aprende sobre: Comunicación electiva, Plan de ventas, Contabilidad financiera...
- Curso de capacitación
- Concepción
- Fechas disponibles
- 2 Meses
... bancaria, los procedimientos de cuadratura existentes, las medidas de seguridad de los billetes nacionales y extranjeros. Así como facetas propias de la atención de público... Aprende sobre: Servicio cliente, Banco en línea, Cajero bancario...
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Recomiendo 100% está formación, adquieres gran cantidad de conocimientos!! El temario consta de tres libros, tiene conceptos muy interesantes!! El equipo docente se preocupaba cada vez que tardaba en conectarme, me resolvían las dudas bastante rápido.
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El curso realizado ha estado bien estructurado dando detalles en bloques y con muchas ilustraciones que hace más entendible el estudio, también el hecho de hacerlo a distancia facilita el poder organizar a tu aire.
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- Curso
- Online
- Fechas disponibles
- 1 Año
... DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros...
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Recomiendo 100% está formación, adquieres gran cantidad de conocimientos!! El temario consta de tres libros, tiene conceptos muy interesantes!! El equipo docente se preocupaba cada vez que tardaba en conectarme, me resolvían las dudas bastante rápido.
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El curso realizado ha estado bien estructurado dando detalles en bloques y con muchas ilustraciones que hace más entendible el estudio, también el hecho de hacerlo a distancia facilita el poder organizar a tu aire.
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- Carrera profesional
- Semipresencial en Metropolitana de Santiago
- 5 Semestres
... vigente. Asimismo, está habilitado para realizar procesos y operaciones financieros, y para cursar servicios, productos, instrumentos e información financiera, ofreciendo atención oportuna y pertinente a clientes internos y externos. Para esto, el Técnico Financiero cuenta con una formación integral... Aprende sobre: Servicios financieros...
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Trabajo y Estudio. Eh tenido muy buena experiencia en la institución, ramos super completos, docentes comprometidos.
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Iplacex ofrece una modalidad de estudio que me permite organizar mis tiempos con flexibilidad, lo que facilita equilibrar el estudio con espacios de recreación, el trabajo y la vida personal.
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- Carrera técnica
- Online
- Fechas disponibles
- 2 Años
... y logística, con una perspectiva general del funcionamiento organizacional. Esta formación forma parte del catálogo de Emagister, donde puedes acceder a diversas opciones académicas. Durante el programa, se adquieren habilidades para realizar tareas como control de inventarios, atención al cliente, gestión... Aprende sobre: Análisis empresarial, Administración de Empresas, ANALISIS FINANCIERO...
... y logística, con una perspectiva general del funcionamiento organizacional. Esta formación forma parte del catálogo de Emagister, donde puedes acceder a diversas opciones académicas. Durante el programa, se adquieren habilidades para realizar tareas como control de inventarios, atención al cliente, gestión... Aprende sobre: Análisis empresarial, Administración de Empresas, ANALISIS FINANCIERO...
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Trabajo y Estudio. Eh tenido muy buena experiencia en la institución, ramos super completos, docentes comprometidos.
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Iplacex ofrece una modalidad de estudio que me permite organizar mis tiempos con flexibilidad, lo que facilita equilibrar el estudio con espacios de recreación, el trabajo y la vida personal.
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- Curso
- Providencia
... Comerciales. Profesionales de Equipos de Servicios de Atención al Cliente. Profesionales de Equipos de Informática. Principalmente quienes tomen o apoyen a tomar decisiones del ámbito financiero y estratégico del negocio de Tarjetas de Crédito propia del Retail....
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Bastante accesible y a muy buen precio, contenido dinámico, y excelente y rapida respuesta por parte de los tutores.
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- Curso
- Online
- Fechas disponibles
- 1 Año
... para atender correctamente a los clientes de origen extranjero, tanto en su bienvenida, como en la descripción de productos, realización de ofrecimientos y sugerencias, etc. Así mismo se dotará a los participantes de los conocimientos necesarios para comunicarse con cierta fluidez en las situaciones... Aprende sobre: Idioma inglés...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... para atender correctamente a los clientes de origen extranjero, tanto en su bienvenida, como en la descripción de productos, realización de ofrecimientos y sugerencias, etc. Así mismo se dotará a los participantes de los conocimientos necesarios para comunicarse con cierta fluidez en las situaciones... Aprende sobre: Idioma inglés...
