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Duración
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Amoldamos la duración en función de las necesidades de cada alumno.
Características
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Formación relacionada

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Ranking FSO 2025
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ESNECA BUSINESS SCHOOL.

Maestría Internacional en Técnicas de Fidelización de Clientes

4.5
1 opinión
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...¿Cuentas con una empresa a tus espaldas y quieres aprender las técnicas de marketing orientadas al trabajo con los potenciales clientes y consumidores? La Maestría Internacional en Técnicas de Fidelización de Clientes que te ofrece Esneca Business School dentro del catálogo de Emagister superará... Aprende sobre: Marketing relaiconal, Fidelización del cliente, Tipos de clientes...

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Maestría Internacional en Gestión de Clientes y CRM

5.0
1 opinión
  • Una estructura del proceso que se ha encontrado bien diseñada, lo que hace que la metodología de aprendizaje sea mucho más fácil.
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  • Magíster
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  • 300h - 1 Año
Diploma acreditado por Apostilla de la Haya

... en las empresas. Durante el curso, los estudiantes tendrán la oportunidad de conocer en detalle el papel del CRM en la empresa, así como también la estrategia CRM y el eCRM, y los beneficios que una estrategia de CRM puede aportar tanto a la empresa como al cliente. Además, el programa aborda las áreas... Aprende sobre: Marketing empresarial, Gestión de clientes, Marketing relacional...

Precio Emagister

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MAESTRÍA INTERNACIONAL EN MAESTRÍA INTERNACIONAL EN FIDELIZACIÓN DE CLIENTES

4.5
1 opinión
  • Me he dado la oportunidad de aprender cada vez más y eso lo he conseguido gracias ha Esneca, horarios flexibles ymaterial educativo significativo.
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... o marca. Por eso la importancia de la fidelización de clientes y por esto Emagister trae para ti la maestría internacional en fidelización de clientes de ESNECA business school, con la cual estarás completamente capacitado para diseñar cualquier tipo de plan de fidelización en cualquier empresa o marca... Aprende sobre: Modelo de Garvin, Atención telefónica, Calidad de un producto y calidad de un servicio...

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Curso Técnicas de Atención a Clientes

Les Halles
  • Curso
  • Providencia
  • Fechas disponibles

...Los contenidos de este curso se orientan hacia la optimización de las habilidades personales y de comunicación, de modo que podamos generar la mejor relación humana posible con nuestro cliente. Se estudian los conceptos relativos a la motivación, las comunicaciones, la empatía y asertividad, junto...

Precio a consultar

Técnicas de atención de clientes y gestión comercial

Global Solution
  • Curso
  • Metropolitana de Santiago
  • Fechas disponibles

...Al término de este curso, los participantes serán capaces de reconocer los principales factores que inciden en las fallas del servicio al cliente aplicando correctamente técnicas de prevención, mejora y tratamiento de quejas y conflictos a través del modelo de Gestión revisado durante el curso.... Aprende sobre: Gestion comercial, Identificar razones, Orientación al cliente...

Precio a consultar

Atención de Clientes, Gestionando la Experiencia Cliente y con un Marketing Personal Efectivo

Conexo Consulting Group
  • Curso
  • Metropolitana de Santiago
    y
    1 sede más.
    • Viña Del Mar

... en el tiempo, a esta Experiencia Cliente. A través de ésta actividad se pretende mejorar la prestación del servicio a través de la establecimiento...

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Recepcionista + -Jefe de Recepción.

4.0
1 opinión
  • Recomiendo mucho ESNECA BUSINESS SCHOOL, un centro que me ha entregado seguridad y excelente nivel de maestria, he aprendido bastante y esto me tiene muy satisfecha.
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  • Curso
  • A distancia
  • Fechas disponibles
  • 1 Año

.... TIPOS DE ALOJAMIENTOS TURÍSTICOS UNIDAD DIDÁCTICA 4. SERVICIOS DE UN HOTEL 1. Renta de habitaciones 2. Restauración 3. Servicios complementarios UNIDAD... Aprende sobre: Contrato de trabajo, Información turística, Gestión laboral...

