Capacitación en Acción comercial y ventas

...una presión mayor sobre la gestión de las empresas. En un entorno crecientemente competitivo e innovador, las compañías no sólo se esfuerzan por conquistar... Aprende sobre: Cumple y crecerás, Un amor para toda la vida...

...secretarias,recepcionistas, administrativos y todas aquellas personas que estèn orientadas a la satisfacciòn total del cliente. MÓDULOS Unidad... Aprende sobre: Resolución de conflictos, Interacciones con los clientes, Contacto con los clientes...

...de atención al público con el fin identificar tipos de clientes y brindar soluciones de acuerdo a las características de cada uno. Estarán en capacidad... Aprende sobre: Trabajo en grupo, La empresa, Habilidades blandas...

...para que ocurra la persuasión. El curso consta de varios bloques, entre los que se destacan: UD1. ¿Qué es la persuasión? UD2. ¿Cómo funciona la persuasión?... Aprende sobre: La Proactividad, Aprobación Social, La Autoridad...

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...Y te formarás de manera fácil e intuitiva. Solicítanos información para aclarar cualquier duda que tengas respecto al curso. Nuestra excelente relación... Aprende sobre: La calidad, SERVICIO AL CLIENTE, Normas de calidad...

...Con este propósito, se estudiarán los procesos de gestión del contrato y de control de cambios necesarios para administrar contratos u órdenes de compra... Aprende sobre: Administración del contrato, Recepción y finiquitos, Proceso de Contratación...

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...se estudiarán conceptos como: la segmentación de los clientes, la distribución y localización de los productos, el formato de los locales, los servicios... Aprende sobre: Cultura y Gestión de Servicios, Conducta del consumidor, Customer Marketing...

...entre los que se destacan: UD1. Negociación: concepto e ideas fundamentales UD2. El proceso de la negociación UD3. Habilidades básicas para ser un excelente... Aprende sobre: Comunicación no verbal, Competencias Transversales, Métodos de negociación...

...Y es por esta necesidad creciente de desarrollar una cultura de servicios, que este curso tocará temáticas claves para conseguir clientes conformes... Aprende sobre: Cultura y Gestión de Servicios, El Modelo de Brechas, Cómo dar mayor valor a mi servicio...

...El curso consta de varios bloques, entre los que se destacan: UD1. La marca personal: conceptualización y contexto. UD2. Como identificar y desarrollar la marca personal... Aprende sobre: Gestionar la Marca Personal, Marca personal, Gestión de Marca Personal...

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...es aportar modelos conceptuales y herramientas para desarrollar una gestión realmente orientada a los clientes. Esto implica el diseño de una oferta competitiva... Aprende sobre: Una estructura a la medida, Organizaciones Orientadas al Cliente, La orientación al cliente es más que un eslogan...

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