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Bastante accesible y a muy buen precio, contenido dinámico, y excelente y rapida respuesta por parte de los tutores.
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El curso me ha encantado , al igual que el proceso, sin duda ha sido todo mucho más psitivo de lo que esperba
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- Curso
- Online
- Fechas disponibles
- 1 Año
.... En este curso se conocerá la información de un discurso oral, en lengua estándar, tanto en vivo como retransmitido, en distintas situaciones y tipo de relación con un cliente o consumidor. Así mismo se reforzarán todas las bases del idioma para llegar a un nivel más alto con mayor fluidez y entendimiento... Aprende sobre: Hojas de pedidos...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
.... En este curso se conocerá la información de un discurso oral, en lengua estándar, tanto en vivo como retransmitido, en distintas situaciones y tipo de relación con un cliente o consumidor. Así mismo se reforzarán todas las bases del idioma para llegar a un nivel más alto con mayor fluidez y entendimiento... Aprende sobre: Hojas de pedidos...
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El curso me ha encantado , al igual que el proceso, sin duda ha sido todo mucho más psitivo de lo que esperba
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Me ha encantado, he aprendido muchisimo y desde casa, ha sido sin duda una experiencia positiva y cómoda.
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- Curso
- Online
- Fechas disponibles
- 1 Año
... DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros...
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Me ha encantado, he aprendido muchisimo y desde casa, ha sido sin duda una experiencia positiva y cómoda.
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Ha sido un curso que realmente me ha aportado bastante utilidad desde el punto práctico, muy buena organización de parte de los docentes, recomendable.
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- Curso
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
.... DISEÑO DE NUEVOS SERVICIOS Y TENDENCIAS UNIDAD DIDÁCTICA 4. ESTUDIOS DE MERCADO UNIDAD DIDÁCTICA 5. DISEÑO DE CRONOGRAMAS MÓDULO 3. PLANIFICACIÓN... Aprende sobre: Marketing y Comunicación, Eventos sociales, Eventos empresariales...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
.... DISEÑO DE NUEVOS SERVICIOS Y TENDENCIAS UNIDAD DIDÁCTICA 4. ESTUDIOS DE MERCADO UNIDAD DIDÁCTICA 5. DISEÑO DE CRONOGRAMAS MÓDULO 3. PLANIFICACIÓN... Aprende sobre: Marketing y Comunicación, Eventos sociales, Eventos empresariales...
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Ha sido un curso que realmente me ha aportado bastante utilidad desde el punto práctico, muy buena organización de parte de los docentes, recomendable.
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Recién acabé un Máster MBA en Administración y Dirección de Empresas de Hostelería, Turismo y Restauración que resultó bien complicado pero bien satisfactorio. Lo hice en la Escuela ESNECA, sin duda alguna la única que te recomendaría. Son bien competentes.
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- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... vez más exigentes demandas de los clientes. Sólo ofreciendo un servicio de calidad, personal y diferenciador se puede conseguir el éxito en este ámbito. Por este motivo, los profesionales que se dediquen a esta área deben tener una completa formación en el cálculo de la rentabilidad de los platos... Aprende sobre: Temas multimedia, Cata de vinos, Restauración en hostelería...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... vez más exigentes demandas de los clientes. Sólo ofreciendo un servicio de calidad, personal y diferenciador se puede conseguir el éxito en este ámbito. Por este motivo, los profesionales que se dediquen a esta área deben tener una completa formación en el cálculo de la rentabilidad de los platos... Aprende sobre: Temas multimedia, Cata de vinos, Restauración en hostelería...
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Recién acabé un Máster MBA en Administración y Dirección de Empresas de Hostelería, Turismo y Restauración que resultó bien complicado pero bien satisfactorio. Lo hice en la Escuela ESNECA, sin duda alguna la única que te recomendaría. Son bien competentes.
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