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Cursos de Atención al cliente
- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
...El Programa está especialmente diseñado para aquellas personas que estén interesadas en adquirir conocimientos sobre Autoestima, Asertividad y Resolución de Conflictos y Experto en Comunicación a Atención al Público y que quieran asegurarse un recorrido ascendente en esta área, con una especial... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Comunicación con el cliente, Resolución de conflictos...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
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Estoy muy contenta con lo que tiene que ver sobre la tematica de los prográmas impartidos, los examenes son bastante compeltos y ayudan ha comprender mucho mejor lo que es la temática repasada. Tambien me ha encantado la disponibilidad que tienen los tutores.
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- Curso
- Online
- Fechas disponibles
- 1 Año
...Desarrolla tus habilidades organizativas y tu don de gentes con el curso de ‘Especialización Atención al público y protocolo. Organización de eventos y viajes de negocio’ diseñado por Esneca Business School y alojado dentro del catálogo formativo de Emagister. Cursado en modalidad online... Aprende sobre: Organización de eventos, Atención al público presencial, Responsabilidad social...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
...Desarrolla tus habilidades organizativas y tu don de gentes con el curso de ‘Especialización Atención al público y protocolo. Organización de eventos y viajes de negocio’ diseñado por Esneca Business School y alojado dentro del catálogo formativo de Emagister. Cursado en modalidad online... Aprende sobre: Organización de eventos, Atención al público presencial, Responsabilidad social...
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Estoy muy contenta con lo que tiene que ver sobre la tematica de los prográmas impartidos, los examenes son bastante compeltos y ayudan ha comprender mucho mejor lo que es la temática repasada. Tambien me ha encantado la disponibilidad que tienen los tutores.
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Un formato nuevo el de cursar online ha sido para mi pero hasta ahora me ha aportado mucho tanto de manera profesional como poder manejar mis tiempos de mucho mejor manera.
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- Master
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
... metodología a distancia. Recibirás un material preparado que te ayudará en tu aprendizaje, comprensión y práctica para el desarrollo de lecciones de animación de punto de ventas, circulación de clientes, cartelería y señalización. Podrás identificar los puntos claves a la hora de crear un espacio... Aprende sobre: Promoción de ventas, Marketing promocional, Marketing 2.0...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... metodología a distancia. Recibirás un material preparado que te ayudará en tu aprendizaje, comprensión y práctica para el desarrollo de lecciones de animación de punto de ventas, circulación de clientes, cartelería y señalización. Podrás identificar los puntos claves a la hora de crear un espacio... Aprende sobre: Promoción de ventas, Marketing promocional, Marketing 2.0...
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Un formato nuevo el de cursar online ha sido para mi pero hasta ahora me ha aportado mucho tanto de manera profesional como poder manejar mis tiempos de mucho mejor manera.
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- Curso
- Semipresencial en Santiago
- Fechas disponibles
... para clientes internos y externos de la empresa... Aprende sobre: Atención al cliente, Experiencia de cliente, Servicio de calidad...
- Curso
- Online
- Fechas disponibles
- 957h
...Módulo 1 - Comunicación y atención al cliente Módulo 4 - Recursos humanos y responsabilidad corporativa Módulo 5 - Ofimática y proceso... Aprende sobre: Supervisión de trabajadores, Atención al cliente, Protocolo empresarial...
- Curso
- Providencia
- Fechas disponibles
... "CONCEPTOS Y DESARROLLO DE HABILIDADES EN LA ATENCIÓN TÁCTICA DE PÚBLICO", en modalidad presencial, dictado por Grupo Corporis... Aprende sobre: Calidad de servicio, Atención cliente, Atención al cliente...
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Me ha gustado el contenido, la distribución de cada clases y la flexibilidad entregada por los profesores para asesorarte y entregarte lo mejor de ellos.
