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Cursos de atencion servicio cliente
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Me encantó la maestría y he aprendido mucho más .
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- Curso
- Online
- Fechas disponibles
- 1 Año
... en la atención al cliente, dominando la expresión oral, y los programas informáticos de gestión de hoteles. Además, te capacitas en el desempeño minucioso del rol de jefe de recepción, la selección y gestión del personal, así como también, la planificación de la plantilla, los protocolos de recepción... Aprende sobre: Hoja de reservas, Calidad de servicio, Recepción de hotel...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... en la atención al cliente, dominando la expresión oral, y los programas informáticos de gestión de hoteles. Además, te capacitas en el desempeño minucioso del rol de jefe de recepción, la selección y gestión del personal, así como también, la planificación de la plantilla, los protocolos de recepción... Aprende sobre: Hoja de reservas, Calidad de servicio, Recepción de hotel...
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Me encantó la maestría y he aprendido mucho más .
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Posgrado que ha sido muy completo y que me ha ayudado a definir el enfoque que quiero darle a mi trrabajo en el que seguiré desempeñandome hoy.
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- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 1 Año
... online, mejor para tu comodidad y disponibilidad. El servicio al cliente cuenta con las nuevas tecnologías de la comunicación y la información como novedosas herramientas para gestionarse de manera más práctica y eficaz. Es imprescindible para la atención al cliente innovar en esta área, aplicando nuevas... Aprende sobre: Técnicas y tipos de cierre, Psicología de ventas, Contact center...
*Precio estimado
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Posgrado que ha sido muy completo y que me ha ayudado a definir el enfoque que quiero darle a mi trrabajo en el que seguiré desempeñandome hoy.
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De mi máster solo tengo buenas palabras, profesores han estado en todo momento conmigo y con lo aprendido sin duda espero poder abrirme al mercado laboral de mejor manera.
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- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 1 Año
... un proceso de formación académica en el área de ventas esta es tú oportunidad de avanzar. El servicio al cliente cuenta con las nuevas tecnologías de la comunicación y la información como novedosas herramientas para gestionarse de manera más práctica y eficaz. Es imprescindible para la atención al cliente... Aprende sobre: Atención al cliente, Ventas por internet, Venta telefónica...
*Precio estimado
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$ 744 $ 2.976
... un proceso de formación académica en el área de ventas esta es tú oportunidad de avanzar. El servicio al cliente cuenta con las nuevas tecnologías de la comunicación y la información como novedosas herramientas para gestionarse de manera más práctica y eficaz. Es imprescindible para la atención al cliente... Aprende sobre: Atención al cliente, Ventas por internet, Venta telefónica...
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De mi máster solo tengo buenas palabras, profesores han estado en todo momento conmigo y con lo aprendido sin duda espero poder abrirme al mercado laboral de mejor manera.
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- Carrera profesional
- Online
- Fechas disponibles
- 3 Años
...Administración Administración De Servicios Turísticos Administración Hotelera Antropología Del Turismo Contabilidad Derecho Mercantil Desarrollo... Aprende sobre: Sector turismo, Paquetes turísticos, Destinos turísticos...
- Curso de capacitación
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 75h
.... El mensaje publicitario. 4.7. La promoción en el punto de venta. 4.8. Técnicas de promoción de ventas. UD5. Atención al cliente. 5.1. Introducción. 5.2... Aprende sobre: Control de caja, Atención al cliente, SERVICIO AL CLIENTE...
- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 12 Meses
... turístico internacional. El Máster presta especial atención al turismo en América Latina: Situación y posicionamiento del turismo en Latinoamérica, la marca América Latina: valores, recorrido y reconocimiento internacional, perspectivas de crecimiento del turismo en América Latina, comportamiento... Aprende sobre: Empresas turísticas, Talento humano, Dirección comercial...
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Recomiendo 100% está formación, adquieres gran cantidad de conocimientos!! El temario consta de tres libros, tiene conceptos muy interesantes!! El equipo docente se preocupaba cada vez que tardaba en conectarme, me resolvían las dudas bastante rápido.
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El curso realizado ha estado bien estructurado dando detalles en bloques y con muchas ilustraciones que hace más entendible el estudio, también el hecho de hacerlo a distancia facilita el poder organizar a tu aire.
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- Curso
- Online
- Fechas disponibles
- 1 Año
... DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros...
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Recomiendo 100% está formación, adquieres gran cantidad de conocimientos!! El temario consta de tres libros, tiene conceptos muy interesantes!! El equipo docente se preocupaba cada vez que tardaba en conectarme, me resolvían las dudas bastante rápido.
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El curso realizado ha estado bien estructurado dando detalles en bloques y con muchas ilustraciones que hace más entendible el estudio, también el hecho de hacerlo a distancia facilita el poder organizar a tu aire.
