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Cursos de Atención al cliente
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Muy buen nivel tanto de contenido como de profesores muy capacitados, información que sin duda ha estado a la altura de lo que buscaba.
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- Magíster
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
...La Maestría Internacional en Atención y Gestión Telefónica de Clientes impartida por Esneca Business School y presentada a ustedes a través del portal de Emagister te permitirá complementar tus conocimientos y competencias profesionales y especializarte en el medio laboral. El presente curso... Aprende sobre: Atención al cliente, Recepción de llamadas, Servicio al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
...La Maestría Internacional en Atención y Gestión Telefónica de Clientes impartida por Esneca Business School y presentada a ustedes a través del portal de Emagister te permitirá complementar tus conocimientos y competencias profesionales y especializarte en el medio laboral. El presente curso... Aprende sobre: Atención al cliente, Recepción de llamadas, Servicio al cliente...
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Muy buen nivel tanto de contenido como de profesores muy capacitados, información que sin duda ha estado a la altura de lo que buscaba.
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Muy interesante y ameno a la hora de cursar la formación, por otra parte los tutores y los docentes son muy atentos y preocupados.
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- Curso
- Online
- Fechas disponibles
- 1 Año
... y las vías de atención a potenciales clientes. En su temario, que se desarrolla en modalidad online, encontrarás cuestiones como los sistemas de gestión de la calidad, las decisiones sobre productos, distribución y precios que influyen en el cliente, el servicio de asistencia al consumidor, las herramientas... Aprende sobre: Atencion temprana, Calidad en el servicio, Beneficios y círculos de control...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... y las vías de atención a potenciales clientes. En su temario, que se desarrolla en modalidad online, encontrarás cuestiones como los sistemas de gestión de la calidad, las decisiones sobre productos, distribución y precios que influyen en el cliente, el servicio de asistencia al consumidor, las herramientas... Aprende sobre: Atencion temprana, Calidad en el servicio, Beneficios y círculos de control...
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Muy interesante y ameno a la hora de cursar la formación, por otra parte los tutores y los docentes son muy atentos y preocupados.
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el amado de todo el material, por unidades , y como fue diseñado para un facil acceso y seguimiento de todo el progreso del mismo.
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Recien acabé un Máster en Psiquiatría y Atención a la Drogodependencia+ Máster en Emergencias Especialista en Urgencias de Psiquiatría en la reconocida ESCUELA ESNECA BUSINESS SCHOOL. De seguro ahorita si podré ayudar a los que sufren ésta lacra de nuestros días. Son profesionales de prestigio internacional.
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- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
...¿Te gustaría especializarte en la gestión de servicios de atención sociosanitaria y ampliar tus oportunidades laborales en un sector con gran demanda? La Maestría Internacional en Dirección de Servicios de Atención Sociosanitaria a Personas en el Domicilio está orientada a formar profesionales... Aprende sobre: Atención sociosanitaria, Gestión laboral, Atención domiciliaria...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
...¿Te gustaría especializarte en la gestión de servicios de atención sociosanitaria y ampliar tus oportunidades laborales en un sector con gran demanda? La Maestría Internacional en Dirección de Servicios de Atención Sociosanitaria a Personas en el Domicilio está orientada a formar profesionales... Aprende sobre: Atención sociosanitaria, Gestión laboral, Atención domiciliaria...
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el amado de todo el material, por unidades , y como fue diseñado para un facil acceso y seguimiento de todo el progreso del mismo.
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Recien acabé un Máster en Psiquiatría y Atención a la Drogodependencia+ Máster en Emergencias Especialista en Urgencias de Psiquiatría en la reconocida ESCUELA ESNECA BUSINESS SCHOOL. De seguro ahorita si podré ayudar a los que sufren ésta lacra de nuestros días. Son profesionales de prestigio internacional.
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- Curso
- Santiago
- Fechas disponibles
...Al término de este curso, los participantes serán capaces de reconocer los principales factores que inciden en las fallas del servicio al cliente aplicando correctamente técnicas de prevención, mejora y tratamiento de quejas y conflictos a través del modelo de Gestión revisado durante el curso.... Aprende sobre: Habilidades personales, Gestion comercial, Necesidad de servicio...
- Curso
- Providencia
- Fechas disponibles
... Y ATENCIÓN AL CLIENTE. (16HRS)", dictado por Grupo Corporis en modalidad presencial... Aprende sobre: Atención Institucional., Necesidades del cliente, Manejo de conflictos...
