-
Todos
-
Online
-
Filtros
Cursos de servicio atencion cliente
-
Curso muy interesante donde te brindan contenido actualizado y te entregan una visión distinta de como enfrentarte frente a una empresa y tomar las mejores decisiónes dentro del proceso.
← | →
- Curso
- Online
- Fechas disponibles
- 1 Año
... otorgado a los clientes internacionales. A lo largo de su plan de estudios aprenderás el vocabulario y las estructuras gramaticales necesarias para el desarrollo de una conversación óptima. Aprenderás a presentarte y describirte, léxico enfocado al mundo de las vacaciones y los medios de comunicación... Aprende sobre: Idioma inglés, Atención telefónica...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... otorgado a los clientes internacionales. A lo largo de su plan de estudios aprenderás el vocabulario y las estructuras gramaticales necesarias para el desarrollo de una conversación óptima. Aprenderás a presentarte y describirte, léxico enfocado al mundo de las vacaciones y los medios de comunicación... Aprende sobre: Idioma inglés, Atención telefónica...
-
Curso muy interesante donde te brindan contenido actualizado y te entregan una visión distinta de como enfrentarte frente a una empresa y tomar las mejores decisiónes dentro del proceso.
← | →
-
Máster muy productivo y pude cursarlo de manera online, lo que es un plus , recomiendo Esneca y sus formaciónes.
← | →
- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... todas tus expectativas. Esta especialización, enfocada tanto para empresarios como para estudiantes de comunicación y marketing, divide su plan de estudios en diferentes módulos donde explorarás conceptos como la Atención al cliente, la Lealtad al cliente (sus causas y sus consecuencias), la Gestión... Aprende sobre: Atención al cliente, Fidelización del cliente, Tipos de clientes...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
... todas tus expectativas. Esta especialización, enfocada tanto para empresarios como para estudiantes de comunicación y marketing, divide su plan de estudios en diferentes módulos donde explorarás conceptos como la Atención al cliente, la Lealtad al cliente (sus causas y sus consecuencias), la Gestión... Aprende sobre: Atención al cliente, Fidelización del cliente, Tipos de clientes...
-
Máster muy productivo y pude cursarlo de manera online, lo que es un plus , recomiendo Esneca y sus formaciónes.
← | →
-
Una estructura del proceso que se ha encontrado bien diseñada, lo que hace que la metodología de aprendizaje sea mucho más fácil.
← | →
- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
...Desde el prestigioso centro Esneca Business School junto a Emagister realizan la Maestría Internacional en Gestión de Clientes y CRM el cual es un programa diseñado para aquellos interesados en adquirir conocimientos especializados en la gestión de clientes y la implementación de estrategias de CRM... Aprende sobre: Marketing relacional, Gestión de clientes, Call center...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 595 $ 2.380
...Desde el prestigioso centro Esneca Business School junto a Emagister realizan la Maestría Internacional en Gestión de Clientes y CRM el cual es un programa diseñado para aquellos interesados en adquirir conocimientos especializados en la gestión de clientes y la implementación de estrategias de CRM... Aprende sobre: Marketing relacional, Gestión de clientes, Call center...
-
Una estructura del proceso que se ha encontrado bien diseñada, lo que hace que la metodología de aprendizaje sea mucho más fácil.
← | →
- Curso
- Metropolitana de Santiago
- Fechas disponibles
...Al finalizar el curso, el participante podrá aplicar Técnicas de Negociación y Manejo de Conflictos orientadas al Servicio al Cliente, siendo capaz de identificar los aspectos principales de los Conflictos y aplicar técnicas para su efectiva solución... Aprende sobre: Servicio cliente, Técnicas de negociación, SERVICIO AL CLIENTE...
- Curso de capacitación
- Metropolitana de Santiago
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...Al finalizar el curso, los participantes serán capaces de conocer y manejar herramientas y técnicas necesarias que les permita mejora continuamente su servicio al cliente y logre la fidelización de éste... Aprende sobre: Servicio cliente, Atención al cliente...
- Curso
- Providencia
- Fechas disponibles
...Los contenidos de este curso se orientan hacia la optimización de las habilidades personales y de comunicación, de modo que podamos generar la mejor relación humana posible con nuestro cliente. Se estudian los conceptos relativos a la motivación, las comunicaciones, la empatía y asertividad, junto...