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- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 1 Año
...Importancia de la planificación de los Recursos Humanos: ventajas y desventajas 4. Objetivos de la planificación de Recursos Humanos 5. Requisitos previos... Aprende sobre: Gestión del conocimiento, Análisis DAFO, Atención al público...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
...Importancia de la planificación de los Recursos Humanos: ventajas y desventajas 4. Objetivos de la planificación de Recursos Humanos 5. Requisitos previos... Aprende sobre: Gestión del conocimiento, Análisis DAFO, Atención al público...
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Me ha gustado el contenido, la distribución de cada clases y la flexibilidad entregada por los profesores para asesorarte y entregarte lo mejor de ellos.
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- Curso de capacitación
- Concepción
- Fechas disponibles
...Emagister y el Grupo Icade abren las inscripciones para el curso de Secretariado Administrativo, en modalidad presencial. Busca desarrollar habilidades y competencias necesarias para la aplicación de teorías administrativas, conocimientos contables, dactilográficos, computacionales y de atención... Aprende sobre: Redacción de textos, Atención al cliente, Postura correcta...
- Curso de capacitación
- Santiago
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
... continuo de la calidad de servicio y fidelización del cliente... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Atención al cliente, Servicio cliente...
- Curso de capacitación
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 25h
...Te presentamos el curso de especialización en Atención telefónica en inglés, este amplio programa de formación te permitirá adquirir conocimientos de gran utilidad en materias y aspectos relacionados con la Atención telefónica en inglés. El curso consta de varios bloques, entre los que se destacan... Aprende sobre: Atención al cliente, Venta telefónica, Gestión de ventas...
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Una formación que ha sido muy completa y que ha venido de la mano con un contenido de fácil comprensión.
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- Curso
- Online
- Fechas disponibles
- 1 Año
... todo en la atención al cliente, dominando de la expresión oral,y los programas informáticos de gestión de hoteles. Te capacitas en el desempeño minucioso del rol de jefe de recepción, la selección y gestión del personal, la planificación de la plantilla, los protocolos de recepción, el servicio... Aprende sobre: Atención telefónica, Gobernanta de hotel, Recepcionista de hotel...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... todo en la atención al cliente, dominando de la expresión oral,y los programas informáticos de gestión de hoteles. Te capacitas en el desempeño minucioso del rol de jefe de recepción, la selección y gestión del personal, la planificación de la plantilla, los protocolos de recepción, el servicio... Aprende sobre: Atención telefónica, Gobernanta de hotel, Recepcionista de hotel...
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Una formación que ha sido muy completa y que ha venido de la mano con un contenido de fácil comprensión.
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- Curso
- Online
- Fechas disponibles
- 14h - 1 Mes
..., al ser de modalidad en línea las clases y el estudio se desarrolla a través del campus virtual al que tendrás acceso las 24 hrs. del día los 7 días de la semana. Dirigido a profesionales del área comercial, ventas, marketing, atención al cliente y al público en general que quieran saber más de este tema... Aprende sobre: Atención al cliente, Potenciar los resultados de venta, Vendedor líder...
- Carrera profesional
- Online
- Fechas disponibles
- 3 Años
...del profesor y del alumno sin importar la ubicación geográfica de uno y otro, los sábados de 8:00 a 14:00 horas ( tiempo de México hora central GT-8)... Aprende sobre: Atención al cliente, Sector turismo, Actividades turístico culturales...
- Curso de capacitación
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 100h
... y comercialización en inglés de servicios turísticos. UD2. Prestación de información turística en inglés. UD3. Atención al cliente de servicios turísticos en inglés. El alumno a través del Campus Virtual donde realiza todo el proceso de aprendizaje accediendo a todos los contenidos formativos que tiene... Aprende sobre: Atención al cliente, Atención cliente, Información personal...
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Me encuentro muy conforme, el nivel de educación entregada y el acompañamiento que entregan tanto los profesores como los tutores es muy positivo, recomendable.
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- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... al cliente en carnicerías. Tratamiento de quejas, reclamaciones, dudas y objeciones. Unidad didáctica 7. La negociación en carnicerías. MÓDULO 4. MARKETING... Aprende sobre: Manipulación de alimentos, Control de calidad, Atención al público...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
... al cliente en carnicerías. Tratamiento de quejas, reclamaciones, dudas y objeciones. Unidad didáctica 7. La negociación en carnicerías. MÓDULO 4. MARKETING... Aprende sobre: Manipulación de alimentos, Control de calidad, Atención al público...
