Cursos de calidad atencion al cliente

... Y ATENCIÓN AL CLIENTE. (16HRS)", dictado por Grupo Corporis en modalidad presencial... Aprende sobre: Comunicación verbal, Tipos de Cliente, Atención al cliente...

... al público en general, sobre todo a profesionales que trabajan en contacto directo con clientes y su atención. El curso, al ser en línea, se desarrolla a través del campus virtual, tiene una duración de un mes haciendo un total de 12 horas de autoaprendizaje, el acceso está disponible las 24 hrs. del día... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Saber cómo enfrentar una conversación difícil, Gestión de reclamos...

...Dirigido a: Gerentes, Secretarias, Recepcionistas, Vendedores, Guardias de Seguridad, y cualquier persona que tenga relación con atención a público... Aprende sobre: Gestión de proyectos, Servicio cliente, Guardias seguridad...

... profesores especialistas. Y te formarás de manera fácil e intuitiva. Solicítanos información para aclarar cualquier duda que tengas respecto al curso. Nuestra excelente relación calidad-precio y nuestro cómodo e innovador método de aprendizaje harán que te decidas a matricularte con nosotros.... Aprende sobre: Gestión de la Calidad, La calidad, SERVICIO AL CLIENTE...

...Temàtica elaborada para mejorar el feedback y potenciar la mantenciòn de los clientes sean estos internos o externos... Aprende sobre: Satisfacción de clientes, Servicio cliente, Contacto con los clientes...

...El cliente es el elemento central y el fin último de toda empresa. La satisfacción de sus necesidades no sólo se basa en la adquisición de un producto o servicio, sino en el valor añadido que éste pueda tener. Por ese motivo, una de las herramientas más eficaces y usadas por las empresas... Aprende sobre: Recuperación del servicio, Escucha activa, Clientes con problemas...

... para aclarar cualquier duda que tengas respecto al curso. Nuestra excelente relación calidad-precio y nuestro cómodo e innovador método de aprendizaje harán que te decidas a matricularte con nosotros... Aprende sobre: Venta telefónica, Fidelización de clientes, Gestión de ventas...

...Si no se te da bien atender a los clientes, te cuesta reaccionar ante quejas y reclamaciones o simplemente quieres ser más competitivo, esta es tu ocasión. El curso de Atención y gestión eficaz de clientes te ayuda a saber informar bien al cliente sobre un producto o servicio, aprender técnicas... Aprende sobre: Gestión de quejas, La venta, Atención al cliente...

...La experiencia nos ha demostrado que la Calidad de Servicio es un tema transversal que involucra a todos los niveles de la empresa, por ello, debiera ser liderado por las máximas autoridades de la organización, a fin de convertirse en un real aporte y contribución a la empresa. Les Halles... Aprende sobre: Servicio cliente, Cursos a distancia...

... Y ATENCIÓN AL CLIENTE (100HRS)", dictado por Grupo Corporis en modalidad E-learning... Aprende sobre: Técnicas de servicio, Herramientas de Atención, Manejo de objeciones...

...Para resolver problemas de información tanto al público interno como externo; . Dirigido a: Toda persona que tenga relación con clientes internos como externos...

...Dirigido a: Este curso esta orientado a todas las personas que se vinculan con clientes, tanto internos como externos, en una compañía; Vendedores, cobradores, ejecutivos de Call Center...

... basado en reconocer la importancia del cliente como las opciones que existen de negociar permitiendo un ganar ganar... Aprende sobre: Procesos de trabajo, Técnicas de análisis, Técnicas de selección...

... fácil e intuitiva. Solicítanos información para aclarar cualquier duda que tengas respecto al curso. Nuestra excelente relación calidad-precio y nuestro cómodo e innovador método de aprendizaje harán que te decidas a matricularte con nosotros.... Aprende sobre: Atención telefónica, Comunicación verbal, No asertivo...

...Al finalizar el curso, los participantes serán capaces de conocer y manejar herramientas y técnicas necesarias que les permita mejora continuamente su servicio al cliente y logre la fidelización de éste... Aprende sobre: Servicio cliente, Atención al cliente...