-
Una universidad que recomiendo bastante y que además consta de una gran variedad de cursos lo que son muy ompletos.
← | →
- Curso
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
..., el servicio de formación y la prevención y actuación ante riesgos, entre otros aspectos relacionados. Al final de cada unidad didáctica el realizas ejercicios prácticos de auto evaluación. No dudes en contactar con nosotros a través del botón “ pide información” aquí en la página de Emagister. A la brevedad... Aprende sobre: Distribución turística, Prevención de riesgos, Recepcionista de hotel...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
..., el servicio de formación y la prevención y actuación ante riesgos, entre otros aspectos relacionados. Al final de cada unidad didáctica el realizas ejercicios prácticos de auto evaluación. No dudes en contactar con nosotros a través del botón “ pide información” aquí en la página de Emagister. A la brevedad... Aprende sobre: Distribución turística, Prevención de riesgos, Recepcionista de hotel...
-
Una universidad que recomiendo bastante y que además consta de una gran variedad de cursos lo que son muy ompletos.
← | →
- Curso de capacitación
- Concepción
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 1 Mes
... y para la atención de clientes. Ø Las barreras de la comunicación Ø Comunicación y percepción Ø Resiliencia y su importancia Resolución de problemas Ø Aplicar... Aprende sobre: Cursos oficios, Negociación efectiva, Comunicación Social...
- Curso
- Metropolitana de Santiagoy1 sede más.
- Viña Del Mar
... en el tiempo, a esta Experiencia Cliente. A través de ésta actividad se pretende mejorar la prestación del servicio a través de la establecimiento...
- Curso de capacitación
- Metropolitana de Santiago
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...El taller está orientado a entregar a los participantes los elementos y principios estratégicos para desarrollar un servicio de calidad, fundamentales para el desarrollo y consolidación de la organización, a partir del uso de procedimientos y técnicas efectivas que contribuyen al mejoramiento... Aprende sobre: Servicio cliente, Trabajo en equipo, Atención al cliente...
-
Destaco de mi experiencia en mi master es que ha sido todo muy positivo y como esperaba, recomendable y volveré.
← | →
- Curso
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
... DE COMUNICACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA CALIDAD EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE... Aprende sobre: Eventos sociales, Atención al cliente, Diseño del evento...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... DE COMUNICACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA CALIDAD EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE... Aprende sobre: Eventos sociales, Atención al cliente, Diseño del evento...
-
Destaco de mi experiencia en mi master es que ha sido todo muy positivo y como esperaba, recomendable y volveré.
← | →
- Curso de capacitación
- Metropolitana de Santiago
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- Prácticas en empresa
... menús Conocer, aplicar y desarrollar técnicas de atención al cliente. Conocer, aplicar los conceptos de presentación personal. Conocer y aplicar... Aprende sobre: Insumos para el comedor, Montar mesas, Técnicas de atención al cliente...
- Curso
- Providencia
- Fechas disponibles
... "CONCEPTOS Y DESARROLLO DE HABILIDADES EN LA ATENCIÓN TÁCTICA DE PÚBLICO", en modalidad presencial, dictado por Grupo Corporis... Aprende sobre: Atención cliente, Calidad de servicio, Satisfacción del cliente...
- Curso de capacitación
- Metropolitana de Santiago
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 2 Semanas
...¿Quieres dar un paso adelante en tu trayectoria laboral? ¿Te gustaría aprender sobre técnicas de comunicación efectiva? Si es así, Emagister te presenta este Curso Atención de Público, impartido por la prestigiosa Sociedad Educacional Planacap. A lo largo de este, los participantes podrán... Aprende sobre: Los Clientes, Habilidades blandas, Trabajo en grupo...
-
Sin duda decidí tomar una especialidad para poder aportarle mucho más valor a lo que es mi Cv, y Esneca me ha dado la herramientas que requería para lograr este objetivo,satisfecha.