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Me encuentro muy conforme, el nivel de educación entregada y el acompañamiento que entregan tanto los profesores como los tutores es muy positivo, recomendable.
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- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 12 Meses
... turístico internacional. El Máster presta especial atención al turismo en América Latina: Situación y posicionamiento del turismo en Latinoamérica, la marca América Latina: valores, recorrido y reconocimiento internacional, perspectivas de crecimiento del turismo en América Latina, comportamiento... Aprende sobre: Empresas turísticas, Talento humano, Atención al cliente...
- Curso de capacitación
- Concepción
- Fechas disponibles
- 4 Meses
...Capacitar al participante para que al término del curso, haya adquirido las destrezas y competencias propias de un operador de cajas al desempeñarse de manera proactiva, empática y con un enfoque de servicio al cliente, del mismo modo en el conocimiento de la administración y supervisión de grupos... Aprende sobre: Administrativo contable, Atención al cliente, Organización de una caja Bancaria...
- Curso de capacitación
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 100h
.... Atención al cliente/consumidor en inglés. UD2. Aplicación de técnicas de venta en inglés. UD3. Comunicación comercial escrita en inglés. El alumno a través del Campus Virtual donde realiza todo el proceso de aprendizaje accediendo a todos los contenidos formativos que tiene a su disposición, así... Aprende sobre: Información personal, Técnicas de venta, Atención cliente...
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Sin duda decidí tomar una especialidad para poder aportarle mucho más valor a lo que es mi Cv, y Esneca me ha dado la herramientas que requería para lograr este objetivo,satisfecha.
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- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
...4. Morfología y fisiología de flores, verdes de corte y plantas. 5. Técnicas de mantenimiento de flores, verdes de corte y plantas. UNIDAD DIDÁCTICA 2... Aprende sobre: Técnicas de fabricación, Reposición de plantas naturales, Proceso de entrega de productos...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
...4. Morfología y fisiología de flores, verdes de corte y plantas. 5. Técnicas de mantenimiento de flores, verdes de corte y plantas. UNIDAD DIDÁCTICA 2... Aprende sobre: Técnicas de fabricación, Reposición de plantas naturales, Proceso de entrega de productos...
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Sin duda decidí tomar una especialidad para poder aportarle mucho más valor a lo que es mi Cv, y Esneca me ha dado la herramientas que requería para lograr este objetivo,satisfecha.
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- Curso
- Online
- Fechas disponibles
- 1419h
... administrativo cualificado y profesional. En este curso aprenderás a realizar actividades de apoyo administrativo, tramitar documentos y comunicaciones empresariales y a desempeñar actividades de atención al cliente. [Si deseas mayor información acerca de los temas que abordarás en este curso por favor ve... Aprende sobre: Tratamiento informático de la información, Redacción de informes, Gestión de llamadas y correos electrónicos...
- Curso de capacitación
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 75h
.... El mensaje publicitario. 4.7. La promoción en el punto de venta. 4.8. Técnicas de promoción de ventas. UD5. Atención al cliente. 5.1. Introducción. 5.2... Aprende sobre: Códigos de barra, Orientación al cliente, Mensaje Publicitario...
- Curso de capacitación
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 50h
... de comercio a través de Internet. 1.4. Servidores online. UD2. Diseño Comercial de Páginas Web. 2.1. El internauta como cliente potencial y real. 2.2. Criterios... Aprende sobre: Medio d pago, Atención al cliente, Relación comercial...
- Curso
- Online
- Fechas disponibles
- 1452h
...Módulo 1 - Atención al cliente, consumidor y usuario Módulo 2 - Diseño y elaboración de material de comunicación Módulo 3 - Gestión económica... Aprende sobre: Lanzamiento de servicios, Politicas de marketing, Atención al cliente...