Precio Emagister

$ 708.136,44 $ 2.832.545,77

*Precio estimado

Importe original en USD:

$ 744 $ 2.976

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Curso Técnicas De Negociaciones Efectivas Para La Atención Al Cliente

DUOC Educación Continua
  • Curso
  • Online
  • Nivel intermedio
  • 16h

... basado en reconocer la importancia del cliente como las opciones que existen de negociar permitiendo un ganar ganar... Aprende sobre: Técnicas de análisis, Procesos de trabajo, Técnicas de selección...

$ 100.001-150.000

TALLER CALIDAD DE SERVICIO

Encap
  • Curso de capacitación
  • Metropolitana de Santiago
  • Nivel intermedio
  • Fechas disponibles

...El taller está orientado a entregar a los participantes los elementos y principios estratégicos para desarrollar un servicio de calidad, fundamentales para el desarrollo y consolidación de la organización, a partir del uso de procedimientos y técnicas efectivas que contribuyen al mejoramiento... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Servicio cliente, Atención al cliente...

$ 50.001-75.000

Formación Integral de Garzones / Técnicas de Garzoneria y Atencion al Cliente

Grupo Faro Chile Consultores
  • Curso de capacitación
  • Metropolitana de Santiago
  • Nivel iniciación
  • Fechas disponibles
  • Prácticas en empresa

... menús Conocer, aplicar y desarrollar técnicas de atención al cliente. Conocer, aplicar los conceptos de presentación personal. Conocer y aplicar... Aprende sobre: Servicios de mesa, Preparar mesas, Técnicas de atención al cliente...

$ 100.000
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MAESTRÍA INTERNACIONAL EN MONITOR DE TURISMO

4.5
1 opinión
  • La formación online es muy completa, las clases son muy agíles y bien realizadas, además de contar con un horario flexible que se acomoda a las necesidades que uno requiera.
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  • Magíster
  • Online
  • Fechas disponibles
  • 600h - 1 Año

..., natural y otras fuentes de información relevantes para guías, asistencia turística y muchas más herramientas necesarias para esta profesión. Por lo tanto, el temario se divide en cuatro módulos que se articulan en diferentes unidades didácticas para profundizar en la gestión del servicio de guía turístico... Aprende sobre: Sector turístico, Protocolo e imagen personal, Tipologías de clientes...

Precio Emagister

$ 236.045,48/mes

*Precio estimado

Importe original en USD:

$ 248/mes

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VENTA Y ATENCIÓN PUBLICO

Instituto de Capacitación CAPSYS
  • Curso de capacitación
  • Concepción
  • Nivel iniciación
  • Fechas disponibles
  • 1 Mes

... del buen trato. Módulo 3 – Trabajo en Equipo Ø Diferencia entre Grupo y Equipo Ø La importancia de la calidad en el servicio Ø Las” 5 C” del trabajo... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Atención cliente, Negociación efectiva...

$ 100.000/mes
Premium

Curso Atención de Público

Sociedad Educacional Planacap
  • Curso de capacitación
  • Metropolitana de Santiago
  • Nivel iniciación
  • Fechas disponibles
  • 2 Semanas

...¿Quieres dar un paso adelante en tu trayectoria laboral? ¿Te gustaría aprender sobre técnicas de comunicación efectiva? Si es así, Emagister te presenta este Curso Atención de Público, impartido por la prestigiosa Sociedad Educacional Planacap. A lo largo de este, los participantes podrán... Aprende sobre: Relaciones interpersonales, Los Clientes, Atención cliente...

Precio a consultar

Satisfacción del Cliente Interno

Ceincap Ltda
  • Curso
  • En empresa

...Este curso te ayuda a contar con herramientas para ejecutar acciones que favorezcan la satisfacción de sus clientes internos, y de éste modo mejorar el flujo de los intercambios internos de una organización o empresa. Dirigido a: Operadores telefonicos, cajeros entre otros...

$ 84.000 IVA inc.
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INGLÉS PROFESIONAL PARA ACTIVIDADES COMERCIALES V

5.0
1 opinión
  • Mi maestria se ha encontrado muy bien estructurada y con contenido actual, el que esta muy bien diseñado para que sea mucho más fácil de entender.
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  • Curso
  • Online
  • Fechas disponibles
  • 1 Año

..., interpretarás la información de un discurso oral en lengua estándar tanto en vivo como retransmitido en distintas situaciones tipo de relación con un cliente/consumidor. Y cómo si fuera poco, obtendrás los conocimientos esenciales en inglés, para llevar a cabo una charla cotidiana durante la resolución...