← | →
- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
...MATERIALES PARA COMPOSICIONES FLORALES Y/O CON PLANTAS 1. Recipientes y bases: características de fabricación, estilo y aplicación. Barro y cerámica... Aprende sobre: Clasificación taxonómica, Verdes de corte, Calidad en el servicio...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
...MATERIALES PARA COMPOSICIONES FLORALES Y/O CON PLANTAS 1. Recipientes y bases: características de fabricación, estilo y aplicación. Barro y cerámica... Aprende sobre: Clasificación taxonómica, Verdes de corte, Calidad en el servicio...
-
Sin duda decidí tomar una especialidad para poder aportarle mucho más valor a lo que es mi Cv, y Esneca me ha dado la herramientas que requería para lograr este objetivo,satisfecha.
← | →
- Curso
- Semipresencial en Metropolitana de Santiago
- Fechas disponibles
... para clientes internos y externos de la empresa... Aprende sobre: Promesa de servicio, Experiencia de cliente, Reputación de Marca...
-
Una maestria que sin duda ha sido completa y muy interesante,ha cumplido con mis expectativas,temario llevadero y actual.
← | →
- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 1 Año
... para tu comodidad y disponibilidad. Este curso está especialmente diseñado para desarrollar las habilidades necesarias para la venta a través del desarrollo tanto de las capacidades sociales frente al cliente como la metodología del ciclo de venta. Con ayuda de este programa aprenderás todos los métodos... Aprende sobre: Psicología de ventas, Dinamismo de los mercados nacionales, Punto de Venta...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
... para tu comodidad y disponibilidad. Este curso está especialmente diseñado para desarrollar las habilidades necesarias para la venta a través del desarrollo tanto de las capacidades sociales frente al cliente como la metodología del ciclo de venta. Con ayuda de este programa aprenderás todos los métodos... Aprende sobre: Psicología de ventas, Dinamismo de los mercados nacionales, Punto de Venta...
-
Una maestria que sin duda ha sido completa y muy interesante,ha cumplido con mis expectativas,temario llevadero y actual.
← | →
-
realmente satisfactoria, buenos profesores,materias bien digitalizadas y con buen proceso de desarrollo que llevas a cabo clase a clase.
← | →
- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... en el área de la peluquería y estética estará a tu disposición para ayudarte en cada paso del camino. En este curso, podrás aprender sobre el asesoramiento y venta de productos y servicios para la imagen personal. Aprenderás a realizar análisis del cuero cabelludo y cabello, logrando implementar protocolos... Aprende sobre: Venta de productos, Resolución de reclamaciones, Control de calidad...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... en el área de la peluquería y estética estará a tu disposición para ayudarte en cada paso del camino. En este curso, podrás aprender sobre el asesoramiento y venta de productos y servicios para la imagen personal. Aprenderás a realizar análisis del cuero cabelludo y cabello, logrando implementar protocolos... Aprende sobre: Venta de productos, Resolución de reclamaciones, Control de calidad...
-
realmente satisfactoria, buenos profesores,materias bien digitalizadas y con buen proceso de desarrollo que llevas a cabo clase a clase.
← | →
-
Una formación que ha sido muy completa y que ha venido de la mano con un contenido de fácil comprensión.
← | →
- Curso
- Online
- Fechas disponibles
- 1 Año
... todo en la atención al cliente, dominando de la expresión oral,y los programas informáticos de gestión de hoteles. Te capacitas en el desempeño minucioso del rol de jefe de recepción, la selección y gestión del personal, la planificación de la plantilla, los protocolos de recepción, el servicio... Aprende sobre: Jefe de recepción, Recepcionista de hotel, Gestión de reservas...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... todo en la atención al cliente, dominando de la expresión oral,y los programas informáticos de gestión de hoteles. Te capacitas en el desempeño minucioso del rol de jefe de recepción, la selección y gestión del personal, la planificación de la plantilla, los protocolos de recepción, el servicio... Aprende sobre: Jefe de recepción, Recepcionista de hotel, Gestión de reservas...
-
Una formación que ha sido muy completa y que ha venido de la mano con un contenido de fácil comprensión.
← | →
-
Un 10, mi curso me ha entregado excelentes herramientas de muy buena calidad para así poder desempeñarme de excelente forma en mi trabajo.