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- Curso
- Online
- Fechas disponibles
- 1452h
... online, mejor para tu comodidad y disponibilidad. En este curso 100% online aprenderás a diseñar e implementar estrategias de venta y comunicación, a lanzar productos y servicios al mercado, a utilizar diferentes herramientas de marketing y a medir los resultados de las diferentes acciones llevadas... Aprende sobre: Cursos online, Lanzamiento de servicios, Marketing publicidad...
- Curso de capacitación
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 50h
...- para la comercialización online de distintos tipos de productos y servicios. El curso consta de varios bloques, entre los que se destacan: UD1. Internet como Canal de Venta. UD2. Diseño Comercial de Páginas Web. Además tendrás acceso a nuestro campus virtual, desde donde te impartirán las clases nuestros profesores... Aprende sobre: Medio d pago, Atención al cliente, Página Web...
- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 1 Año
... del servicio de atención al cliente. Variables que influyen en la atención al cliente. Aspectos legales en la relación con la atención al cliente. Sistemas... Aprende sobre: Atención cliente, Atención al cliente, Marketing de nuevos productos...
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Bastante accesible y a muy buen precio, contenido dinámico, y excelente y rapida respuesta por parte de los tutores.
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- Curso
- Online
- Fechas disponibles
- 1 Año
... para atender correctamente a los clientes de origen extranjero, tanto en su bienvenida, como en la descripción de productos, realización de ofrecimientos y sugerencias, etc. Así mismo se dotará a los participantes de los conocimientos necesarios para comunicarse con cierta fluidez en las situaciones... Aprende sobre: Idioma inglés...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... para atender correctamente a los clientes de origen extranjero, tanto en su bienvenida, como en la descripción de productos, realización de ofrecimientos y sugerencias, etc. Así mismo se dotará a los participantes de los conocimientos necesarios para comunicarse con cierta fluidez en las situaciones... Aprende sobre: Idioma inglés...
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Bastante accesible y a muy buen precio, contenido dinámico, y excelente y rapida respuesta por parte de los tutores.
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- Curso de capacitación
- Concepción
- Fechas disponibles
- 2 Meses
...Capacitar al participante para que al término del curso haya adquirido las competencias necesarias al desempeñarse de manera proactiva, empática y con un enfoque de servicio al cliente para formar parte de equipos de trabajo con amplios conocimientos y destrezas en el manejo de documentación... Aprende sobre: Servicio cliente, Cuentas capital, Banco en línea...
- Curso de capacitación
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 100h
.... Atención al cliente/consumidor en inglés. UD2. Aplicación de técnicas de venta en inglés. UD3. Comunicación comercial escrita en inglés. El alumno a través del Campus Virtual donde realiza todo el proceso de aprendizaje accediendo a todos los contenidos formativos que tiene a su disposición, así... Aprende sobre: Información personal, Atención al cliente, Atención cliente...
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Bueno.
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- Carrera técnica
- Metropolitana de Santiago
- Fechas disponibles
... de simular la atención de clientes en nuestra “Sucursal Subercaseaux” y podrás poner en práctica todos los conocimientos técnicos adquiridos a lo largo de la capacitación, tanto en sistema financiero, calidad de servicio, aspectos legales y procesos contables del puesto de caja.... Aprende sobre: Entorno del cajero, Convenios y servicios, Cajero bancario...
... de simular la atención de clientes en nuestra “Sucursal Subercaseaux” y podrás poner en práctica todos los conocimientos técnicos adquiridos a lo largo de la capacitación, tanto en sistema financiero, calidad de servicio, aspectos legales y procesos contables del puesto de caja.... Aprende sobre: Entorno del cajero, Convenios y servicios, Cajero bancario...
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Bueno.
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El curso me ha encantado , al igual que el proceso, sin duda ha sido todo mucho más psitivo de lo que esperba
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- Curso
- Online
- Fechas disponibles
- 1 Año
.... En este curso se conocerá la información de un discurso oral, en lengua estándar, tanto en vivo como retransmitido, en distintas situaciones y tipo de relación con un cliente o consumidor. Así mismo se reforzarán todas las bases del idioma para llegar a un nivel más alto con mayor fluidez y entendimiento... Aprende sobre: Hojas de pedidos...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
.... En este curso se conocerá la información de un discurso oral, en lengua estándar, tanto en vivo como retransmitido, en distintas situaciones y tipo de relación con un cliente o consumidor. Así mismo se reforzarán todas las bases del idioma para llegar a un nivel más alto con mayor fluidez y entendimiento... Aprende sobre: Hojas de pedidos...
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El curso me ha encantado , al igual que el proceso, sin duda ha sido todo mucho más psitivo de lo que esperba
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- Curso de capacitación
- Concepción
- Fechas disponibles
- 4 Meses
...Capacitar al participante para que al término del curso, haya adquirido las destrezas y competencias propias de un operador de cajas al desempeñarse de manera proactiva, empática y con un enfoque de servicio al cliente, del mismo modo en el conocimiento de la administración y supervisión de grupos... Aprende sobre: Liderazgo de proyectos, Interpretación del cajero y su contexto, Equipos de trabajo bancarios...
