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Cursos de servicio atencion cliente
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Curso bueno en todos sus aspectos que me ha entregado bastante información para el puesto de trabajo que tengo actualmente, un 10 lo recomiendo.
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- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
...¿Quieres dar un paso adelante en tu futuro profesional? ¿Te gustaría maximizar las ventas de tu empresa? Si es así, Emagister te presenta esta Maestría Internacional en Técnicas de Ventas + Maestría Internacional en Atención al cliente, impartida por la prestigiosa Esneca Business School. Cursando... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Calidad en el servicio, Servicio al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
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Curso bueno en todos sus aspectos que me ha entregado bastante información para el puesto de trabajo que tengo actualmente, un 10 lo recomiendo.
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Mi formación ha sido bastante completa y con excelente material tanto digital como fisico, es un muy buen lugar Esneca para cursar y así poder nutrirse de nuevas herramientas de manera profesional.
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- Magíster
- A distancia
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
...¿Quieres dar un paso adelante en tu futuro profesional? ¿Te gustaría aprender a mantener a tus clientes? Si es así, Emagister te presenta esta Maestría Internacional en la fidelización de clientes, impartida por la prestigiosa Esneca Business School. Una vez finalizados los estudios y superadas... Aprende sobre: Atención telefónica, Satisfacción del cliente, Tarea profesional...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
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La entrega de contenido ha sido increíble ya que me ha servido bastante en todo lo que ha sido mi trabajo, todo muy puntual y con mucha claridad.
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- Curso
- Online
- Fechas disponibles
- 1 Año
...El portal Emagister incluye en el catálogo formativo el programa de Atención telefónica, es impartido por Esneca Business School quien te guiara en tu proceso de aprendizaje. Este conocimiento te permite desarrollar las competencias en la Atención telefónica, donde te adentrarás en el proceso... Aprende sobre: Herramientas de satisfacción, Asistencia al cliente, Gestión de calidad...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
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La entrega de contenido ha sido increíble ya que me ha servido bastante en todo lo que ha sido mi trabajo, todo muy puntual y con mucha claridad.
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Lo mejor fue la actitud positiva de los profes.
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Me gusta esa carrera.
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- Carrera técnica
- Temucoy1 sede más.
- Puerto Montt
- Fechas disponibles
- 5 Semestres
... y promover procesos de comercialización de todo tipo de servicios turísticos o prestaciones de servicios turísticos satisfaciendo las necesidades de la demanda... Aprende sobre: Comercialización turística, Tráfico y Reservas Aéreas, Geografía Patrimonial y Natural de Chile...
... y promover procesos de comercialización de todo tipo de servicios turísticos o prestaciones de servicios turísticos satisfaciendo las necesidades de la demanda... Aprende sobre: Comercialización turística, Tráfico y Reservas Aéreas, Geografía Patrimonial y Natural de Chile...
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Lo mejor fue la actitud positiva de los profes.
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Me gusta esa carrera.
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- Curso
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 60h
... de Vuelos. 4.3.Reservas de Servicios Individuales. 4.4.Reservas de Servicios de Paquetes. 4.5.Reservas de Servicios Destacados. 4.5.1.Vuelos Charters. 4... Aprende sobre: Agencias viajes, Agente de viajes, Agencias de viajes...
- Curso
- Metropolitana de Santiago
- 6 Meses
..., Consultoras, Telefónicas, Bancos, Financieras, Organismos Privados y de Servicio Público, Clínicas, Instituciones de Educación . Dirigido a: Perfil: La Telefonista está especializada en Comunicación Telefónica y Centrales Telefónicas; Además de Ejecución de tareas y Sistematización de documentación....
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Me encantó la maestría y he aprendido mucho más .
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- Curso
- Online
- Fechas disponibles
- 1 Año
..., el servicio de formación y la prevención y actuación ante riesgos, entre otros aspectos relacionados. Al final de cada unidad didáctica realizas ejercicios prácticos de auto evaluación. No dudes en contactar con un asesor si quieres saber más sobre este curso de recepcionista, solo debes presionar el botón... Aprende sobre: Diario de producción, Establecimientos hoteleros, Tareas de mostrador...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
..., el servicio de formación y la prevención y actuación ante riesgos, entre otros aspectos relacionados. Al final de cada unidad didáctica realizas ejercicios prácticos de auto evaluación. No dudes en contactar con un asesor si quieres saber más sobre este curso de recepcionista, solo debes presionar el botón... Aprende sobre: Diario de producción, Establecimientos hoteleros, Tareas de mostrador...
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Me encantó la maestría y he aprendido mucho más .
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- Curso
- Metropolitana de Santiagoy1 sede más.