← | →
- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... tus dudas en todo momento. Vas a acceder a materiales de aprendizaje para tu mejor formación académica. Este máster te brinda la posibilidad de introducirte de lleno en el mundo de los estudios de mercado y sus tipos, en la figura del consumidor y su comportamiento, el servicio de atención al cliente... Aprende sobre: Servicio al cliente, Habilidades sociales, Satisfacción del cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
... tus dudas en todo momento. Vas a acceder a materiales de aprendizaje para tu mejor formación académica. Este máster te brinda la posibilidad de introducirte de lleno en el mundo de los estudios de mercado y sus tipos, en la figura del consumidor y su comportamiento, el servicio de atención al cliente... Aprende sobre: Servicio al cliente, Habilidades sociales, Satisfacción del cliente...
-
Un 10, mi curso me ha entregado excelentes herramientas de muy buena calidad para así poder desempeñarme de excelente forma en mi trabajo.
← | →
-
Recomiendo mucho ESNECA BUSINESS SCHOOL, un centro que me ha entregado seguridad y excelente nivel de maestria, he aprendido bastante y esto me tiene muy satisfecha.
← | →
- Curso
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
... físicas • Turoperadores • Redes de intermediación en línea MÓDULO 4. ATENCIÓN AL CLIENTE UNIDAD DIDÁCTICA 1. CLASIFICACIÓN DE CLIENTES 1. Tipologías... Aprende sobre: Contrato de trabajo, Gestión laboral, Destinos turísticos...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... físicas • Turoperadores • Redes de intermediación en línea MÓDULO 4. ATENCIÓN AL CLIENTE UNIDAD DIDÁCTICA 1. CLASIFICACIÓN DE CLIENTES 1. Tipologías... Aprende sobre: Contrato de trabajo, Gestión laboral, Destinos turísticos...
-
Recomiendo mucho ESNECA BUSINESS SCHOOL, un centro que me ha entregado seguridad y excelente nivel de maestria, he aprendido bastante y esto me tiene muy satisfecha.
← | →
-
Formación bastante amena e interesante, un máster que ha requerido bastante proceso práctico y bastante ejercitación donde aprender resulta mucho más fácil por la dinámica que se lleva a cabo, buenos profesores y buen material de respaldo de aprendizaje.
← | →
- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... turístico y la orientación profesional, la calidad de servicio y atención al cliente, la asistencia técnica de eventos, la imagen personal, la información y recursos turísticos, la ofimática básica, la seguridad e higiene en el trabajo, entre otros conceptos relacionados. Además, al final de cada unidad... Aprende sobre: Atención al cliente, Sector turístico, Higiene en el trabajo...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... turístico y la orientación profesional, la calidad de servicio y atención al cliente, la asistencia técnica de eventos, la imagen personal, la información y recursos turísticos, la ofimática básica, la seguridad e higiene en el trabajo, entre otros conceptos relacionados. Además, al final de cada unidad... Aprende sobre: Atención al cliente, Sector turístico, Higiene en el trabajo...
-
Formación bastante amena e interesante, un máster que ha requerido bastante proceso práctico y bastante ejercitación donde aprender resulta mucho más fácil por la dinámica que se lleva a cabo, buenos profesores y buen material de respaldo de aprendizaje.
← | →
-
Es un proceso muy fácil de compaginar y llevar a cabo de manera online.
← | →
- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 1 Año
... profesionales, elementos de la comunicación comercial, habilidades sociales, protocolo comercial, técnicas de la personalidad, inteligencia emocional aplicada a las técnicas de venta, investigación sobre el cliente investigación sobre el cliente, técnicas de negociación y estrategias para cerrar la venta... Aprende sobre: Servicio al cliente, Gestión de venta, Estudios de mercado...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... profesionales, elementos de la comunicación comercial, habilidades sociales, protocolo comercial, técnicas de la personalidad, inteligencia emocional aplicada a las técnicas de venta, investigación sobre el cliente investigación sobre el cliente, técnicas de negociación y estrategias para cerrar la venta... Aprende sobre: Servicio al cliente, Gestión de venta, Estudios de mercado...
-
Es un proceso muy fácil de compaginar y llevar a cabo de manera online.
← | →