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Fidelización de Clientes (Semipresencial)

eClass General
  • Curso
  • Semipresencial en Peñalolén
  • Fechas disponibles
  • 2 Meses

...En el escenario actual de negocios, los procesos no concluyen con una simple venta, sino que los consumidores exigen cada vez más a las compañías una atención integral, que incluya, entre otras cosas, la “post-venta”. Los consumidores están cada vez más demandantes yal mismo tiempo las obligaciones... Aprende sobre: Cumple y crecerás, Un amor para toda la vida...

$ 562.500
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Maestría internacional en técnicas de venta

4.5
1 opinión
  • Es un proceso muy fácil de compaginar y llevar a cabo de manera online.
    ← | →
ESNECA BUSINESS SCHOOL.
  • Magíster
  • Online
  • Fechas disponibles
  • 1 Año

... profesionales, elementos de la comunicación comercial, habilidades sociales, protocolo comercial, técnicas de la personalidad, inteligencia emocional aplicada a las técnicas de venta, investigación sobre el cliente investigación sobre el cliente, técnicas de negociación y estrategias para cerrar la venta... Aprende sobre: Mercados internacionales, Punto de Venta, Inteligencia emocional...

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♦ Maestría Internacional en Técnicas de Venta ♦

4.5
1 opinión
  • Ha sido una formación que se encuentra muy bien diseñada, donde te permite seguir un orden, y asi poder inr afianzado los conocimientos dentro de cada clase, lo mejor es que tu marcas el ritmo que deseas llevar en cada clase.
    ← | →
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  • Magíster
  • Online
  • Fechas disponibles
  • 1 Año

... mejorar tus habilidades comunicativas. Vender parece fácil pero no lo es, un vendedor debe poder trasmitir su pasión por los productos de manera eficaz y demostrar superioridad sin que el cliente se sienta acosado ni obligado a comprar. Adéntrate en el mundo de las ventas y aprende los principios éticos... Aprende sobre: División del Mercado, Ciclo de vida del producto, Tipos de clientes...

Precio Emagister

$ 236.045,48/mes

*Precio estimado

Importe original en USD:

$ 248/mes

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Maestría internacional en técnicas de venta

4.5
1 opinión
  • Curso que ha sido un verdadero agrado cursarlo, además de ser muy completo tienen contenido dinámico y se encuentra muy bien impartido.
    ← | →
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  • Magíster
  • Online
  • Fechas disponibles
  • 1 Año

...¿Te interesa perfeccionarte en las diferentes técnicas de ventas y ampliar tus posibilidades de trabajo? Si la respuesta es sí, entonces presta mucha atención a la oportunidad que Emagister tiene para ti. Se trata de la Maestría internacional en técnicas de venta impartida por ESNECA Business... Aprende sobre: Psicología de ventas, Técnicas de venta, Necesidades del cliente...

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Maestría internacional en peluquería y estética

4.5
1 opinión
  • realmente satisfactoria, buenos profesores,materias bien digitalizadas y con buen proceso de desarrollo que llevas a cabo clase a clase.
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  • Magíster
  • Online
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  • 600h - 1 Año
Diploma acreditado por apostilla de la haya

... en el área de la peluquería y estética estará a tu disposición para ayudarte en cada paso del camino. En este curso, podrás aprender sobre el asesoramiento y venta de productos y servicios para la imagen personal. Aprenderás a realizar análisis del cuero cabelludo y cabello, logrando implementar protocolos... Aprende sobre: Resolución de reclamaciones, Gestión de la venta, Venta de productos...

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*Precio estimado

Importe original en USD:

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Maestría Internacional en Azafata/Auxiliar de Congresos

4.0
1 opinión
  • Formación bastante amena e interesante, un máster que ha requerido bastante proceso práctico y bastante ejercitación donde aprender resulta mucho más fácil por la dinámica que se lleva a cabo, buenos profesores y buen material de respaldo de aprendizaje.
    ← | →
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  • Magíster
  • Online
  • Fechas disponibles
  • 600h - 1 Año
Diploma acreditado por Apostilla de la Haya

... turístico y la orientación profesional, la calidad de servicio y atención al cliente, la asistencia técnica de eventos, la imagen personal, la información y recursos turísticos, la ofimática básica, la seguridad e higiene en el trabajo, entre otros conceptos relacionados. Además, al final de cada unidad... Aprende sobre: Atención al cliente, Higiene en el trabajo, Imagen personal...