- Curso
- Online
- Nivel intermedio
- 16h
...Considerando la importancia de los clientes, se hace necesario entregar a los colaboradores herramientas de negociación a fin de llegar a las metas determinadas de mejor manera o sabiendo del mejor esfuerzo, por ende este módulo contempla ese mercado objetivo de la cobranza y genera la entrega... Aprende sobre: Procesos de trabajo, Técnicas de selección, Técnicas de análisis...
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Mi experiencia ha sido muy buena, he sido atendida con agilidad al momento de tener dudas, lo mismo es el caso del plan de estudios que manejan muy actualizado.
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- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
...En Emagister sabemos que tus ganas por aprender no se detienen, por esta razón hemos añadido una formación que se ajusta a tus necesidades. En caso de que estés interesado en conocer las técnicas de atención al cliente, no dudes en echarle un vistazo a la Maestría Internacional en Comunicación... Aprende sobre: Atención al público, Técnicas de comunicación, Lenguaje corporal...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
...En Emagister sabemos que tus ganas por aprender no se detienen, por esta razón hemos añadido una formación que se ajusta a tus necesidades. En caso de que estés interesado en conocer las técnicas de atención al cliente, no dudes en echarle un vistazo a la Maestría Internacional en Comunicación... Aprende sobre: Atención al público, Técnicas de comunicación, Lenguaje corporal...
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Mi experiencia ha sido muy buena, he sido atendida con agilidad al momento de tener dudas, lo mismo es el caso del plan de estudios que manejan muy actualizado.
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- Curso
- Online
- Nivel iniciación
- 30h - 1 Mes
...Si no se te da bien atender a los clientes, te cuesta reaccionar ante quejas y reclamaciones o simplemente quieres ser más competitivo, esta es tu ocasión. El curso de Atención y gestión eficaz de clientes te ayuda a saber informar bien al cliente sobre un producto o servicio, aprender técnicas... Aprende sobre: Gestión de quejas, La venta, Atención al cliente...
- Curso de capacitación
- A distancia
- Fechas disponibles
- 90h
... DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE (90HRS)", dictado por Grupo Corporis en modalidad a Distancia. Aprenderás sobre temas como características, estilos y expectativas de los clientes de acuerdo a su tipología, omponentes del modelo de servicio al cliente establecidos por la empresa, técnicas de servicio... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Manejo conflictos, Satisfacción del cliente...
- Curso de capacitación
- Concepción
- Fechas disponibles
- 1 Mes
...Entregar a los participantes las herramientas y fundamentos necesarios para que al término del curso tengan las competencias necesarias para emplear técnicas de empatía, comunicación corporal y asertiva. Así como el identificar los factores que inciden en un cliente a efectuar una compra.... Aprende sobre: Gestos comunicinales, Atención al cliente, Trabajo en grupo...
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Una universidad que recomiendo bastante y que además consta de una gran variedad de cursos lo que son muy ompletos.
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- Curso
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
... perfeccionas sobre todo en la atención al cliente, dominando de la expresión oral,y los programas informáticos de gestión de hoteles. Te capacitas en el desempeño minucioso del rol de jefe de recepción, la selección y gestión del personal, la planificación de la plantilla, los protocolos de recepción... Aprende sobre: Toma de contacto, Distribución turística, Atención al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... perfeccionas sobre todo en la atención al cliente, dominando de la expresión oral,y los programas informáticos de gestión de hoteles. Te capacitas en el desempeño minucioso del rol de jefe de recepción, la selección y gestión del personal, la planificación de la plantilla, los protocolos de recepción... Aprende sobre: Toma de contacto, Distribución turística, Atención al cliente...
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Una universidad que recomiendo bastante y que además consta de una gran variedad de cursos lo que son muy ompletos.
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- Curso
- Santiago
- Fechas disponibles
...Al finalizar el curso, el participante podrá aplicar Técnicas de Negociación y Manejo de Conflictos orientadas al Servicio al Cliente, siendo capaz de identificar los aspectos principales de los Conflictos y aplicar técnicas para su efectiva solución... Aprende sobre: Servicio cliente, Manejo de conflictos, Manejo conflictos...