- Valparaiso
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...Preparar e incentivar al Bartender para desarrollar un servicio práctico, rápido y prolijo a la hora de trabajar en un bar, causando un “impacto visual” pocas veces visto por sus clientes. Lograr armar rutinas básicas, intermedias y avanzadas en dificultad para el servicio de cocktails, logrando... Aprende sobre: Working Flair, Barras personales, Pour test...
- Curso de capacitación
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 40h - 8 Semanas
... más utilizadas. Conceptos básicos de Contabilidad Bancaria. Cultura de Servicio y Atención de calidad a los clientes. Procedimientos del día y de cuadratura... Aprende sobre: Contabilidad básica, Cajero bancario, Matemática financiera...
- Curso
- Providencia
- Fechas disponibles
- 7 Días
- Prácticas en empresa
...Dirigido a: Personas con habilidades en atención telefónica. Al final de esta actividad de capacitación los participantes podrán: Manejar técnicas de atención telefónica, que les permita cumplir con los objetivos de la empresa de tele marketing o de atención telefónica como por ejemplo mesas... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Escucha activa, Gestión de negocios...
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Realmente llevar a cabo mi formación online ha sido bastante positivo debido a que he podido compaginar mi vida laboral con los estudios, horario flexible y que puedes manejar con tus propios tiempos.
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- Magíster
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
... del mercado, estudios de mercado, tipos de mercados, análisis del comportamiento del consumidor, servicio al cliente, proceso de compra, punto de venta, técnicas de ventas, características del buen vendedor, nociones de psicología aplicada a la venta, motivaciones profesionales, medios de comunicación... Aprende sobre: Venta por catálogo, Técnicas de venta, Decisión de compra...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
... del mercado, estudios de mercado, tipos de mercados, análisis del comportamiento del consumidor, servicio al cliente, proceso de compra, punto de venta, técnicas de ventas, características del buen vendedor, nociones de psicología aplicada a la venta, motivaciones profesionales, medios de comunicación... Aprende sobre: Venta por catálogo, Técnicas de venta, Decisión de compra...
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Realmente llevar a cabo mi formación online ha sido bastante positivo debido a que he podido compaginar mi vida laboral con los estudios, horario flexible y que puedes manejar con tus propios tiempos.
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- Carrera técnica
- Metropolitana de Santiago
- Fechas disponibles
- 5 Semestres
... y humanos para la prestación de un servicio de calidad al huésped y al cliente, además de suministrar la herramienta de los idiomas: Inglés y Portugués para aumentar sus competencias por ende su empleabilidad. Posee una sólida formación ética sustentada en los valores Institucionales de respeto... Aprende sobre: Gastronomía y Servicio de Comedor, Relaciones Públicas y Protocolo, Gestión de Recepción...
- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 1 Año
...., como en la gestión y administración general del servicio de enfermería: atención al cliente, control del instrumental, etc. El alumno recibirá acceso a un curso inicial donde encontrará información sobre la metodología de aprendizaje, la titulación que recibirá, el funcionamiento del Campus Virtual, qué hacer... Aprende sobre: Auxiliar de enfermería, Proceso de atención de enfermería...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 525 $ 2.100
- Curso
- Providencia
- Fechas disponibles
...Si buscas capacitar a tu Empresa u Organización, te podemos acompañar en el proceso de reforzar a los equipos de trabajo de tu compañía, facilitando procesos de aprendizaje y transformación para el logro de objetivos de manera sustentable en el tiempo. Te presentamos el curso "TÉCNICAS DE SERVICIO... Aprende sobre: Escucha activa, Manejo de Reclamos, Atención Institucional....
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Sin duda mi experiencia adquirida en mi curso ha sido muy positiva y enriquecedora,me encuentroen busqueda de trabajo y espero ejercer en ello pronto.
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- Curso
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
... el recepcionista de un hotel, sus funciones y características. Realizarás reservas de todo tipo, precios y tarifas; aprenderás sobre atención al cliente y el ciclo del cliente en su durante su estancia, reserva, registro de entrada, facturación, caja y registro de salida. Atenderás con eficacia las quejas... Aprende sobre: Alojamientos turísticos, Cambio de habitación y servicios del hotel, Facturación y cambio de moneda...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... el recepcionista de un hotel, sus funciones y características. Realizarás reservas de todo tipo, precios y tarifas; aprenderás sobre atención al cliente y el ciclo del cliente en su durante su estancia, reserva, registro de entrada, facturación, caja y registro de salida. Atenderás con eficacia las quejas... Aprende sobre: Alojamientos turísticos, Cambio de habitación y servicios del hotel, Facturación y cambio de moneda...