- Carrera técnica
- Metropolitana de Santiago
- Fechas disponibles
- 2 Años
... Innovación y emprendimiento Fundamentos de marketing Herramientas Informáticas III 4to Semestre ESP marketing Psicología en la atención y servicio al cliente... Aprende sobre: Marketing y ventas, Habilidades relacionales, Gestion comercial...
- Carrera profesional
- Semipresencial en Metropolitana de Santiago
- 5 Semestres
... vigente. Asimismo, está habilitado para realizar procesos y operaciones financieros, y para cursar servicios, productos, instrumentos e información financiera, ofreciendo atención oportuna y pertinente a clientes internos y externos. Para esto, el Técnico Financiero cuenta con una formación integral... Aprende sobre: Servicios financieros...
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Me ha encantado, he aprendido muchisimo y desde casa, ha sido sin duda una experiencia positiva y cómoda.
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- Curso
- Online
- Fechas disponibles
- 1 Año
... DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros...
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Me ha encantado, he aprendido muchisimo y desde casa, ha sido sin duda una experiencia positiva y cómoda.
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Iplacex tiene una modalidad de estudio que permite administrar mis tiempos de manera flexible y esto ayuda bastante para poder tener espacio de recreación, trabajo, familia y amigos.
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- Carrera técnica
- Online
- 2 Años
... y logística, con una perspectiva general del funcionamiento organizacional. Esta formación forma parte del catálogo de Emagister, donde puedes acceder a diversas opciones académicas. Durante el programa, se adquieren habilidades para realizar tareas como control de inventarios, atención al cliente, gestión... Aprende sobre: Control de inventarios, Administración de Empresas, ANALISIS FINANCIERO...
... y logística, con una perspectiva general del funcionamiento organizacional. Esta formación forma parte del catálogo de Emagister, donde puedes acceder a diversas opciones académicas. Durante el programa, se adquieren habilidades para realizar tareas como control de inventarios, atención al cliente, gestión... Aprende sobre: Control de inventarios, Administración de Empresas, ANALISIS FINANCIERO...
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Iplacex tiene una modalidad de estudio que permite administrar mis tiempos de manera flexible y esto ayuda bastante para poder tener espacio de recreación, trabajo, familia y amigos.
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- Curso
- Providencia
... Comerciales. Profesionales de Equipos de Servicios de Atención al Cliente. Profesionales de Equipos de Informática. Principalmente quienes tomen o apoyen a tomar decisiones del ámbito financiero y estratégico del negocio de Tarjetas de Crédito propia del Retail....
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Ha sido un curso que realmente me ha aportado bastante utilidad desde el punto práctico, muy buena organización de parte de los docentes, recomendable.
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- Curso
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
... EN LOS EVENTOS UNIDAD DIDÁCTICA 5. DISEÑAR Y OPERAR BASES DE DATOS DE CLIENTES UNIDAD DIDÁCTICA 6. ACCIONES COMERCIALES MÓDULO 2. ORGANIZACIÓN DEL DEPARTAMENTO... Aprende sobre: Ejecución de eventos, Eventos comerciales, Eventos corporativos...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... EN LOS EVENTOS UNIDAD DIDÁCTICA 5. DISEÑAR Y OPERAR BASES DE DATOS DE CLIENTES UNIDAD DIDÁCTICA 6. ACCIONES COMERCIALES MÓDULO 2. ORGANIZACIÓN DEL DEPARTAMENTO... Aprende sobre: Ejecución de eventos, Eventos comerciales, Eventos corporativos...
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Ha sido un curso que realmente me ha aportado bastante utilidad desde el punto práctico, muy buena organización de parte de los docentes, recomendable.
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Recién acabé un Máster MBA en Administración y Dirección de Empresas de Hostelería, Turismo y Restauración que resultó bien complicado pero bien satisfactorio. Lo hice en la Escuela ESNECA, sin duda alguna la única que te recomendaría. Son bien competentes.
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- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... vez más exigentes demandas de los clientes. Sólo ofreciendo un servicio de calidad, personal y diferenciador se puede conseguir el éxito en este ámbito. Por este motivo, los profesionales que se dediquen a esta área deben tener una completa formación en el cálculo de la rentabilidad de los platos... Aprende sobre: Familia de cremas y potajes, Análisis de la popularidad, Temas multimedia...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... vez más exigentes demandas de los clientes. Sólo ofreciendo un servicio de calidad, personal y diferenciador se puede conseguir el éxito en este ámbito. Por este motivo, los profesionales que se dediquen a esta área deben tener una completa formación en el cálculo de la rentabilidad de los platos... Aprende sobre: Familia de cremas y potajes, Análisis de la popularidad, Temas multimedia...
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Recién acabé un Máster MBA en Administración y Dirección de Empresas de Hostelería, Turismo y Restauración que resultó bien complicado pero bien satisfactorio. Lo hice en la Escuela ESNECA, sin duda alguna la única que te recomendaría. Son bien competentes.
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