- Curso
- Online
- Fechas disponibles
- 100h
... Y ATENCIÓN AL CLIENTE (100HRS)", dictado por Grupo Corporis en modalidad E-learning... Aprende sobre: Manejo de Reclamos, Satisfcción del Cliente, Manejo de conflictos...
- Curso de capacitación
- Santiago
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...MÓDULOS Unidad I: La atención de Público y las Expectativas del Cliente Al finalizar el módulo, los participantes estarán en condiciones de explicar... Aprende sobre: Atención al cliente, Atención al público, Manejo de quejas y reclamos...
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Destaco de mi experiencia en mi master es que ha sido todo muy positivo y como esperaba, recomendable y volveré.
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- Curso
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
... DE COMUNICACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA CALIDAD EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE... Aprende sobre: Atención al público, Lugares de celebración, Wedding planner...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... DE COMUNICACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA CALIDAD EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE... Aprende sobre: Atención al público, Lugares de celebración, Wedding planner...
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Destaco de mi experiencia en mi master es que ha sido todo muy positivo y como esperaba, recomendable y volveré.
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- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 1 Año
... al cliente El Marketing y la atención al cliente. Características. Marketing relacional. Procesos de atención al cliente/consumidor. Calidad en la presentación... Aprende sobre: Marketing y ventas, Cursos online, Análisis de Mercados...
- Curso de capacitación
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 50h
...Te presentamos el curso de especialización en Atención y Fidelización de Clientes, este amplio programa de formación te permitirá adquirir conocimientos de gran utilidad en materias y aspectos relacionados con la Atención y Fidelización de Clientes. El curso consta de varios bloques, entre... Aprende sobre: Atención al cliente, Venta telefónica, Fidelización de clientes...
- Curso
- Valparaíso
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 4 Días
...Emagister y Aureotec comparten con todos los interesados el curso Práctico de Coctelería y Bartender. Este programa busca desarrollar habilidades de atención y preparación de licores, tanto para ámbito laboral como en el recreativo. La constante demanda laboral en el mercado de la diversión... Aprende sobre: Atención de Clientes, Atención al cliente, Preparación de Tragos...
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He culminado una experiencia muy buena de aprendizaje. Cada apoyo ha sido increible para complementar mi profesión.
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- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
...Permite conocer los tratamientos corporales, la aplicación de la técnica de depilación láser y fotodepilación, la celulitis, los principios y fundamentos del masaje estético, las técnicas hidrotermales y estética del bienestar, la recepción y comunicación de atención al cliente, entre otros... Aprende sobre: Control de calidad, Masaje estético, Tratamientos corporales...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
...Permite conocer los tratamientos corporales, la aplicación de la técnica de depilación láser y fotodepilación, la celulitis, los principios y fundamentos del masaje estético, las técnicas hidrotermales y estética del bienestar, la recepción y comunicación de atención al cliente, entre otros... Aprende sobre: Control de calidad, Masaje estético, Tratamientos corporales...
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He culminado una experiencia muy buena de aprendizaje. Cada apoyo ha sido increible para complementar mi profesión.
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- Curso de capacitación
- Santiago
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...Al finalizar el curso, los participantes serán capaces de conocer y manejar herramientas y técnicas necesarias que les permita mejora continuamente su servicio al cliente y logre la fidelización de éste... Aprende sobre: Servicio cliente, Atención al cliente...
- Curso de capacitación
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 25h
... La Calidad En El Servicio Al Cliente. Este amplio programa de formación te permitirá adquirir conocimientos de gran utilidad en materias y aspectos... Aprende sobre: Atención al cliente, La Calidad En El Servicio Al Cliente, Gestión de la Calidad...
- Curso
- Semipresencial en Santiago
- Fechas disponibles
... para clientes internos y externos de la empresa... Aprende sobre: Fidelización de clientes, Experiencia de trabajo, Gestion de calidad...
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Estoy muy agradecida con el centro por todo lo aprendido y sin duda lo recomiendo de manera permamente.
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- Curso
- Online
- Fechas disponibles
- 1 Año
... DE COMUNICACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA CALIDAD EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE... Aprende sobre: Eventos empresariales, Técnicas de venta, Marketing y publicidad...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... DE COMUNICACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA CALIDAD EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE... Aprende sobre: Eventos empresariales, Técnicas de venta, Marketing y publicidad...
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Estoy muy agradecida con el centro por todo lo aprendido y sin duda lo recomiendo de manera permamente.
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