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Sin duda mi experiencia adquirida en mi curso ha sido muy positiva y enriquecedora,me encuentroen busqueda de trabajo y espero ejercer en ello pronto.
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- Curso de capacitación
- Concepción
- Fechas disponibles
...Desarrollar habilidades para atender telefónicamente y satisfacer adecuadamente las necesidades de los clientes, generando relaciones estables y sostenibles, con el fin de fidelizar al cliente con la empresa. Todas alineadas en el concepto de la calidad en el servicio no presencial... Aprende sobre: Atención al cliente, Atención cliente, Redes sociales...
- Curso
- Metropolitana de Santiago
- Fechas disponibles
...Al termino de este curso los participantes serán capaces de:- Identificar las razones por las cuales deben estar orientados hacia el cliente entendiendo su comportamiento de compra o necesidad de servicio. Aplicar habilidades personales en un optimo intercambio vincular. Dirigido a: Este curso esta...
- Curso de capacitación
- A distancia
- Fechas disponibles
- 90h
... DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE (90HRS)", dictado por Grupo Corporis en modalidad a Distancia. Aprenderás sobre temas como características, estilos y expectativas de los clientes de acuerdo a su tipología, omponentes del modelo de servicio al cliente establecidos por la empresa, técnicas de servicio... Aprende sobre: Técnicas de servicio, Tipos de Cliente, Satisfacción del cliente...
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Una universidad que sin duda ofrece cursos completos, con bastante contenido y satisfactorio para quienes queremos complementar nuestros conocimientos.
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- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 1 Año
... una atención integral al cliente. Con ayuda de este programa aprenderás todos los métodos y habilidades propias de esta profesión conociendo los últimos avances. Su forma es secuencial, por lo que a medida en que vayas avanzando irás comprendiendo elementos más complicados. Si deseas mayor información acerca... Aprende sobre: Venta Online, Venta personalizada, Acción comercial...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
... una atención integral al cliente. Con ayuda de este programa aprenderás todos los métodos y habilidades propias de esta profesión conociendo los últimos avances. Su forma es secuencial, por lo que a medida en que vayas avanzando irás comprendiendo elementos más complicados. Si deseas mayor información acerca... Aprende sobre: Venta Online, Venta personalizada, Acción comercial...
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Una universidad que sin duda ofrece cursos completos, con bastante contenido y satisfactorio para quienes queremos complementar nuestros conocimientos.
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- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 700h - 1 Año
... por nuestra condición de socios de la CECAP, máxima institución española en formación y de calidad. Además, dispone del reconocimiento Cum Laude. Este distintivo lo otorga Emagister a los centros educativos y escuelas de negocios, que hayan recibido la mejor valoración de los servicios formativos prestados... Aprende sobre: Recepcionista de hotel, Gestión de reservas, Sector turístico...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
- Curso
- Metropolitana de Santiago
- Fechas disponibles
...Descripción: Al término de este curso, los participantes serán capaces de reconocer los principales factores que inciden en las fallas del servicio al cliente aplicando correctamente técnicas de prevención, mejora y tratamiento de quejas y conflictos a través del modelo de Gestión revisado durante... Aprende sobre: Necesidad de servicio, Atención al cliente, Habilidades personales...
- Curso
- Online
- Fechas disponibles
- 100h
...Si buscas capacitar a tu Empresa u Organización, te podemos acompañar en el proceso de reforzar a los equipos de trabajo de tu compañía, facilitando procesos de aprendizaje y transformación para el logro de objetivos de manera sustentable en el tiempo. Te presentamos el curso "TÉCNICAS DE SERVICIO... Aprende sobre: Atención al cliente, Atención Institucional., Atención de Publico...
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Posgrado que ha sido muy completo y que me ha ayudado a definir el enfoque que quiero darle a mi trrabajo en el que seguiré desempeñandome hoy.
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- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 1 Año
... online, mejor para tu comodidad y disponibilidad. El servicio al cliente cuenta con las nuevas tecnologías de la comunicación y la información como novedosas herramientas para gestionarse de manera más práctica y eficaz. Es imprescindible para la atención al cliente innovar en esta área, aplicando nuevas... Aprende sobre: Servicio al cliente, Tácticas de negociación, Técnicas de venta...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
... online, mejor para tu comodidad y disponibilidad. El servicio al cliente cuenta con las nuevas tecnologías de la comunicación y la información como novedosas herramientas para gestionarse de manera más práctica y eficaz. Es imprescindible para la atención al cliente innovar en esta área, aplicando nuevas... Aprende sobre: Servicio al cliente, Tácticas de negociación, Técnicas de venta...
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Posgrado que ha sido muy completo y que me ha ayudado a definir el enfoque que quiero darle a mi trrabajo en el que seguiré desempeñandome hoy.
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