Precio Emagister

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MAESTRÍA INTERNACIONAL EN COMERCIAL Y VENTAS EN CONCESIONARIO AUTOMÓVIL

4.5
2 opiniones
  • Recién estoy llevando los modulos me parece buena información e interactiva
    ← | →
  • He finalizado ahora mismo y estoy encantada con el temario y con la atención que he recibido por parte del centro.
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  • Magíster
  • Online
  • Fechas disponibles
  • 300h - 1 Año

...¿Te gustaría ser un experto en asesorar, gestionar y atender las necesidades de clientes que buscan automóviles? Gracias a esta formación online que imparte Esneca Business School lo tienes al alcance de un par de clics. La Maestría Internacional en Comercial y Ventas en Concesionario Automóvil... Aprende sobre: Servicio al cliente, Compra venta, Venta Online...

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Recepcionista más jefe de recepción

4.5
1 opinión
  • Una universidad que recomiendo bastante y que además consta de una gran variedad de cursos lo que son muy ompletos.
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  • Curso
  • A distancia
  • Fechas disponibles
  • 1 Año

... perfeccionas sobre todo en la atención al cliente, dominando de la expresión oral,y los programas informáticos de gestión de hoteles. Te capacitas en el desempeño minucioso del rol de jefe de recepción, la selección y gestión del personal, la planificación de la plantilla, los protocolos de recepción... Aprende sobre: Recepcionista de hotel, Agencia de viajes, Contrato de trabajo...

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  • Una universidad que recomiendo bastante y que además consta de una gran variedad de cursos lo que son muy ompletos.
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Opiniones Cursos de atencion servicio cliente

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4.5
Es un proceso muy fácil de compaginar y llevar a cabo de manera online. Raquel Maestría internacional en técnicas de venta
4.5
Ha sido una formación que se encuentra muy bien diseñada, donde te permite seguir un orden, y asi poder inr afianzado los conocimientos dentro de cada ... Laura ♦ Maestría Internacional en Técnicas de Venta ♦
4.5
La formación online es muy completa, las clases son muy agíles y bien realizadas, además de contar con un horario flexible que se acomoda a las necesidades ... Fco Bolaños MAESTRÍA INTERNACIONAL EN MONITOR DE TURISMO
4.5
Curso que ha sido un verdadero agrado cursarlo, además de ser muy completo tienen contenido dinámico y se encuentra muy bien impartido. María Jose Maestría internacional en técnicas de venta
4.0
Recomiendo mucho ESNECA BUSINESS SCHOOL, un centro que me ha entregado seguridad y excelente nivel de maestria, he aprendido bastante y esto me tiene muy ... Alicia Recepcionista + -Jefe de Recepción.

Opiniones Cursos de atencion servicio cliente

4.5
Una universidad que recomiendo bastante y que además consta de una gran variedad de cursos lo que son muy ompletos. Silvia Recepcionista más jefe de recepción
5.0
Mi maestria se ha encontrado muy bien estructurada y con contenido actual, el que esta muy bien diseñado para que sea mucho más fácil de entender. Marco INGLÉS PROFESIONAL PARA ACTIVIDADES COMERCIALES V
4.5
realmente satisfactoria, buenos profesores,materias bien digitalizadas y con buen proceso de desarrollo que llevas a cabo clase a clase. Fernando Maestría internacional en peluquería y estética
4.0
He finalizado ahora mismo y estoy encantada con el temario y con la atención que he recibido por parte del centro. MARIA MAESTRÍA INTERNACIONAL EN COMERCIAL Y VENTAS EN CONCESIONARIO AUTOMÓVIL
5.0
Recién estoy llevando los modulos me parece buena información e interactiva Eva Montoya MAESTRÍA INTERNACIONAL EN COMERCIAL Y VENTAS EN CONCESIONARIO AUTOMÓVIL
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